(Chinhphu.vn) - تهدف مجموعة كهرباء فيتنام (EVN) إلى أن تصبح مؤسسة رقمية بحلول عام 2025، مع الأخذ في الاعتبار رضا العملاء كمقياس، بناءً على التطبيق الشامل للتكنولوجيا الرقمية في إدارة وتطوير قطاع الطاقة.
نائب المدير العام لشركة EVN فو كوانج لام (الثاني من اليسار) شارك في ندوة "تعزيز التحول الرقمي لقطاع الصناعة والتجارة" في 21 نوفمبر - الصورة؛ VGP/Toan Thang
هذا هو مشاركة نائب المدير العام لشركة EVN فو كوانج لام في ندوة "تعزيز التحول الرقمي لقطاع الصناعة والتجارة"، في 21 نوفمبر، في هانوي. وقال نائب المدير العام لشركة EVN، فو كوانج لام، إنه من أجل هذا الهدف، نفذت شركة EVN بجرأة التحول الرقمي الشامل لأنشطة المجموعة، حيث تم تقديم 100% من خدمات الكهرباء من المستوى الرابع على البوابة الوطنية للخدمة العامة؛ 99.54% من معاملات الكهرباء تتم إلكترونياً؛ لقد تم رقمنة عملية استخدام الكهرباء بأكملها وربطها ببعضها البعض، من طلب الكهرباء إلى استخدام الكهرباء والرد على طلبات الكهرباء وإصدار الفواتير ودفعها وما إلى ذلك، كل ذلك يتم في بيئة إلكترونية. لتحقيق هذه النتيجة، قامت EVN بتنفيذ حلول جذرية ومتزامنة، بما في ذلك مراجعة العمليات الداخلية لتحسين الإجراءات غير الضرورية والقضاء عليها. عادةً، تم تحسين العمليات التجارية لشركة EVN بشكل مستمر وتغييرها 4 مرات منذ عام 2002. التخطيط والتحويل التدريجي إلى معدات تكنولوجية جديدة لتحل محل المعدات المنتهية الصلاحية (عدادات إلكترونية عن بعد لتحل محل العدادات الميكانيكية منتهية الصلاحية)؛ وفي الوقت نفسه، التغيير والتطور بشكل متزامن مع التطور العام لمنصات البنية التحتية الوطنية وآليات السياسة الحكومية. وبحسب السيد فو كوانج لام، فإن التجربة أثبتت من خلال التنفيذ الفعلي للتحول الرقمي في EVN أن تشكيل ثقافة قبول الابتكار في المؤسسات أمر إلزامي وفي نفس الوقت هو المهمة الأكثر صعوبة. ومن ثم، لا بد من إعطاء الأولوية للتدريب على التواصل والتوعية. ويجب أن تكون هناك خريطة طريق للتغيير متزامنة مع البيئة الاجتماعية والسياسات الوطنية، والتنفيذ التجريبي، وإزالة العقبات خطوة بخطوة، وتقييم الفعالية، ثم التنفيذ على نطاق واسع. تحسين وتطوير المهام بشكل مستمر لتحقيق الكفاءة العملية للشركات والراحة للعملاء.
![[صورة] رئيس الوزراء فام مينه تشينه يترأس مؤتمرا حكوميا مع المحليات حول النمو الاقتصادي](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
تعليق (0)