الاستفادة من تكنولوجيا 4.0 لتطوير السياحة الذكية

يعد تطوير السياحة الذكية اتجاهاً لا مفر منه في عصر الثورة الصناعية الرابعة، حيث يتم تطبيق الإنجازات العلمية والتكنولوجية الحديثة بقوة على جميع مجالات الحياة الاجتماعية، بما في ذلك السياحة.

من منظور تحقيق سياسات الحزب وتوجيهات الحكومة ورئيس الوزراء، والاستفادة الفعالة من إنجازات الثورة الصناعية الرابعة لتطوير السياحة الذكية، وتعزيز السياحة لتصبح قطاعًا اقتصاديًا رائدًا، بما يتماشى مع توجهات واستراتيجيات تنمية السياحة.

تطبيق فعّال لدعم السياح والجهات ذات الصلة بالسياحة (الصورة: الإنترنت)

ومن ثم تطوير السياحة الذكية بشكل احترافي وفعال وذو جودة عالية؛ تعزيز تطبيق إنجازات الثورة الصناعية الرابعة لتحسين قدرة وفعالية إدارة الدولة للسياحة. تطوير السياحة الذكية على أساس اتخاذ السياح كمركز، وجذب المزيد والمزيد من السياح الدوليين إلى فيتنام، وتعزيز زيادة السياح المحليين؛ حشد كافة الموارد في المجتمع للمشاركة في إنشاء وتطوير تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

تنفيذ تنمية سياحية ذكية تعتمد على الإصلاح وبناء المؤسسات والسياسات كمبدأ أساسي؛ إن البحث والتطوير وتطبيق الإنجازات العلمية والتكنولوجية المتقدمة هي بمثابة اختراقات؛ ويعد تحسين نوعية الموارد البشرية السياحية عاملاً أساسياً. تطوير السياحة الذكية على أساس ضمان أمن وسلامة النظام، بهدف التنمية السياحية المستدامة، وضمان التناغم بين التنمية الاقتصادية والحفاظ على الهوية الثقافية وحماية البيئة. إن تطوير السياحة الذكية هو القوة الدافعة والمحرك لصناعة السياحة في فيتنام، فهو يعزز الإنجازات التي تم تحقيقها ويفتح مساحة وإمكانات جديدة لصناعة السياحة.

بهدف تطبيق تكنولوجيا الثورة الصناعية الرابعة لتطوير نظام بيئي سياحي ذكي في فيتنام، وتلبية الاحتياجات المتزايدة للسياح في العصر الرقمي، ودعم الاتصالات الفعالة بين وكالات إدارة الدولة للسياحة والشركات والسياح والكيانات ذات الصلة. ويضمن تطوير السياحة الذكية الاحتراف والحداثة وتلبية متطلبات الابتكار والإدارة الحكومية الفعالة بشكل متزايد، مما يساهم في تحسين القدرة التنموية للسياحة في فيتنام، وجعل السياحة قطاعًا اقتصاديًا رئيسيًا، وضمان التنمية المستدامة والتكامل الدولي.

السياح يختبرون تطبيقًا سياحيًا ذكيًا في مركز معلومات السياحة في بات ترانج (هانوي) (الصورة: الإنترنت)

وعلى وجه التحديد، بحلول عام 2025، تطوير نظام بيئي سياحي ذكي لضمان الوحدة والتزامن في التنمية الحضرية الذكية المستدامة. استخدام التقنيات المتقدمة لتطوير منصات وتطبيقات لخدمة السياح والمجتمعات والشركات وأجهزة إدارة الدولة في مجال السياحة.

استكمال بوابة المعلومات السياحية لضمان توفير المعلومات الكاملة عن الوجهات والمنتجات والخدمات السياحية وغيرها من المعلومات الضرورية؛ دمج تطبيقات المرافق لدعم السياح والكيانات ذات الصلة بالسياحة. استكمال منصة إدارة الأعمال السياحية لتعزيز تطبيق نماذج الأعمال السياحية عبر الإنترنت والتحول تدريجيا إلى نموذج السياحة الإلكترونية. بناء منتجات تطبق تكنولوجيا الصناعة 4.0 لتعزيز تجربة السياح وتناسب سلوكهم الاستهلاكي، على المدى القصير، مما يساهم في تسريع تعافي السياح بعد جائحة كوفيد-19.

تطوير أنظمة البيانات الرقمية وقواعد بيانات صناعة السياحة كأساس لبناء تطبيقات السياحة الذكية. ربط وتبادل أنظمة المعلومات السياحية من المستويات المركزية إلى المستويات المحلية والشركات ومؤسسات الخدمات السياحية. إنشاء مركز للعمليات السياحية ووضعه في مرحلة التشغيل التجريبي، والتواصل مع عدد من المحليات لتطوير السياحة الذكية.

وعلى وجه الخصوص، يتم إعطاء الأولوية لتطوير السياحة الذكية المتزامنة في المقاطعات والمدن التالية: هانوي، دا نانغ، مدينة هوشي منه، مدينة ها لونغ، مقاطعة كوانغ نينه، مدينة هوي، مقاطعة ثوا ثين هوي، مدينة دا لات، مقاطعة لام دونغ، ها جيانج، كوانغ تري، آن جيانج، وكييان جيانج.

مشروع تطبيق تكنولوجيا الصناعة 4.0 لتطوير السياحة الذكية، وتعزيز السياحة لتصبح قطاعًا اقتصاديًا رائدًا مع توجهات محددة مثل تطوير السياحة الذكية بحلول عام 2030 لتلبية متطلبات وأهداف التنمية المستدامة، والمساهمة في جعل فيتنام وجهة جذابة بشكل خاص، والسياحة تصبح حقًا قطاعًا اقتصاديًا رائدًا. إنشاء نظام سياحي ذكي ومتزامن يعتمد على الوصول إلى أحدث التقنيات المتقدمة في العالم. توسيع نطاق التنمية السياحية الذكية في معظم المناطق السياحية الرئيسية، مما يساهم في تشكيل سلاسل حضرية ذكية على مستوى البلاد. تستغل السياحة في فيتنام بشكل فعال القيم الاقتصادية الناتجة عن التنمية السياحية الذكية وتساهم بشكل كبير في الناتج المحلي الإجمالي.

تطبيق تكنولوجيا الصناعة 4.0 لتطوير السياحة الذكية، وتعزيز السياحة لتصبح قطاعًا اقتصاديًا رائدًا، بما في ذلك تطوير نظام بيئي سياحي ذكي في فيتنام، وتلبية الاحتياجات المتزايدة للسياح في العصر الرقمي، ودعم الاتصال الفعال بين وكالات إدارة الدولة للسياحة والشركات والسياح والكيانات ذات الصلة. إن تطوير السياحة الذكية يضمن الاحترافية والحداثة ويلبي متطلبات الابتكار والإدارة الحكومية الفعالة بشكل متزايد، مما يساهم في تحسين القدرة التنموية للسياحة في فيتنام، وجعل السياحة قطاعًا اقتصاديًا رئيسيًا، وضمان التنمية المستدامة والتكامل الدولي.

فونغ ثانه تو