Xây dựng văn hóa công vụ là nhiệm vụ quan trọng, có ý nghĩa vô cùng to lớn trong cải cách nền hành chính nhà nước theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, liêm chính, phục vụ Nhân dân. Tại Tuyên Quang, việc xây dựng văn hóa công vụ, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính đã được tỉnh quan tâm chỉ đạo thực hiện, từ đó góp phần cải thiện, nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước các cấp, hướng đến sự hài lòng của người dân.
Nhận thức vai trò quan trọng của việc xây dựng văn hóa công vụ đối với sự phát triển kinh tế – xã hội của địa phương, thực hiện chủ trương của Đảng, pháp luật của Nhà nước, tỉnh Tuyên Quang đã nghiêm túc chỉ đạo thực hiện các quy định về xây dựng văn hoá công vụ. UBND tỉnh đã ban hành 01 chỉ thị, 05 kế hoạch, 06 văn bản chỉ đạo để thực hiện văn hóa công sở; tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong cơ quan hành chính nhà nước các cấp; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra giám sát hoạt động công vụ; tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp cải cách và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Các cơ quan, đơn vị đã tập trung tuyên truyền, phổ biến, quán triệt các quy định, văn bản chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh về văn hóa công vụ đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thuộc thẩm quyền quản lý, nêu cao tinh thần, thái độ làm việc, chuẩn mực giao tiếp, ứng xử, đạo đức công vụ, xây dựng môi trường văn hóa công sở văn minh, thân thiện, liêm chính, kiến tạo, phục vụ người dân và doanh nghiệp. Trong công tác chỉ đạo, điều hành, tổ chức thực hiện các nhiệm vụ do UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao và nhiệm vụ theo chức năng, nhiệm vụ, chương trình công tác của các cơ quan, đơn vị được thực hiện quyết tâm, quyết liệt gắn với hoàn thiện Quy chế làm việc của UBND tỉnh, quy chế làm việc của các cơ quan, tổ chức, đơn vị và đề cao trách nhiệm của người đứng đầu.
Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Sơn kiểm tra hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.
Việc chỉ đạo, tổ chức thực hiện cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính theo hướng đơn giản hóa, giảm thời gian giải quyết, gắn với thực hiện “4 xin, 4 luôn”, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số tỉnh Tuyên Quang đã được các cơ quan triển khai đồng bộ, quyết liệt, bám sát kế hoạch UBND tỉnh ban hành.
Công tác thanh tra, kiểm tra được triển khai kịp thời, đúng quy định đã phát hiện, xử lý nghiêm trách nhiệm của tập thể, cá nhân, nhất là trách nhiệm của người đứng đầu khi để cán bộ, công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý trực tiếp có hành vi nhũng nhiễu, phiền hà. Nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ, công vụ, việc chấp hành quy định về văn hóa công sở, quy định về đạo đức công vụ, văn hóa giao tiếp.
Những kết quả trên góp phần cải thiện, nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước các cấp; nâng cao chỉ số cải cách hành chính và chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Năm 2023, chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) của tỉnh Tuyên Quang đạt 88,46%, tăng 16 bậc so với năm 2022, xếp thứ 16/63 tỉnh, thành phố (trong đó chỉ số về cải cách chế độ công vụ xếp thứ 03/63 tỉnh, thành phố); chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ hành chính (SIPAS) đạt 82,83%, tăng 1,11% so với năm 2022, xếp thứ 26/63 tỉnh, thành phố.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực, theo đánh giá của Chủ tịch UBND tỉnh tại phiên họp thường kỳ tháng 10 năm 2024 vẫn còn một số cơ quan, đơn vị có tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, sợ sai khi xử lý công việc; công tác phối hợp giữa các cơ quan, địa phương, đơn vị trong xử lý công việc chưa chặt chẽ, kịp thời, ảnh hướng đến tiến độ, chất lượng, hiệu quả công việc. Một số cán bộ, công chức, viên chức vi phạm kỷ luật, kỷ cương, đạo đức công vụ trong thực thi nhiệm vụ, tạo dư luận không tốt trong xã hội. Việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của một số cơ quan, đơn vị chưa đảm bảo quy định, tiến độ thực hiện một số nhiệm vụ theo chỉ đạo của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh còn chậm….
Để chấn chỉnh và khắc phục hạn chế, khuyết điểm được chỉ ra, năm 2023, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành Văn bản số 6427 về việc chấn chỉnh, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động công vụ và xử lý trách nhiệm đối với tập thể, cá nhân. Đặc biệt, ngày 22/10/2024, Chủ tịch UBND tỉnh ban hành Chỉ thị số 05 về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm thực thi nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh. Trong đó, yêu cầu người đứng đầu các sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND huyện, thành phố phải nêu gương trong thực thi nhiệm vụ, đi đầu về tác phong, lề lối làm việc; đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo. Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện các nhiệm vụ được giao bảo đảm kịp thời, đúng tiến độ, chất lượng. Khắc phục ngay tình trạng trì trệ, chậm triển khai các nội dung chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh. Trong công tác chỉ đạo, điều hành, phân công, bố trí công việc phải hợp lý, khoa học, tạo điều kiện để cán bộ, công chức, viên chức phát huy tối đa năng lực, sở trường, tích cực tham gia xây dựng cơ quan, đơn vị…
Cán bộ Bảo hiểm xã hội huyện hướng dẫn Nhân dân làm các thủ tục liên quan đến Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Chiêm Hoá.
Để tiếp tục tăng cường xây dựng văn hoá công vụ, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, các cơ quan, đơn vị trên địa bàn, trực tiếp là người đứng đầu cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quán triệt và tổ chức thực hiện có hiệu quả các văn bản chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh về chuẩn mực đạo đức cách mạng của cán bộ, đảng viên giai đoạn mới, nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính trong thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức.
Đồng thời, tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, trọng tâm là nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức với 03 nội dung chủ yếu là: Tổ chức bộ máy; công vụ, công chức; hành chính điện tử và chuyển đổi số; siết chặt hơn nữa kỷ luật, kỷ cương trong hoạt động công vụ, phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu của cán bộ, công chức vào việc xây dựng và hoàn thiện thể chế và tổ chức thi hành pháp luật theo tinh thần thượng tôn pháp luật.
Ngoài ra, cải cách chế độ công vụ, công chức, bố trí cán bộ, công chức, viên chức phù hợp với vị trí việc làm, đảm cơ cấu ngạch công chức và cơ cấu viên chức theo chức danh nghề nghiệp; tiếp tục thực hiện có hiệu quả công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức, đặc biệt là cán bộ, công chức, viên chức trẻ, cán bộ, công chức, viên chức là nữ, là người dân tộc thiểu số; thực hiện công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động công vụ…
Ban Biên tập Cổng TTĐT tỉnh
Nguồn: http://tuyenquang.gov.vn/vi/post/tuyen-quang-xay-dung-van-hoa-cong-vu-dap-ung-yeu-cau-nhiem-vu-trong-thoi-ky-moi?type=NEWS&id=132563