تتمتع الشركات بمزيد من الفرص على منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود

[إعلان 1]

وفقًا لشركة أبحاث السوق eMaker، من المتوقع أن يصل نمو التجارة الإلكترونية العالمية إلى 8.9% في عام 2023، ويزيد إلى 9.4% في عام 2024. وبحلول عام 2026، من المتوقع أن يظل النمو مرتفعًا للغاية عند 8.1% سنويًا، وسيصل حجم السوق إلى 7.6 تريليون دولار.

وعلى وجه الخصوص، يواصل اتجاه التجارة الإلكترونية عبر الحدود الانتشار في بلدان حول العالم ، بما في ذلك فيتنام. من المتوقع أن تصل إيرادات مبيعات التجزئة عبر الحدود في فيتنام في عام 2026 إلى 11.1 مليار دولار أمريكي. من المتوقع أن تصبح التجارة الإلكترونية B2C خامس أقوى صناعة تصدير في فيتنام بحلول عام 2027.

لقد أدركت الشركات الفيتنامية بوضوح أهمية التجارة الإلكترونية عبر الحدود وسرعان ما استوعبت هذا الاتجاه، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة.

وفقًا لإحصائيات أمازون الصادرة في أوائل عام 2024، خلال 12 شهرًا، حتى نهاية أغسطس 2023، باع شركاء المبيعات الفيتناميون أكثر من 17 مليون منتج على أمازون، مع زيادة قيمة الصادرات بأكثر من 50% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.

أو كما هو الحال مع Alibaba.com، في عام 2023، زاد عدد العملاء الدوليين الذين يسألون عن البائعين الفيتناميين بنسبة 36.7% مقارنة بعام 2022. وهذا يعني أنه في المتوسط كل 3 أيام، سيكون لدى الشركات الفيتنامية عميل جديد واحد يسأل عن منتجاتها على Alibaba.com.

من أجل زيادة الفرص أمام الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الفيتنامية عند دخول العالم، أطلقت Alibaba.com بعد ظهر يوم 11 مارس مجموعة أدوات رقمية ذكية لتعزيز أداء التصدير تسمى Smart Assistant. لقد تم تطبيق هذه المجموعة من الأدوات في العديد من الأسواق الأخرى وثبتت فعاليتها، قبل أن يتم جلبها إلى فيتنام بواسطة منصة التجارة الإلكترونية هذه.

تحدث السيد مايك تشانغ، المدير الإقليمي لشركة Alibaba.com في فيتنام، عن دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة لدخول السوق الدولية. الصورة: ثوك فان

من خلال هذا المساعد الذكي، تستطيع الشركات الفيتنامية تحسين قوائم المنتجات، واقتراح عناوين وكلمات رئيسية وأوصاف منتجات أكثر جاذبية؛ دعم التواصل مع العملاء الدوليين، والرد التلقائي على الرسائل، وتحرير النصوص بشكل احترافي. وعلى وجه الخصوص، فإنه يوفر أيضًا معلومات دقيقة ومتعمقة عن السوق، مخصصة لكل صناعة محددة وتستند إلى قاعدة بيانات غنية...

وأكدت لين شو، مديرة تطوير المنتجات التجارية في Alibaba.com، أن مجموعة الأدوات هذه يمكن أن تساعد الشركات على تقليل اعتمادها على خدمات الطرف الثالث والقضاء على الحاجة إلى برامج متخصصة. تتيح ميزات التحليلات والأتمتة الشاملة للشركات تحسين العمليات وزيادة معدلات التحويل والتنافس على نطاق عالمي.

وفي كلمته خلال الحدث، قال السيد نجو ترونج نجيا، مؤسس ورئيس تنفيذي لشركة نيو ديفيلوبمنت، إنه بدعم من هذه المجموعة من الأدوات، ستتاح للشركات الفيتنامية المزيد من الفرص للبيع عبر الحدود.

قال السيد نجو ترونج نجيا: "يستطيع المساعد الذكي تحليل السوق، واستهداف العملاء المستهدفين للشركات، وفي الوقت نفسه تعزيز الثقة بين البائعين والمشترين. وهذا أمر بالغ الأهمية للتجارة الإلكترونية العابرة للحدود".

[إعلان 2]
مصدر