أرقام مفاجئة في اليوم الأول من المصادقة البيومترية لتحويل الأموال

وفي مساء يوم 1 يوليو/تموز، أعلن بنك BVBank أنه بحلول نهاية اليوم، قام أكثر من 30% من عملاء BVBank بإجراء مصادقة بيومترية لإجراء معاملات مريحة. ويواصل العملاء المتبقون تثبيت وتحديث البيانات البيومترية.

خلال عملية التثبيت، يمكن للعملاء الراغبين بتغيير معلومات هويتهم الاتصال بقسم الدعم الفني المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحصول على الدعم اللازم لتحويل المعلومات وبدء عملية تثبيت البصمة. أما في حال وجود صعوبات أخرى في مسح NFC، فيمكن للعملاء التوجه إلى نقاط التحويل للحصول على الدعم. - أفاد ممثل بنك BVBank.

في اليوم الأول من تطبيق القطاع المصرفي للائحة الجديدة للبنك المركزي التي تتطلب المصادقة البيومترية لبعض المعاملات عبر الإنترنت مثل التحويلات المالية من قبل العملاء الأفراد من 10 ملايين دونج أو إجمالي قيمة المعاملات في اليوم تتجاوز 20 مليون دونج، نشأت بعض المشاكل.

وفي مساء يوم 1 يوليو/تموز، قال بعض العملاء إنهم ما زالوا يقومون بتحديث بياناتهم البيومترية. تتمثل طبيعة المصادقة في التحقق من أن معلومات صاحب الحساب تتطابق مع المعلومات الموجودة في CCCD أو في قاعدة بيانات السكان الوطنية، مما يؤدي إلى القضاء على الحسابات المزيفة وغير الشرعية وغير القانونية.

تتمثل المشكلات الشائعة في أن البيانات الموجودة على جهاز CCCD المدمج في الشريحة لا تتطابق مع معلومات فتح الحساب السابقة للعميل؛ لا يمكن لهواتف العملاء قراءة معلومات شريحة CCCD عبر NFC... حتى أن بعض العملاء الذين يستخدمون أحدث الهواتف مثل Iphone 15 أبلغوا أيضًا عن عدم قدرتهم على تحديث البيانات البيومترية.

وبحسب البنوك، فإن بعض الخلل أمر لا مفر منه في الأيام القليلة الأولى من تطبيق القواعد الجديدة.

لكن المثير للدهشة أن الإحصائيات تظهر أنه في الأول من يوليو/تموز، بلغت نسبة المعاملات التي تزيد قيمتها عن 10 ملايين دونج 8.8% من إجمالي قيمة المعاملات في ذلك اليوم. وهذا الرقم أعلى من متوسط ​​شهر يونيو (8%)، ولكنه ليس معدلاً مرتفعاً للغاية. إن المعاملات التي تزيد عن 10 ملايين دونج والتي تواجه صعوبات أو مشاكل ليست كثيرة مقارنة بالقيمة الإجمالية للمعاملات التي يقوم بها النظام في اليوم الواحد.

وفي وقت سابق، أظهرت بيانات البنك المركزي أن نحو 70% من معاملات الدفع التي يقوم بها العملاء الأفراد في فيتنام كانت قيمتها أقل من مليون دونج. وتمثل المعاملات التي تزيد عن 10 ملايين دونج حوالي 11% فقط من إجمالي المعاملات، كما أن عدد الأشخاص الذين تزيد معاملاتهم عن 20 مليون دونج يوميًا أقل من 1%. لذلك، لا يؤثر المصادقة البيومترية بشكل كبير على معاملات المستخدم ومدفوعاته.

وبحسب الإحصائيات، أصدرت وزارة الأمن العام بحلول نهاية عام 2023 أكثر من 84.7 مليون بطاقة هوية مزودة بشريحة و70.2 مليون حساب VneID. يعد هذا مصدرًا مهمًا لبيانات الإدخال، مما يساعد القطاع المصرفي على تحديد هوية العملاء والتحقق منهم بدقة.

في الفترة القادمة، مع توفير وزارة الأمن العام لخدمات التعريف والتحقق الإلكتروني، ستدمج البنوك تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت مع نظام التعريف والتحقق الإلكتروني. ومن ثم، سيُتاح للعملاء تسجيل معلوماتهم البيومترية عبر حسابات التعريف الإلكترونية الصادرة عن وزارة الأمن العام، وفقًا لما أفاد به ممثل عن البنك المركزي.

المصدر: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-trong-ngay-dau-xac-thuc-sinh-trac-hoc-de-chuyen-tien-196240701202700598.htm