لقد قامت الشركات الفيتنامية بأشياء كان يعتقد العالم أن شركة ديزني فقط قادرة على القيام بها.

"في ذلك الوقت، كانت شركة ديزني الوحيدة في العالم التي تمتلك تطبيق كتاب التلوين هذا. لقد أقنعنا الفريق بأنه إذا كان بإمكان ديزني القيام بذلك، فإننا قادرون على القيام بذلك أيضًا. "وأخيرًا فعلتها"، هذا ما قاله السيد نجوين ذا دوي، نائب رئيس شركة ADT العالمية للتكنولوجيا.

قبل عشر سنوات، وبعد فترة طويلة من الدراسة في إنجلترا، وتلقي دعوة للعودة إلى الوطن للمشاركة في مشروع مثير للاهتمام إلى حد ما، قرر الشاب نجوين ذا دوي التخلي عن وظيفته في "البلد الضبابي ". "بفضل الخبرة والمنظور اللذين اكتسبتهما في المملكة المتحدة، شعرتُ بضرورة القيام بشيء أكثر فائدة لبلدي. في ذلك الوقت، ظننتُ أن السوق الفيتنامية تتيح فرصًا أكبر لإحداث إنجازات رائدة أكثر من البقاء في المملكة المتحدة"، شرح نجوين ذا دوي قراره بالعودة إلى وطنه مع بعض إخوته لتأسيس مجموعة شركات ناشئة. أثناء بحثه في عدد من المشاريع المتعلقة بالتمويل والتكنولوجيا والاتصالات في فيتنام في ذلك الوقت، أدرك نجوين ذا دوي أن السوق المحلية يبدو أنها تفتقر إلى الخبرة المتعلقة بالتكنولوجيا في مجال الاتصالات للشركات.

السيد نجوين ذا دوي، نائب رئيس شركة ADT Global Technology المساهمة.

بعد أن درستُ التكنولوجيا التفاعلية في لندن، ورغبةً مني في جلب التقنيات الجديدة إلى البلاد لتطبيقها، قررتُ تأسيس شركة لتحقيق رغبتي. تأسست شركة ADT عام ٢٠١٥، حيثُ يرمز الحرف A إلى التقدم، وD إلى الرقمي، وT إلى التقني. في البداية، لم نضع لأنفسنا هدفًا كبيرًا، ظانين أن السوق الجديدة لديها مساحة واسعة لتطوير العديد من المنتجات الجديدة بكفاءة عالية وجدوى اقتصادية. كان الهدف آنذاك مساعدة الشركات الفيتنامية على إيصال رسائل منتجاتها وخدماتها إلى عملائها بطريقة أكثر سهولة وفهمًا بفضل التكنولوجيا، كما قال السيد دوي. منذ إنشائها، قرر فريق ADT أن "الحمض النووي" للشركة يركز دائمًا على التقنيات المبتكرة الرائدة مثل الواقع الافتراضي (VR، AR)، وفي السنوات الأخيرة، الكون الافتراضي (Metaverse)، والذكاء الاصطناعي (AI). في سياق أن مفهوم "الواقع الافتراضي" لا يزال جديدًا جدًا في فيتنام، فإن عملية استثمار الوقت والمال والمشاركة في الأحداث وإقامة العروض لإقناع العملاء بتجربته أمر صعب للغاية. يعد العثور على موظفين لصناعة جديدة أمرًا صعبًا أيضًا. إلى جانب ذلك، من الضروري إجراء بحث وتطوير مستمر لتحسين المنتجات الجيدة و"الميسورة التكلفة" للشركات الفيتنامية. لقد جاءت "الفاكهة الحلوة" الأولى إلى ADT بالصدفة، على غرار "النبيذ الجيد لا يحتاج إلى شجيرة". في يومٍ جميل، تواصلت معنا مجموعة فيتيل. في ذلك الوقت، أطلقت فيتيل تقنية الجيل الرابع، مما تطلب تجارب وتقنيات جديدة تُظهر بوضوح قوة سرعة شبكة الجيل الرابع. بحثت فيتيل على جوجل عن أسماء مزودي الخدمة وتقنيات الواقع الافتراضي، ولكن بعد تصفح تسع صفحات، لم تجد سوى شركات أجنبية. في الصفحة العاشرة، ظهرت شركة ADT. كانت هذه أول "ثمرة ثمينة" تحصل عليها ADT. كنا سعداء للغاية بأن شركة محلية كبيرة سعت لخدمتنا. كانت هذه أيضًا فرصة لنا لنشر منتجات وتقنيات جديدة في السوق الفيتنامية، كما يتذكر السيد دوي. عند النظر إلى رحلة العشر سنوات من شركة ناشئة إلى الحجم الذي وصلت إليه الآن (مع الأعضاء: ADT Creative، وADT Global، وOneS، وLabelless)، وفي ظل الضغوط العديدة التي واجهتها الشركة، استخلص السيد دوي بعض "الأسرار" لمساعدة فريق ADT على عدم الاستسلام بسهولة. أولاً، يجب على الشركات الناشئة أن تكون مستعدة جيداً. قبل الشروع في مسار ريادة الأعمال، يجب على المرء أن يتوقع بيئة تنافسية للغاية. إن الشروط الضرورية والكافية لا تتمثل في كل فكرة فحسب، بل أيضًا في مزيج من العديد من العوامل مثل الأشخاص والسوق والمنتج... في بعض الأحيان لا يكفي العمل الجيد، بل يعتمد أيضًا على الحظ والتوقيت المناسب. في أوقات الخطر، يحتاج الفريق إلى فهم بعضهم البعض حقًا، وأن يكونوا على استعداد للتضحية بالوقت والجهد والمتعة الشخصية من أجل المجموعة، وأن يكونوا مستعدين "للقتال" من أجل بعضهم البعض. إلى جانب ذلك، من الضروري المثابرة حقًا للتغلب على الصعوبات. في بعض الأحيان يسير كل شيء على ما يرام، ولكن فجأة تظهر مشاكل غير متوقعة. علينا أن نفهم أن هذا أمر طبيعي، وأن نقبله بعقل هادئ، وأن نكون مستعدين لمواجهته والتغلب عليه. "استمر فقط، سوف تكبر، وتثبت منتجاتك وسمعتك في السوق، ومن هناك، ستأتي إليك الأشياء الجيدة بشكل طبيعي" - فلسفة الحياة التي تشكلت من الممارسة والتي تبدو مشابهة جدًا لمحتوى كتابين يحبهما نائب الرئيس نجوين ذا دوي كثيرًا، وهما "اللعبة اللانهائية" و"مذكرات لي كوان يو - المجلد الثاني: من العالم الثالث إلى العالم الأول". الجمع بين المنطق الجاف والإبداع المرتفع لخلق ميزة تنافسية نائب الرئيس نجوين ذا دوي يفخر دائمًا بحقيقة أن ADT هي شركة إعلامية تكنولوجية، تقوم بكل من الإعلام والتكنولوجيا، مثل الجمع بين الدماغ الأيسر والدماغ الأيمن، جانب واحد هو المنطق الجاف والترميز ...، والجانب الآخر هو الإبداع والارتفاع والفن. من الصعب جدًا الجمع بهذه الطريقة، لكن ADT عازمة على القيام بذلك لإضفاء شعور "مذهل" للغاية للأشخاص الذين يجربون المنتج/الخدمة. إن بناء فريق البحث والتطوير التكنولوجي الذي يلبي المتطلبات يتطلب الكثير من الجهد والإبداع ووجهات النظر المتنوعة. في بعض الأحيان تكون هناك أفكار إبداعية تتجاوز القدرات التكنولوجية ولا يمكن تنفيذها بعد. ولكن بالنسبة للأفكار التكنولوجية التي تبدو غير ناضجة الآن، ولكن يمكن تحسينها في المستقبل، وتجلب قيمة كبيرة، فيجب متابعتها حتى النهاية. ما زلت أتذكر مرةً ما أبرمنا فيها صفقةً لتطوير تطبيقٍ لكتب التلوين. في ذلك الوقت، كانت ديزني هي الشركة الوحيدة في العالم التي تمتلك هذا التطبيق. ظنّ الجميع أن ديزني شركةٌ عالميةٌ ضخمةٌ، وتحتاج إلى استثمارٍ كبيرٍ، فكيف لشركةٍ فيتناميةٍ ناشئةٍ صغيرةٍ مثل ADT أن تنجح في ذلك؟ أقنعنا الفريق بأنه إذا استطاعت ديزني النجاح، فنحن قادرون على ذلك أيضًا. وفي النهاية، نجحنا. هذا النجاح هو أيضًا أحد الدوافع التي تدفع ADT دائمًا إلى السعي، وبذل الجهد، والثقة بالفريق لتطوير تقنياتٍ جديدة،" استذكر السيد دوي القصة القديمة، وعيناه تلمعان فخرًا. وفي إجابته على السؤال "ما هي منتجات/حلول تكنولوجيا ADT التي أنت الأكثر رضاءً عنها؟"، قال السيد دوي: بالإضافة إلى خدمات الاتصالات والتسويق، هناك 4 منتجات تعمل ADT على تطويرها وتحقق نجاحًا أوليًا.

يعد الإنسان الرقمي أحد خطوط الإنتاج المتميزة لشركة ADT.

المنتج الأول هو عبارة عن إنسان اصطناعي (إنسان رقمي) ذو وظيفة الذكاء الاصطناعي التوليدية، على شكل إنسان، ولديه القدرة على التواصل والتفاعل مثل شخص حقيقي، مع العديد من التعبيرات والحالات المختلفة. لقد عرضت شركة ADT هذا المنتج في العديد من العروض التوضيحية محليًا ودوليًا. المنتج الثاني هو المنتج الأساسي لمعالجة اللغة بالذكاء الاصطناعي مع سرعة استجابة جيدة للغاية، وقد قدمت ADT مؤخرًا لعملائها عرضًا في معرض جيتكس - أحد أكبر الأحداث التكنولوجية العالمية - وقد تم الاعتراف به من قبل المجتمع العالمي. ثالثًا، هناك منتج الكون الافتراضي (Metaverse)، والذي تطور إلى شكل يمكن للناس من خلاله التواصل والتفاعل مع بعضهم البعض. تخطط ADT حاليًا لتضمين شخصيات الذكاء الاصطناعي غير القابلة للعب (AI NPCs) في بيئة Metaverse، القادرة على التفكير المستقل والتواصل المرن، وهو أمر مفيد جدًا لأنشطة التدريب والتعليم. والرابعة هي منصة الواقع الافتراضي XR: بما في ذلك الواقع المعزز (AR)، والواقع الافتراضي (VR)، والواقع المختلط (MR)؛ يتم تشغيل "الكل في واحد" مباشرة على الويب دون الحاجة إلى تنزيل التطبيق. في السابق، كان المستخدمون مجبرين على تنزيل تطبيق جديد لمشاهدة محتوى الواقع الافتراضي، وهو ما كان يُعتبر عائقًا كبيرًا. الآن، أصبح بإمكان الأشخاص تجربة الواقع الافتراضي بسهولة عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة أو الانتقال إلى رابط ويب. وبحسب السيد دوي، تتمتع منتجات تكنولوجيا ADT بالعديد من المزايا التنافسية مقارنة بالمنافسين المحليين والدوليين. في الوحدات المحلية، أضفنا بعض العناصر التكنولوجية في مجال الاتصالات، مما ساهم في تحسين تجربة مستخدمي وعملاء الشركة، فعند استخدامهم للخدمات، سيشعرون بمزيد من التفاعل. وخصوصًا في الوحدات الدولية، نتمتع بميزة تنافسية عالية في الأسعار، حيث نتميز بجودة البرامج والجماليات والجودة الفنية العالية، ونلتزم بمعايير صارمة للغاية، كما وصف السيد دوي الميزة التنافسية لشركته. فخورون بالمنتج البشري الرقمي الذي طوره الشعب الفيتنامي. في الأيام الأخيرة، جذبت شخصية Ha Vy - وهو منتج تم البحث عنه وتطويره بواسطة ADT ووحداتها الأعضاء - انتباه الجمهور الفيتنامي. ها في هو أول إنسان رقمي مزود بالذكاء الاصطناعي في فيتنام، تم تطويره بواسطة ADT، وتم إطلاقه رسميًا في معرض فيتنام الدولي للابتكار 2023 (VIIE 2023). لبناء Ha Vy، تم ترقية جوهر الذكاء الاصطناعي ودمجه مع إنسان رقمي فائق الواقعية، وبالتالي إنشاء الإنسان الرقمي الوحيد للذكاء الاصطناعي في فيتنام حتى الآن.

الشخصية الافتراضية ها في تجذب انتباه الجمهور الفيتنامي.

تظهر الإنسانة الافتراضية ها في بجسم كامل، قادرة على اتخاذ القرارات بشأن تعبيراتها ولغة جسدها والدردشة في الوقت الحقيقي. على وجه الخصوص، حطم AI Digital Human Ha Vy العديد من الأرقام القياسية في: سرعة معالجة الكلام إلى نص - 0.1 ثانية لـ 50 كلمة؛ سرعة تحويل النص إلى كلام - أقل من ثانيتين لـ 50 كلمة؛ قادر على التعرف على السياق وتحقيق سرعة استجابة سريعة للغاية - 0.1 ثانية للرد على 50 كلمة سياقية (متوسط ​​3 - 5 أحرف لكل كلمة). بالإضافة إلى القدرة على التواصل بطلاقة باللغة الفيتنامية ومعالجة المعلومات بسرعة، يمكن لـ Ha Vy أيضًا إنشاء المحتوى بشكل استباقي والدراسة الذاتية وتقديم الإجابات عند الطلب. يمكن للأشخاص الافتراضيين مثل Ha Vy المشاركة في سلسلة من أنشطة الإعلان والمبيعات مثل: خدمة العملاء، والخدمة الذاتية، وروبوتات الفيديو، وKOLs، والعارضات، ومقدمي البرامج التفاعلية بالذكاء الاصطناعي، ومرشدي الجولات بالذكاء الاصطناعي، وسفراء العلامة التجارية... حتى البث المباشر للمبيعات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على منصات متعددة. "ها في" منتجٌ طوّره فريق ADT، بدءًا من إنشاء الشكل، وبناء النموذج ثلاثي الأبعاد، والتعبير، والاستجابة... تُدير ADT جميع المحتويات الرقمية. نحن فخورون جدًا بهذا الإنسان الرقمي الذي طوّره الشعب الفيتنامي"، أكد السيد دوي. أعرب السيد لي خان هونغ، الرئيس التنفيذي لشركة أريس ستراتيجي، عن رأيه في ها في قائلاً: "هذه أول مرة أجرب فيها هذه التقنية، ووجدتها متقدمة للغاية. أعتقد أن عملائي الحاليين بحاجة إليها أيضًا. فهي لا تقتصر على قادة الرأي أو خبرة المبيعات. الشركات الكبرى التي أتعامل معها تحتاج بشدة إلى تقنية الأتمتة، وتوفر المعلومات بوتيرة عالية، وبطريقة حضارية واحترافية. من وجهة نظر الشركات الكبرى، ستوفر هذه التقنية الكثير من التكاليف، وتعزز الاحترافية والاتساق في جميع فروعها". اغتنام الفرصة لتصدير "القوة العقلية" الفيتنامية دولياً منذ وقت ليس ببعيد، بذلت شركة ADT جهوداً لإحضار تقنية الواقع الافتراضي إلى الأطفال في المدارس، مع الرغبة في نشر التكنولوجيا الجديدة للأطفال - أولئك الذين يضعون الأساس المستقبلي لهذه التكنولوجيا لتصبح أكثر شعبية. ومع ذلك، فإن حجم الشركة لا يزال متواضعا، فإيصال التكنولوجيا للأطفال يستغرق الكثير من الوقت والجهد، لذلك اضطرت ADT إلى تعليق هذا النشاط مؤقتًا للتركيز على أنشطة البحث والتطوير والأعمال التجارية، بهدف جلب المنتجات التكنولوجية الفيتنامية إلى العالم. في الوقت الحاضر، لا تزال الشركة لديها عدد من برامج التعاون مع الجامعات والمدارس الثانوية المحلية بشأن التوجيه المهني للطلاب. "لا تتعاون شركة ADT Global مع الشركات الفيتنامية الكبيرة فحسب، بل تتعاون أيضًا مع العديد من الشركات الدولية الكبرى مثل Intel وMeta وSTE وSurbana Jurong وG42، ... لقد قدمنا ​​منتجات بشرية رقمية لعدد من الأسواق الدولية مثل كوريا وسنغافورة والولايات المتحدة والإمارات العربية المتحدة، ... ومؤخرًا أبدت عدد من الشركات في دول أخرى اهتمامها، وتبحث ADT عن توسيع السوق الأجنبية"، قال السيد دوي. في معرض تقييمه لإمكانيات تطوير التكنولوجيا التفاعلية، قال نائب الرئيس، نجوين ذا دوي: "تُعدّ التكنولوجيا التفاعلية، أو الاتصالات التكنولوجية، اتجاهًا حتميًا. وأعتقد أنها تُتيح أيضًا لفيتنام فرصةً لتصدير خبراتها إلى الخارج، والتقدم نحو العالمية. بفضل مواردها البشرية المتميزة، واحترافيتها الموحّدة، وتلبية متطلبات التكلفة المعقولة، يُمكن لفيتنام تطوير منتجاتها وتقديم خدماتها للعالم بجودة لا تقل عن جودة الدول الكبرى".

وبحسب السيد دوي، تتمتع فيتنام بالعديد من المزايا في تطوير التطبيقات المتعلقة بالإنسان الرقمي والذكاء الاصطناعي.

وأشار السيد دوي إلى أن فيتنام تتمتع بالعديد من المزايا في تطوير التطبيقات المتعلقة بالإنسان الرقمي والذكاء الاصطناعي في العديد من الصناعات مثل الزراعة والرعاية الصحية والإدارة الحضرية وما إلى ذلك. تتمتع فيتنام بعدد كبير نسبيًا من السكان، وشبكة إنترنت شائعة، وأسعار معقولة، والعديد من الناس جيدون في الرياضيات، ولديها العديد من الحوافز لتعزيز تطوير التكنولوجيا والمنتجات المبتكرة. ما يتعين على الشركات الفيتنامية فعله هو اغتنام الفرصة للنهوض. في الوقت الحالي، تواصل شركة ADT البحث والتطوير وتحسين منتجاتها. سيكون الإنسان الرقمي أحد أبرز ملامح هذه الشركة الفيتنامية في عام ٢٠٢٤. وانطلاقًا من رؤية شركة ADT لمنتجات تقنية "صُنع في فيتنام" التي تبحثها وتطورها خلال السنوات الخمس والعشر القادمة، يتوقع السيد دوي: "سيعرف العالم فيتنام كدولة تُقدم منتجات عالية الجودة، تضمن معايير الجودة من حيث الصورة والتجربة والأداء الداخلي. ومن خلال التركيز على التقنيات الرائدة مثل الواقع الافتراضي، والكون الافتراضي، والذكاء الاصطناعي...، فإن شركة ADT العالمية مستعدة لدخول سباق التكنولوجيا المسطح". قبل أن ننهي القصة، سألنا السيد دوي عن أكبر طموحات "رئيس" شركة ADT، فأجاب بسعادة: "أتمنى دائمًا أن يعيش من حولي في سعادة وراحة بال. عندما يكون الناس من حولي سعداء، أشعر بالسعادة. كانت هذه أمنيتي الكبرى عندما قررت العودة إلى بلدي لبدء مشروع تجاري، ولا تزال على حالها حتى الآن".

Vietnamnet.vn