بنك التنمية الاجتماعي: أول بنك يقدم أكشاك طبية ذكية لتعزيز تجربة الفحص الطبي والعلاج للمواطنين

وبحسب وزارة الصحة، فإن مشكلة الاكتظاظ في المستشفيات موجودة منذ سنوات طويلة، مما يؤثر بشكل مباشر على جودة الخدمات الطبية والكفاءة التشغيلية للمرافق الطبية. على الرغم من أن قطاع الرعاية الصحية لديه العديد من الحلول المتزامنة لتقليل العبء، إلا أنه لا تزال هناك حاجة إلى خطوات أقوى لتحسين العمليات وتحسين تجربة المريض.

وإزاء هذا الواقع، اختارت مجموعة العمل الحكومية للمشروع 06 (حول تطوير تطبيقات البيانات السكانية والتعريف والمصادقة الإلكترونية) بنك HDBank كبنك مصاحب لنشر نموذج كشك ذكي مجاني بالكامل في قطاع الرعاية الصحية.

في عام 2024، تعاون بنك HDBank مع إدارة الشرطة الإدارية للنظام الاجتماعي (C06) - وزارة الأمن العام وقطاع الصحة لريادة تشغيل نظام الأكشاك الطبية الذكية، مما يساعد الناس على دفع رسوم المستشفى بسرعة وراحة وبدون نقود على الإطلاق.

في 27 فبراير 2025، واصل HDBank توسيع النظام بأكشاك جديدة في مستشفى ENT ومستشفى Gia Dinh People's Hospital (HCMC)، ليصل الإجمالي إلى 120 كشكًا في أكثر من 100 مستشفى على مستوى البلاد، وسيستمر التوسع في المستقبل القريب.

الدكتور لي تران كوانج مينه، مدير مستشفى الأذن والأنف والحنجرة بمدينة هوشي منه، يقدم نظام الكشك الطبي الذكي التابع لبنك HDBank للمستخدمين - الصورة: VGP/PD

وباعتباره البنك الرائد في تطبيق هذا النظام، يهدف بنك HDBank إلى تبسيط الإجراءات وتقليل التحميل على المستشفيات ومساعدة المرضى على توفير الوقت والجهد أثناء الفحص الطبي والعلاج. خلال دقيقة أو دقيقتين فقط من العملية، يمكن للمرضى إكمال العملية بأكملها من التسجيل حتى الدفع، مما يحد من أوقات الانتظار الطويلة ويساعد المستشفيات على العمل بكفاءة أكبر.

ويدمج نظام أكشاك الطب الذكية التابع لبنك HDBank ثلاث ميزات بارزة بما في ذلك الفحص الطبي السريع وتسجيل العلاج لتقصير الإجراءات الإدارية وتحسين عمليات المستشفى، وتوحيد بيانات المرضى بفضل الاتصال المباشر بنظام التعريف الإلكتروني لوزارة الأمن العام عبر CCCD المدمج في الشريحة، مما يضمن معلومات دقيقة ومتزامنة، ودفع رسوم المستشفى بدون نقد مع ارتباط مباشر بالحسابات المصرفية، مما يساعد المرضى على إجراء المعاملات بسرعة، والحد من الاتصال النقدي، وتحسين الشفافية والأمان.

إن استخدام الأكشاك الطبية لا يساعد فقط في تخفيف الضغط على الطاقم الطبي، بل ويحسن أيضًا تجربة المريض بشكل كبير. يمكن للأشخاص الدفع والسداد المسبق لرسوم المستشفى بنسبة 100٪ بدون نقد، مجانًا تمامًا، مباشرة من خلال الكشك. ويساعد ذلك في تقليل الازدحام في منطقة الصندوق، وزيادة كفاءة الخدمة وتحسين جودة الفحص الطبي والعلاج.

يعد HDBank رائدًا في نشر حلول الدفع غير النقدية لقطاع الرعاية الصحية، مع تشغيل أول كشك طبي ذكي اعتبارًا من 1 يوليو 2024 في مستشفى مقاطعة Phu Nhuan. ويعد توسيع منظومة الكشك خطوة مهمة في استراتيجية دعم قطاع الرعاية الصحية في تسريع التحول الرقمي وفقاً لمشروع الحكومة 06.

وفي وقت سابق، في يناير 2024، وقع بنك HDBank اتفاقية تعاون مع المركز الوطني للمعلومات الصحية - وزارة الصحة، مما وضع الأساس لتوسيع حلول الدفع غير النقدي على مستوى البلاد.

إن نشر كشك الطب الذكي الذي ترعاه HDBank مجانًا لا يساعد فقط في توحيد العمليات وتبسيط الإجراءات الإدارية وتقليل التحميل الزائد في المستشفيات، ولكنه يمثل أيضًا خطوة مهمة إلى الأمام في خارطة طريق التحول الرقمي لقطاع الرعاية الصحية في فيتنام، نحو نظام رعاية صحية أكثر حداثة وملاءمة وسهولة في الاستخدام للناس.

المصدر: https://baochinhphu.vn/hdbank-ngan-hang-dau-tien-dua-kiosk-y-te-thong-minh-vao-nang-cao-trai-nghiem-kham-chua-benh-cho-nguoi-dan-102250307164606244.htm