تهدف EVN إلى أن تصبح مؤسسة رقمية بحلول عام 2025

(Chinhphu.vn) - تهدف مجموعة كهرباء فيتنام (EVN) إلى أن تصبح مؤسسة رقمية بحلول عام 2025، مع الأخذ في الاعتبار رضا العملاء كمقياس، بناءً على التطبيق الشامل للتكنولوجيا الرقمية في إدارة وتطوير قطاع الطاقة.

نائب المدير العام لشركة EVN فو كوانج لام (الثاني من اليسار) شارك في ندوة "تعزيز التحول الرقمي لقطاع الصناعة والتجارة" في 21 نوفمبر - صورة؛ VGP/توان ثانغ

هذا ما قاله نائب المدير العام لشركة EVN فو كوانج لام في ندوة "تعزيز التحول الرقمي في قطاع الصناعة والتجارة"، في 21 نوفمبر، في هانوي . وقال نائب المدير العام لشركة EVN فو كوانج لام إنه من أجل تحقيق هذا الهدف، نفذت EVN بجرأة التحول الرقمي الشامل لأنشطة المجموعة، حيث تم توفير 100٪ من خدمات الكهرباء من المستوى 4 على بوابة الخدمة العامة الوطنية؛ 99.54% من معاملات الكهرباء تتم إلكترونياً؛ لقد تم رقمنة عملية استخدام الكهرباء بأكملها وربطها ببعضها البعض، من طلب الكهرباء، إلى استخدام الكهرباء، والإجابة على طلبات الكهرباء، وإصدار الفواتير، ودفع الفواتير، وما إلى ذلك، وكل ذلك يتم في بيئة إلكترونية. ولتحقيق هذه النتيجة، قامت EVN بتطبيق حلول جذرية ومتزامنة، بما في ذلك مراجعة العمليات الداخلية لتحسين وإزالة الإجراءات غير الضرورية. بشكل عام، تم تحسين العمليات التجارية لشركة EVN بشكل مستمر وتغييرها 4 مرات منذ عام 2002. التخطيط والتحويل التدريجي إلى معدات تكنولوجية جديدة لاستبدال المعدات منتهية الصلاحية (أجهزة القياس عن بعد الإلكترونية لاستبدال العدادات الميكانيكية منتهية الصلاحية)؛ وفي الوقت نفسه، التغيير والتطور بشكل متزامن مع التطور العام لمنصات البنية التحتية الوطنية وآليات السياسة الحكومية. وبحسب السيد فو كوانج لام، فإن التجربة أثبتت من خلال التنفيذ الفعلي للتحول الرقمي في EVN أن تشكيل ثقافة قبول الابتكار في المؤسسات أمر إلزامي وفي نفس الوقت هو المهمة الأكثر صعوبة. ومن ثم، لا بد من إعطاء الأولوية للتدريب على التواصل والتوعية. ويجب أن تكون هناك خريطة طريق للتغيير متزامنة مع البيئة الاجتماعية والسياسات الوطنية، والتنفيذ التجريبي، وإزالة العقبات خطوة بخطوة، وتقييم الفعالية، ثم التنفيذ على نطاق واسع. تحسين وتطوير المهام بشكل مستمر لتحقيق الكفاءة العملية للشركات والراحة للعملاء.

حكومة.فن

المصدر: https://baochinhphu.vn/evn-dat-muc-tieu-den-nam-2025-tro-thanh-doanh-nghiep-so-102241121151312268.htm