أصبح استخدام الهواتف الذكية للوصول إلى الإنترنت في أي وقت وفي أي مكان حاجة أساسية لكثير من الناس. سترشدك هذه المقالة خلال الخطوات الأساسية لإصلاح مشكلة عدم عمل بيانات الهاتف المحمول على أجهزة Android.
1. تحقق من إعدادات بيانات الهاتف المحمول
أولاً، تأكد من تمكين بيانات الهاتف المحمول على جهازك. للقيام بذلك:
انتقل إلى الإعدادات
حدد الشبكة والإنترنت
تأكد من تمكين خيار البيانات المحمولة. في بعض الأحيان، قد تكون أوقفت تشغيله عن طريق الخطأ أثناء تحرير الإعدادات أو عندما يتعطل جهازك فجأة.
ماذا تفعل عندما لا تعمل بيانات الهاتف المحمول على جهاز Android.
2. تحقق من حد البيانات
تحتوي العديد من أجهزة Android على إعدادات حد البيانات لمساعدة المستخدمين على إدارة استهلاك البيانات بشكل أفضل. ومع ذلك، إذا لم تعمل بيانات الهاتف المحمول، فمن المحتمل أنك قمت عن طريق الخطأ بتعيين هذا الحد على مستوى منخفض للغاية. للتحقق:
انتقل إلى الإعدادات
حدد استخدام البيانات
تحقق مما إذا كانت هناك أي تحذيرات أو حدود للبيانات. يمكنك تعديل هذه الميزة أو تعطيلها إذا لزم الأمر.
3. تحقق من إشارة الهاتف
تعتمد إمكانية الاتصال ببيانات الهاتف المحمول على إشارة شبكة الناقل الخاص بك. إذا كنت في منطقة ذات إشارة ضعيفة أو معدومة، فقد لا تعمل بيانات الهاتف المحمول. حاول الانتقال إلى منطقة أخرى ذات إشارة شبكة أقوى وتحقق من الاتصال مرة أخرى.
4. أعد تشغيل جهازك
إن إعادة تشغيل جهازك هو الحل البسيط والفعال للعديد من المشاكل الأساسية. في بعض الأحيان قد يواجه نظام التشغيل أو التطبيقات الموجودة على الجهاز أخطاء مؤقتة، وستساعد إعادة التشغيل في تحديث النظام.
5. تحقق من بطاقة SIM
قد يكون سبب خطأ عدم عمل بيانات الهاتف المحمول هو بطاقة SIM تالفة أو تم إدخالها بشكل فضفاض. قم بإيقاف تشغيل الجهاز، ثم قم بإزالة بطاقة SIM ثم أعد إدخالها بعناية. إذا لزم الأمر، فحاول استخدام بطاقة SIM الخاصة بك على جهاز آخر أو جرب بطاقة SIM مختلفة على جهازك للاختبار.
6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع إعدادات Wi-Fi وBluetooth والبيانات المحمولة المخزنة:
انتقل إلى الإعدادات
حدد النظام والنسخ الاحتياطي
حدد إعادة تعيين
اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة واتبع الإرشادات.
7. تحديثات البرامج
يمكن أن يؤدي البرنامج غير المتوافق أو القديم إلى حدوث مشكلات في الاتصال. يرجى التحقق والتأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج:
انتقل إلى الإعدادات
حدد تحديثات النظام
التحقق من وجود أي تحديثات متوفرة وتثبيتها.
8. اتصل بمزود الخدمة الخاص بك
إذا جربت كل الخطوات المذكورة أعلاه ولم تنجح بيانات الهاتف المحمول، فاتصل بمزود الخدمة للحصول على الدعم. قد تكون هناك مشكلة في شركة الاتصالات الخاصة بك لا يمكنك إصلاحها بنفسك.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)