تبيع شركة Cox Media Group (CMG) منتجًا يسمى "الاستماع النشط"، مدعية أن تقنيتها مفيدة للحملات الإعلانية التي تعتمد على ما يتم سماعه من محادثات المستخدمين، بغض النظر عن مكان وجودهم، طالما كان هناك جهاز ذكي ضمن النطاق. وقالت الشركة إنها قادرة على التقاط محادثات المستخدمين عبر الميكروفون على الأجهزة الذكية، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك لتحليل وتحديد العملاء المحتملين للعديد من أنواع المنتجات والخدمات المختلفة.
ولا يزال من غير الواضح ما إذا كانت CMG تستخدم هذه التقنية للتجسس على المستخدمين، ولكن من المرجح أنه في غضون فترة قصيرة، فإن أي منتج أو خدمة نذكرها سوف تظهر "فجأة" بدقة شديدة عند الوصول إلى الإنترنت.
يمكن استخدام الأجهزة الذكية للاستماع إلى المحادثات لغرض الإعلان عن المنتجات والخدمات.
وبعيداً عن الأخلاقيات، فإن المنتجات مثل CMG يمكن أن تساعد الشركات على تحديد المستخدمين الأكثر احتمالاً للتفاعل مع منتجاتها، مما يلغي نموذج التخمين التقليدي. وبحسب موقع Phone Arena ، فإنه لا يزال من غير الممكن التأكد ما إذا كانت تقنية CMG تعمل بالفعل أو فعالة. وتشير بعض التقارير إلى أن الشركة كانت تبحث عن عملاء على شبكة التواصل الاجتماعي LinkedIn، وتزعم تحقيق عائد أولي مثير للإعجاب على الاستثمار، مما يعني أن الشركات تشتري وتستخدم التكنولوجيا بالفعل.
يمكن لمستخدمي خدمة الاستماع النشط اختيار المنطقة التي يريدون تشغيل الخدمة فيها، مع تغطية تتراوح من ما يصل إلى 10 أميال أو أكثر من 20 ميلاً. وتستخدم الخدمة الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المحادثات حول القضايا ذات الاهتمام التي يتم التقاطها من ميكروفونات الهواتف الذكية وأجهزة التلفزيون الذكية والعديد من الأجهزة الذكية الأخرى.
كما تقوم CMG أيضًا بتثبيت برنامج تتبع على موقع الويب الخاص بالعميل لتتبع عوائد الاستثمار. سيتم عرض الإعلانات من خلال العرض والبحث على Google وBing وYouTube والخدمات المتوفرة عبر الإنترنت. الهدف هو تقديم الإعلانات للعملاء المحددين الذين يحتاجون إلى المنتج، وتوفير محتوى مخصص للغاية يجعل العميل يشعر وكأن "عقله قد تمت قراءته".
تزعم الشركة على موقعها الإلكتروني أن خدماتها قانونية. في الوقت الحالي، لا توجد طريقة للإشارة إلى علامات اكتشاف تقنية CMG في هواتف Android. أما بالنسبة لمستخدمي آيفون، ففي كل مرة يتم فيها تنشيط ميكروفون الجهاز، سيضيء رمز برتقالي على مجموعة المستشعرات الموجودة على الشاشة للإشارة إلى ذلك.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)