Nhằm giúp khách hàng thêm an tâm và dễ dàng nhận biết cuộc gọi từ Tổng đài, từ ngày 8/4/2024 VietinBank triển khai dịch vụ cuộc gọi hiển thị thương hiệu VietinBank (Voice Brandname) từ tổng đài VietinBank, cụ thể như sau:
– Loại cuộc gọi áp dụng: Tất cả các cuộc gọi ra từ Tổng đài VietinBank đến khách hàng.
– Hiển thị tên thương hiệu VietinBank cho các cuộc gọi đến thuê bao Viettel, MobiFone, VinaPhone.
– Chỉ thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng, không tiếp nhận cuộc gọi lại của khách hàng.
– Đối với khách hàng sử dụng thuê bao của các nhà mạng khác hoặc các dòng điện thoại đời cũ sẽ không hiển thị tên thương hiệu VietinBank, chỉ hiển thị số điện thoại di động thông thường.
Chi tiết các số điện thoại di động của Tổng đài hiển thị tên thương hiệu VietinBank vui lòng xem tại đây.
Chi tiết các dòng điện thoại hỗ trợ hiển thị tên thương hiệu VietinBank vui lòng xem tại đây.
Trong thời gian tới, VietinBank sẽ tiếp tục nghiên cứu và triển khai những dịch vụ nhằm đem lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng. Khách hàng có thể trải nghiệm những dịch vụ được thiết kế phù hợp nhất với nhu cầu cá nhân, đồng nhất về chất lượng trên các kênh giao dịch truyền thống và giao dịch trực tuyến.
Để biết thêm thông tin, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
– Hotline: 1900 558 868.
– Email: [email protected].
– Cổng thông tin dịch vụ khách hàng: https://contact.vietinbank.vn.
VietinBank
