بدء الأعمال التجارية بجرأة مع أول تكنولوجيا تفاعلية: الواقع الافتراضي قبل عشر سنوات، وبعد فترة طويلة من الدراسة في إنجلترا، وتلقي دعوة للعودة إلى الوطن للمشاركة في مشروع مثير للاهتمام إلى حد ما، قرر الشاب نجوين ذا دوي التخلي عن وظيفته في "البلد الضبابي". "بالخبرة والمنظور الذي اكتسبته في المملكة المتحدة، أشعر أنني يجب أن أفعل شيئًا أكثر فائدة لبلدي. "في ذلك الوقت، اعتقدت أن السوق الفيتنامية لديها فرص أكبر للقيام بأشياء أكثر ابتكارًا من البقاء في المملكة المتحدة"، هكذا أوضح نجوين ذا دوي قراره بالعودة إلى وطنه مع بعض الإخوة لتشكيل مجموعة ناشئة. بعد البحث في عدد من المشاريع المتعلقة بالتمويل والتكنولوجيا والاتصالات في فيتنام في ذلك الوقت، أدرك نجوين ذا دوي أن السوق المحلية يبدو أنها تفتقر إلى الخبرة المتعلقة بالتكنولوجيا في مجال الاتصالات للشركات.
آنه دوي 3.jpg

السيد نجوين ذا دوي، نائب رئيس شركة ADT Global Technology المساهمة.

"بعد أن درست التكنولوجيا التفاعلية في لندن وأردت أن أحضر تقنيات جديدة إلى بلدي لتطبيقها، قررت إنشاء شركة لتحقيق رغبتي. تأسست شركة ADT في عام 2015، حيث تعني A التقدم، و D تعني الرقمي، و T تعني التكنولوجيا. في البداية، لم نضع أي مهمة كبيرة، بل اعتقدنا ببساطة أن السوق الجديد لديه الكثير من "الأرض" لنا لتطوير العديد من الأشياء الجديدة بكفاءة عالية وإمكانية التنفيذ. وقال السيد دوي "كان الهدف في ذلك الوقت هو فقط مساعدة الشركات الفيتنامية في توصيل الرسائل حول منتجاتها وخدماتها إلى عملائها بطريقة أكثر سهولة وفهمًا بفضل التكنولوجيا". منذ إنشائها، قرر فريق ADT أن "الحمض النووي" للشركة يركز دائمًا على التقنيات المبتكرة الرائدة مثل الواقع الافتراضي (VR، AR)، وفي السنوات الأخيرة، الكون الافتراضي (Metaverse)، والذكاء الاصطناعي (AI). في سياق أن مفهوم "الواقع الافتراضي" لا يزال جديدًا جدًا في فيتنام، فإن عملية استثمار الوقت والمال والمشاركة في الأحداث وإقامة العروض لإقناع العملاء بتجربته أمر صعب للغاية. يعد العثور على موظفين لصناعة جديدة أمرًا صعبًا أيضًا. إلى جانب ذلك، من الضروري إجراء بحث وتطوير مستمر لتحسين المنتجات الجيدة و"الميسورة التكلفة" للشركات الفيتنامية. لقد وصلت "الفاكهة الحلوة" الأولى إلى ADT بالصدفة، على غرار "النبيذ الجيد لا يحتاج إلى شجيرة". "في أحد الأيام الجميلة، اتصلت بنا مجموعة فيتيل. في ذلك الوقت، أطلقت شركة فيتيل شبكة الجيل الرابع، الأمر الذي تطلب تجارب وتقنيات جديدة يمكنها أن توضح بوضوح قوة السرعة التي تتمتع بها شبكة الجيل الرابع. قام فيتيل بالبحث على جوجل عن أسماء مقدمي الخدمات وتقنية الواقع الافتراضي، ولكن بعد تصفح 9 صفحات، وجدوا فقط شركات أجنبية، وفي الصفحة العاشرة، رأوا ظهور ADT. هذه هي "الفاكهة الحلوة" الأولى التي تلقتها ADT. يسعدنا أن تتواصل معنا شركة محلية كبيرة. وأضاف دوي أن "هذه أيضًا فرصة لنا لنشر منتجات وتقنيات جديدة في السوق الفيتنامية". عند النظر إلى رحلة العشر سنوات من البداية إلى الحجم الذي وصلت إليه الآن (مع الأعضاء: ADT Creative، وADT Global، وOneS، وLabelless)، وفي ظل الضغوط العديدة التي واجهتها الشركة، استخلص السيد دوي بعض "الأسرار" لمساعدة فريق ADT على عدم الاستسلام بسهولة. أولاً، يجب على الشركات الناشئة أن تكون مستعدة جيداً. قبل الشروع في مسار ريادة الأعمال، يجب علينا أن نتوقع بيئة تنافسية للغاية. إن الشروط الضرورية والكافية لا تتمثل في كل فكرة فحسب، بل أيضًا في مجموعة من العوامل مثل الأشخاص والسوق والمنتج... في بعض الأحيان لا يكفي العمل الجيد، بل يعتمد أيضًا على الحظ والتوقيت المناسب. في أوقات الخطر، يحتاج الفريق إلى فهم بعضهم البعض حقًا، وأن يكون على استعداد للتضحية بالوقت والجهد والمتعة الشخصية من أجل المجموعة، وأن يكون مستعدًا "للقتال" من أجل بعضهم البعض. إلى جانب ذلك، من الضروري المثابرة حقًا للتغلب على الصعوبات. في بعض الأحيان تسير الأمور على ما يرام، ولكن فجأة تظهر مشاكل غير متوقعة. يجب أن نفهم أن هذا أمر طبيعي، وأن نقبله بعقل هادئ، وأن نكون مستعدين لمواجهته والتغلب عليه. "استمر فقط، سوف تكبر، وتثبت منتجاتك وسمعتك في السوق، ومن هناك، ستأتي إليك الأشياء الجيدة بشكل طبيعي" - فلسفة حياة تشكلت من الممارسة والتي تبدو مشابهة جدًا لمحتوى كتابين يحبهما نائب الرئيس نجوين دي دوي كثيرًا، وهما "اللعبة اللانهائية" و "مذكرات لي كوان يو - المجلد الثاني: من العالم الثالث إلى الأول". الجمع بين المنطق الجاف والإبداع المتصاعد لخلق ميزة تنافسية نائب الرئيس نجوين ذا دوي فخور دائمًا بحقيقة أن ADT هي شركة إعلام تكنولوجي، تقوم بكل من الإعلام والتكنولوجيا، مثل الجمع بين الدماغ الأيسر والدماغ الأيمن، جانب واحد هو المنطق الجاف والترميز ...، والجانب الآخر هو الإبداع والارتفاع والفن. من الصعب جدًا الجمع بهذه الطريقة، لكن شركة ADT عازمة على القيام بذلك لإضفاء شعور مذهل للغاية للأشخاص الذين يجربون المنتج/الخدمة. إن بناء فريق بحث وتطوير تكنولوجي يلبي المتطلبات يتطلب الكثير من الجهد والإبداع ووجهات نظر متنوعة. في بعض الأحيان تكون هناك أفكار إبداعية تتجاوز القدرات التكنولوجية ولا يمكن تنفيذها بعد. ولكن بالنسبة للأفكار التكنولوجية التي تبدو غير ناضجة الآن، ولكن يمكن تحسينها في المستقبل، وتحقق قيمة كبيرة، فيجب متابعتها حتى النهاية. "أتذكر مرة أننا توصلنا إلى اتفاق لتطوير تطبيق كتاب التلوين. في ذلك الوقت، كانت شركة ديزني الوحيدة في العالم التي تمتلك تطبيق كتاب التلوين هذا. يعتقد الجميع أن ديزني شركة عالمية ضخمة استثمرت الكثير من الأموال، فكيف يمكن لشركة فيتنامية صغيرة ناشئة مثل ADT أن تفعل ذلك؟ لقد أقنعنا الفريق بأنه إذا كان بإمكان ديزني القيام بذلك، فإننا نستطيع القيام بذلك أيضًا. وأخيرا فعلتها. ويضيف السيد دوي، وهو يروي القصة القديمة وعيناه تتألقان بالفخر، "إن هذا النجاح هو أيضًا أحد الدوافع التي تساعد شركة ADT على المحاولة دائمًا وبذل الجهود والثقة في الفريق لتطوير تكنولوجيا جديدة". رداً على سؤال "ما هي منتجات/حلول تكنولوجيا ADT التي أنت الأكثر رضاءً عنها؟"، قال السيد دوي: بالإضافة إلى خدمات الاتصال والتسويق، هناك 4 منتجات تعمل ADT على تطويرها وتحقق نجاحًا أوليًا.
انسان.jpg

يعد الإنسان الرقمي أحد خطوط الإنتاج المتميزة لدى ADT.

المنتج الأول هو عبارة عن إنسان اصطناعي (إنسان رقمي) ذو وظيفة ذكاء اصطناعي توليدية، على شكل إنسان، ولديه القدرة على التواصل والتفاعل مثل شخص حقيقي، مع العديد من التعبيرات والحالات المختلفة. لقد عرضت شركة ADT هذا المنتج في العديد من العروض التوضيحية على المستوى المحلي والدولي. المنتج الثاني هو معالجة لغة الذكاء الاصطناعي بسرعة استجابة جيدة للغاية، وقد قدمت ADT مؤخرًا لعملائها عرضًا في معرض جيتكس - أحد أكبر الأحداث التكنولوجية العالمية - وقد تم الاعتراف به من قبل المجتمع العالمي. ثالثًا، هناك منتج الكون الافتراضي (ميتافيرس)، والذي تطور إلى شكل يمكن للناس من خلاله التواصل والتفاعل مع بعضهم البعض. تخطط ADT حاليًا لتضمين شخصيات الذكاء الاصطناعي غير القابلة للعب (AI NPCs) في بيئة Metaverse، القادرة على التفكير المستقل والتواصل المرن، وهو أمر مفيد جدًا لأنشطة التدريب والتعليم. والرابعة هي منصة الواقع الافتراضي XR: بما في ذلك الواقع المعزز (AR)، والواقع الافتراضي (VR)، والواقع المختلط (MR)؛ يتم تشغيل "الكل في واحد" مباشرة على الويب دون الحاجة إلى تنزيل التطبيق. في السابق، كان المستخدمون مجبرين على تنزيل تطبيق جديد لمشاهدة محتوى الواقع الافتراضي، وهو ما كان يُعتبر عائقًا كبيرًا. الآن، أصبح بإمكان الأشخاص تجربة الواقع الافتراضي بسهولة عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة QR أو الانتقال إلى رابط ويب. وبحسب السيد دوي، تتمتع منتجات تكنولوجيا ADT بالعديد من المزايا التنافسية مقارنة بالمنافسين المحليين والدوليين. "بالنسبة للوحدات المحلية، أضفنا بعض عناصر التكنولوجيا في جزء الاتصالات، مما يساعد على زيادة تجربة المستخدمين وعملاء الشركة، فعندما يستخدمون الخدمات، سيكون لديهم المزيد من المشاعر. "وبشكل خاص مع الوحدات الدولية، لدينا ميزة جيدة للغاية للتنافس على السعر عندما نحقق جودة البرمجيات والجماليات العالية والجودة الفنية، وتلبية معايير صارمة للغاية،" وصف السيد دوي بمزيد من التفصيل الميزة التنافسية لشركته. فخورون بالمنتج البشري الرقمي الذي طوره الشعب الفيتنامي. في الأيام الأخيرة، جذبت شخصية Ha Vy - المنتج الذي تم البحث عنه وتطويره بواسطة ADT ووحداتها الأعضاء - انتباه الجمهور الفيتنامي. Ha Vy هو أول إنسان رقمي مزود بالذكاء الاصطناعي في فيتنام، تم تطويره بواسطة ADT، وتم إطلاقه رسميًا في معرض فيتنام الدولي للابتكار 2023 (VIIE 2023). لبناء Ha Vy، تم ترقية جوهر الذكاء الاصطناعي ودمجه مع إنسان رقمي فائق الواقعية، وبالتالي إنشاء الإنسان الرقمي الوحيد الذي يتمتع بالذكاء الاصطناعي في فيتنام حتى الآن.
ها في.jpg

يجذب الشخص الافتراضي ها في اهتمام الجمهور الفيتنامي.

تظهر البشرية الافتراضية ها في بجسم كامل، قادرة على اتخاذ القرار بشأن تعبيراتها ولغة جسدها والدردشة في الوقت الحقيقي. على وجه الخصوص، حطم AI Digital Human Ha Vy العديد من الأرقام القياسية في: سرعة معالجة الكلام إلى نص - 0.1 ثانية لـ 50 كلمة؛ سرعة تحويل النص إلى كلام - أقل من ثانيتين لـ 50 كلمة؛ قادرة على التعرف على السياق وتحقيق سرعة استجابة عالية للغاية - 0.1 ثانية للرد على 50 كلمة سياقية (متوسط ​​3 - 5 أحرف لكل كلمة). بالإضافة إلى القدرة على التواصل بطلاقة باللغة الفيتنامية ومعالجة المعلومات بسرعة، يمكن لـ Ha Vy أيضًا إنشاء المحتوى بشكل استباقي والدراسة الذاتية وتقديم الإجابات عند الطلب. يمكن للأشخاص الافتراضيين مثل Ha Vy المشاركة في سلسلة من أنشطة الإعلان والمبيعات مثل: خدمة العملاء، والخدمة الذاتية، وروبوتات الفيديو، وKOLs، والعارضات، ومقدمي البرامج الحوارية بالذكاء الاصطناعي، ومرشدي الجولات بالذكاء الاصطناعي، وسفراء العلامة التجارية... حتى البث المباشر للمبيعات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على منصات متعددة. "Ha Vy هو منتج تم تطويره بواسطة فريق ADT من إنشاء الصورة وبناء النموذج ثلاثي الأبعاد والتعبير والاستجابة... يتم التعامل مع جميع المحتويات الرقمية ذات الصلة بواسطة ADT. وأكد السيد دوي "نحن فخورون جدًا بهذا الإنسان الرقمي الذي طوره الشعب الفيتنامي". وفي معرض حديثه عن مشاعره تجاه ها في، قال السيد لي خان هونج، الرئيس التنفيذي لشركة أريس ستراتيجي: "هذه هي المرة الأولى التي أختبر فيها هذه التكنولوجيا ووجدتها متقدمة للغاية. أعتقد أن عملائي الحاليين يحتاجون أيضًا إلى مثل هذه التكنولوجيا. فهي لا تقتصر على KOL أو خبرة المبيعات. تحتاج الشركات الكبرى التي تعد عملائي حقًا إلى تكنولوجيا الأتمتة وتوفير المعلومات بتردد عالٍ وبطريقة حضارية ومهنية. ومن منظور الشركات الكبرى، ستوفر هذه التكنولوجيا الكثير من التكاليف، وتخلق الاحترافية والتوحيد في جميع فروعها". اغتنام الفرصة لتصدير "القوة العقلية" الفيتنامية دولياً منذ وقت ليس ببعيد، بذلت شركة ADT جهوداً لإحضار تقنية الواقع الافتراضي للأطفال في المدارس، مع الرغبة في نشر التكنولوجيا الجديدة للأطفال - أولئك الذين يضعون الأساس المستقبلي لهذه التكنولوجيا لتصبح أكثر شعبية. ومع ذلك، فإن حجم الشركة لا يزال متواضعا، فجلب التكنولوجيا للأطفال يستغرق الكثير من الوقت والجهد، لذلك اضطرت شركة ADT إلى تعليق هذا النشاط مؤقتًا للتركيز على أنشطة البحث والتطوير والأعمال التجارية، بهدف جلب المنتجات التكنولوجية الفيتنامية إلى العالم. في الوقت الحاضر، لا تزال الشركة لديها عدد من برامج التعاون مع الجامعات والمدارس الثانوية المحلية بشأن التوجيه المهني للطلاب. "لا تتعاون شركة ADT Global مع الشركات الفيتنامية الكبيرة فحسب، بل إنها تتعاون أيضًا مع العديد من الشركات الدولية الكبيرة مثل Intel وMeta وSTE وSurbana Jurong وG42، ... لقد قدمنا ​​منتجات بشرية رقمية لعدد من الأسواق الدولية مثل كوريا وسنغافورة والولايات المتحدة والإمارات العربية المتحدة، ... ومؤخرًا أبدت عدد من الشركات في دول أخرى اهتمامها، وتبحث شركة ADT عن توسيع السوق الأجنبية"، قال السيد دوي. وفي تقييمه لإمكانات تطوير التكنولوجيا التفاعلية، قال نائب الرئيس نجوين ذا دوي: "إن التكنولوجيا التفاعلية أو الاتصالات التكنولوجية هي اتجاه لا مفر منه. وأعتقد أن هذه فرصة أيضاً لفيتنام لتصدير "قوتها العقلية" إلى الخارج والتقدم نحو العالم. بفضل الموارد البشرية الجيدة والاحترافية المتزايدة المعايير وتلبية متطلبات التكلفة المعقولة، يمكن لفيتنام تطوير المنتجات وتقديم الخدمات للعالم بجودة لا تقل عن تلك التي تقدمها الدول الكبرى.
آنه دوي 2.jpg

وبحسب السيد دوي، تتمتع فيتنام بالعديد من المزايا في تطوير التطبيقات المتعلقة بالإنسان الرقمي والذكاء الاصطناعي.

وأشار السيد دوي إلى أن فيتنام تتمتع بالعديد من المزايا في تطوير التطبيقات المتعلقة بالإنسان الرقمي والذكاء الاصطناعي في العديد من الصناعات مثل الزراعة والرعاية الصحية والإدارة الحضرية وما إلى ذلك. تتمتع فيتنام بعدد كبير نسبيًا من السكان، وشبكة الإنترنت شائعة، وأسعار معقولة، والعديد من الناس جيدون في الرياضيات، ولديها العديد من الحوافز لتعزيز تطوير التكنولوجيا والمنتجات المبتكرة. ما يتعين على الشركات الفيتنامية فعله هو اغتنام الفرصة للنهوض. في الوقت الحالي، تواصل شركة ADT البحث والتطوير وتحسين منتجاتها. وسيكون الإنسان الرقمي أحد أبرز ما يميز هذه المؤسسة الفيتنامية في عام 2024. وفي تصوره لمنتجات تكنولوجيا "صنع في فيتنام" التي تبحث عنها وتطورها شركة ADT في السنوات الخمس والعشر القادمة، يتوقع السيد دوي: "سيعرف العالم فيتنام كدولة تقدم منتجات عالية الجودة، وتضمن معايير من حيث الصورة والخبرة والأداء الداخلي. مع التركيز على التقنيات الرائدة مثل الواقع الافتراضي، والكون الافتراضي، والذكاء الاصطناعي، وما إلى ذلك، فإن ADT Global جاهزة للانضمام إلى السباق في العالم المسطح. قبل أن نتوقف عن القصة، سألنا أكثر عن أكبر طموحات "رئيس" ADT، السيد دوي "كشف" بسعادة: "أريد دائمًا أن يعيش كل من حولي بأكثر الطرق بهجة وسعادة وراحة. إذا كان الناس من حولي سعداء، فأنا سعيد. كانت هذه أعظم أمنياتي حين قررت العودة إلى الوطن لبدء مسيرتي المهنية ولا تزال كذلك حتى الآن".

فيتنام نت.vn