وكشفت الدراسة التي أجريت في 46 دولة أن تجنب الأخبار يتزايد. وأشار نحو 36% من المشاركين إلى أن الأخبار كانت في أغلب الأحيان سلبية أو غير ذات صلة أو مربكة. يشكو كثير من الناس من شعورهم بالإرهاق بسبب الأخبار اليومية أو الشعور بالعجز في مواجهة المشاكل العالمية التي لا يستطيعون فعل شيء حيالها.
ومع ذلك، هناك عدد من الطرق التي يمكن للمؤسسات الإخبارية أن تحاول من خلالها زيادة المشاركة دون أن تفقدها. وفيما يلي سبع استراتيجيات ناشئة لمعالجة مشكلة تجنب الأخبار:
رجل فلسطيني يقرأ صحيفة بالقرب من محلات مغلقة بسبب هجوم في الضفة الغربية المحتلة. الصورة: رويترز
حافظ على الأخبار بسيطة وموجزة ومفيدة
يفترض الصحفيون في كثير من الأحيان أن القراء مهتمون بالأخبار مثلهم، لذا فإنهم يرتكبون أخطاء في بعض الأحيان مثل استخدام كلمات طويلة جدًا أو إدخال الكثير من التفاصيل في مقالاتهم.
في عالم مليء بالمعلومات، فإن إدارة وقت الناس وتوفيره بدلاً من إهداره له قيمة عظيمة حقًا. وتُعد مجلة The Knowledge، وهي نشرة إخبارية يومية مقرها المملكة المتحدة تأسست أثناء جائحة كوفيد-19، مثالاً رائعًا على ذلك. في خمس دقائق، ستحصل على أفضل القصص، والوجهات نظر الجديدة، والكتابة البارعة، والقصص المصورة بشكل جميل والتي ستجعل القراء يبتسمون.
وقد نجحت مجلة "ذا نوليدج" في جذب نحو 125 ألف قارئ مخلص، وهو ضعف العدد الذي كانت تمتلكه قبل 18 شهراً.
إنشاء قصص إنسانية يسهل فهمها
في تمرين نظمه معهد بون مؤخرا، عرض كبار المسؤولين التنفيذيين من هيئة الإذاعة الدولية دويتشه فيله في ألمانيا مقطع فيديو خاصا صنعوه حول كيفية مساعدة فرق الإنقاذ الأوكرانية لضحايا الزلزال في تركيا.
وهذا أحد الأمثلة العديدة للقصص الإنسانية القوية التي يمكنها جذب القراء، حتى في مواجهة الكوارث السلبية. في حين تكافح الصحف لتجنب إرهاق نفسها من الأخبار المتعلقة بالصراعات المعقدة والممتدة في بعض الأحيان مثل غزة، فإن مقالة نيويورك تايمز عن نادي سباحة إسرائيلي/فلسطيني هي مثال آخر على كيفية تبسيط القصص المعقدة وجعلها أقل تجريدًا.
استمع إلى القراء
يمكن أن يكون الاستماع أحد أبسط الطرق وأكثرها فعالية لسد الفجوة بين ما يريده القراء وما تقدمه غرف الأخبار حاليًا.
قبل بضع سنوات، بدأت ليديا بولجرين، محررة هافينغتون بوست، في التحدث إلى الأشخاص الذين يقرؤون أخبارًا أقل لفهم سبب شعورهم بأن الناشرين مثل هافينغتون بوست غير مهمين في حياتهم.
ومن بين النتائج الأكثر إثارة للاهتمام أنه في حين أن الحقيقة والثقة ضروريتان، إلا أنهما لا تكفيان لجذب المتجنبين أو الأشخاص المنفصلين عن الأخبار. لقد وجدوا أن العاطفة والفكاهة والتعاطف كانت أساسية لهذه المجموعة، ونتيجة لذلك قاموا بإجراء سلسلة من التغييرات المحددة.
في ألمانيا، أطلق موقع الأخبار Die ZEIT مؤخرًا برنامج PlanD، حيث يطلب من القراء تقديم القضايا التي يمكن لفريق المراسلين التابع لهم التحقيق فيها. يعد هذا مثالاً رائعًا لكيفية الاستماع إلى قرائك وإشراكهم في شيء يهتمون به حقًا.
تقدير المجتمع وبناء التنوع
إنشاء غرف أخبار أكثر تنوعًا للوصول إلى الفئات المستهدفة التي كانت تتجنب تاريخيًا الأخبار التقليدية. هناك جزء كبير من الجماهير المحتملة التي لا تصل إليها وسائل الإعلام الإخبارية في الوقت الحالي، لأن التغطية تعتبر غير ذات صلة أو غير مفيدة لهم.
City Newsroom هي منظمة غير ربحية مخصصة لتغطية الأخبار المحلية المستقلة التي تخدم سكان نيويورك. وبالإضافة إلى التركيز على احتياجات المعلومات لجمهور محلي محدد، فإنهم يقدمون أيضًا تقارير قد تكون ذات صلة بالأشخاص (على سبيل المثال، الحقوق القانونية) حيث يعيشون. إنها مبادرة شعبية قوية حقًا تهدف إلى بناء العلاقات والوصول إلى الأشخاص الذين يتجنبون الأخبار.
إنشاء تنسيقات جذابة
تشير الأبحاث إلى أن العديد من الأشخاص يجدون صعوبة في قراءة المقالات النصية الطويلة، وخاصة على الهواتف المحمولة، وهذا هو السبب في أن العديد من الشباب على وجه الخصوص يستخدمون تنسيقات الفيديو أو الصوت، ويقوم الناشرون بشكل متزايد بدمج هذه التنسيقات في استراتيجياتهم.
حققت دار النشر الفرنسية الرائدة لوموند نجاحًا ملحوظًا في توظيف فريق من الصحفيين الشباب الذين يفهمون لغة تيك توك والمنصات الناشئة الأخرى. بفضل مهمتها الجذابة والممتعة ولكن أيضًا المتسقة في شرح الأخبار، تمتلك صحيفة Le Monde مليون متابع على TikTok و 2 مليون متابع على Instagram.
كما طورت هيئة الإذاعة والتلفزيون الألمانية العامة ARD Tagesschau تنسيقًا خاصًا للشباب المتعطشين للأخبار، يجمع بين مقاطع الفيديو والصور الساخرة، مع المزيد من التوضيحات في كل قصة.
إعادة النظر في التقارير السياسية
تشير الأبحاث إلى أنه في حين أن الأخبار السياسية تجذب العديد من المستخدمين التقليديين، إلا أنها لا تجذب آخرين. ويشعر كثير من الناس بأن هناك قدرا كبيرا من الاهتمام يوجه إلى صراخ السياسيين بدلا من شرح الخيارات السياسية المهمة التي تواجه الأفراد والمجتمعات.
ويتم تنفيذ نهج آخر بنجاح من قبل هيئة الإذاعة والتلفزيون الألمانية العامة ZDF على موقع يوتيوب. أثناء العرض، ومع تطور المناقشة، سوف يتحرك المشاركون حول لوحة تمثل كلا النوعين من الآراء. إن الشباب يحبون بشكل خاص حقيقة وجود قواعد صارمة، والتنوع وعدم وجود نقاشات حادة.
وتحاول بعض البرامج الصوتية السياسية أيضًا استخدام صيغة أكثر بناءً. يتناول بودكاست بي بي سي Anti-Social القضايا المثيرة للجدل المحيطة بالحروب الثقافية التي اندلعت على وسائل التواصل الاجتماعي ويقدم أدلة ومنظورًا أوسع.
البحث عن الحلول والأمل
إن البحث عن وجهات نظر أكثر إيجابية أو تفاؤلاً لا يعني التقليل من أهمية القضايا المهمة. ومن الممكن في كثير من الأحيان القيام بكلا الأمرين، من خلال النهج القائم على الحلول.
توصل معهد بون إلى أن المقالات التي تقدم حلولاً تمت قراءتها لفترة أطول في المتوسط من غيرها، مما يشير إلى أن هذا قد يكون له أيضًا فوائد تجارية للناشرين، الذين يحتاجون إلى التركيز ليس فقط على بيع الاشتراكات ولكن أيضًا على خفض معدلات فقدان العملاء اليوم.
هوآي فونج (وفقًا لمعهد رويترز)
[إعلان 2]
المصدر: https://www.congluan.vn/7-things-that-newspapers-can-do-to-stop-news-post300365.html
تعليق (0)