بعد الأشهر الأولى من تطبيق الخدمة العامة لتبادل رخص القيادة المستوى الرابع ذات النتائج المنخفضة، من مارس 2023 إلى الآن، ركز مكتب بريد ها تينه على العديد من الحلول لزيادة سعر الصرف.
تبدأ وزارة النقل اعتبارًا من 15 نوفمبر 2022 بتطبيق الخدمة العامة لتبادل رخص القيادة المستوى الرابع على مستوى الدولة. من أجل زيادة معدل الإصدار والتبادل، وبالتنسيق مع الوكالة المتخصصة في وزارة النقل، بذل مكتب بريد ها تينه جهودًا لابتكار أنشطة الدعاية والتدريب والتثقيف... لزيادة معدل الإصدار والتبادل.
كثفت إدارة البريد الإقليمي من الدعاية حول إصدار وتجديد رخص القيادة على مواقع التواصل الاجتماعي.
منذ عدة أشهر، على الصفحة الرسمية لمكتب البريد الإقليمي ومكاتب البريد في المناطق والبلدات والمدن وجميع العاملين، تم نشر معلومات حول إصدار وتجديد رخصة القيادة عبر الإنترنت على نطاق واسع حتى يعرف الناس وعندما تكون هناك حاجة إليها، يمكنهم الذهاب إلى أقرب مكتب بريد للحصول على الدعم.
قالت السيدة نجوين ثي هوا، مسؤولة المعاملات في مكتب بريد منطقة هونغ كي: "بناءً على التوجيهات الصادرة عن مكتب البريد الإقليمي، نقوم بالترويج بشكل نشط على فيسبوك وزالو حتى يتمكن الأشخاص من الوصول إلى المعلومات والمشاركة في إصدار وتجديد رخصة القيادة عبر الإنترنت. منذ أكثر من شهرين، ومع انتشار المعلومات، زاد عدد الأشخاص الذين يتقدمون لتغيير بطاقاتهم. يسعدنا أن نساعد الأشخاص على تنفيذ الإجراءات بسرعة، مما يوفر الوقت والجهد والتكلفة.
السيدة نجوين ثي هوا، مسؤولة المعاملات في مكتب بريد هونغ كي، تدعم الأشخاص في تجديد رخص القيادة الخاصة بهم.
لتكون جاهزة لخدمة الأشخاص عندما يحتاجون إلى تقديم طلبات الخدمة العامة الجزئية والكاملة عبر الإنترنت، قامت هيئة البريد الإقليمية بالبحث وتجميع مجموعة من وثائق التوجيه؛ وفي الوقت نفسه، تم تنظيم تدريب لأكثر من 300 موظف معاملات وموظف ثقافي من 273 نقطة معاملات بريدية، في شكل تدريب عملي وتدريب أثناء العمل.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم مكتب البريد الإقليمي أيضًا بفحص اتصال الإنترنت وتوفير المعرفة والمهارات اللازمة لإنشاء حساب على صفحة الخدمة العامة الوطنية وتقديم طلبات تجديد رخصة القيادة على بوابة الخدمة العامة لإدارة الطرق في فيتنام؛ وفي الوقت نفسه، قم بإصدار وثائق التنفيذ وتعيين أهداف الدعم لكل أمين صندوق وموظف.
في غضون 10 دقائق فقط، تمكن السيد نجوين دوي دونج، من بلدية كام بينه (كام شوين)، من إكمال إصدار وتجديد رخصة القيادة الخاصة به بفضل دعم موظف مكتب البريد.
قال السيد نجوين دوي دونج، من بلدية كام بينه (كام شوين): "من خلال متابعة فيسبوك، أرى أن إصدار وتجديد رخص القيادة يمكن أن يتم في مكتب بريد البلدية أو المنطقة ولا يحتاج إلى الذهاب إلى مركز الإدارة العامة الإقليمي.
في أقل من 10 دقائق، وتحت التوجيه المتحمس من أمين صندوق مكتب البريد بالمنطقة، قمت بإكمال إجراءات التبادل؛ يتم حل أي مشاكل أثناء عملية إدخال المعلومات بسرعة.
نظمت هيئة البريد الإقليمي تدريبًا لموظفي الصرافة وموظفي الثقافة البلدية حول إصدار وتجديد رخص القيادة عبر الإنترنت.
وبحسب أحدث البيانات، فإن نتائج دعم الأشخاص لإنشاء حسابات الخدمة العامة الوطنية وتقديم طلبات تجديد رخصة القيادة عبر الإنترنت للفترة بأكملها من 15 مارس 2023 إلى 31 مايو 2023 عبر النظام البريدي هي: 624/631 طلبًا، بنسبة 99%.
وقد أدت النتائج المذكورة أعلاه إلى زيادة معدل السجلات عبر الإنترنت التي تم إنشاؤها بواسطة وزارة النقل على وجه الخصوص وتحسين مؤشر التحول الرقمي (DTI) للمقاطعة بشكل عام (وفقًا لنتائج المسح والرصد وقياس جودة تقديم الخدمات عبر الإنترنت، وصلت ها تينه مؤقتًا إلى 60 نقطة، في المرتبة 48/63 من المقاطعات والمدن الخاضعة مباشرة للحكومة المركزية).
معدل إصدار وتجديد رخصة القيادة عبر الإنترنت في ها تينه يتزايد تدريجيا.
وقال السيد نجوين لونج جيانج - مدير مكتب بريد ها تينه: "نأمل أن يجد الناس، بدعم من النظام البريدي، أنه من الأسهل إجراء المعاملات عبر الإنترنت، وبالتالي خلق عادات ومهارات لإجراء معاملات أخرى عبر الإنترنت، بما يتماشى مع اتجاه التحول الرقمي الحالي.
وتساعد هذه الجهود أيضًا مراكز خدمات الإدارة العامة الإقليمية والمحلية على تخفيف العبء وتحسين جودة وكفاءة تقديم واستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت في المقاطعة. "وسيواصل مكتب البريد الإقليمي المشاركة القوية والمرافقة والتنسيق مع الجهات ذات الصلة لزيادة معدل إصدار وتجديد رخص القيادة عبر الإنترنت بشكل خاص واستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت بشكل عام."
في أوائل يونيو 2023، أرسلت وزارة النقل وثيقة إلى اللجان الشعبية في المحافظات والمدن توجه فيها وحداتها التابعة بتعزيز الدعاية بشأن تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت لتبادل رخص القيادة الصادرة عن قطاع النقل واستلام السجلات ومعالجتها على النظام بجدية لضمان الموعد النهائي وفقًا للوائح. توصي وزارة النقل المحليات بتكثيف تطبيق وإنهاء الإجراءات الإدارية إلكترونياً، وإرسال النتائج عبر الخدمات البريدية العامة لإصدار وتجديد رخص القيادة. وفي الوقت نفسه، يتعين على وزارة الصحة توجيه المرافق الطبية المؤهلة لإجراء الفحوصات الصحية للسائقين في المنطقة لربط وتحديث بيانات الفحص الصحي بنظام معلومات الضمان الاجتماعي في فيتنام وفقًا لتعليمات وزارة الصحة. |
ها لينه - تران ثانه
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)