Trang chủVăn hóa - Xã hộiY tếTrả nhiều tiền khám bệnh nên 'bên trọng bên khinh'?

Trả nhiều tiền khám bệnh nên ‘bên trọng bên khinh’?

Rất nhiều bạn đọc gửi ý kiến về việc nhân viên bệnh viện ‘bên trọng bên khinh’ khi bệnh nhân đăng ký khám thường và khám với chuyên gia.

Bệnh viện nên đào tạo nhân viên, tránh cư xử vô cảm  - Ảnh 1.

Bệnh nhân chờ khám bệnh ở một bệnh viện tại TP.HCM (ảnh minh họa) – Ảnh: PHƯƠNG QUYÊN

Bài viết “Nhân viên bệnh viện sao bên trọng bên khinh với bệnh nhân” nhận được nhiều ý kiến phản hồi của bạn đọc Tuổi Trẻ Online.

Theo bài viết, bệnh nhân đăng ký khám bình thường, nhân viên hướng dẫn trao đổi với thái độ thờ ơ, nói năng cộc lốc. Đăng ký khám chuyên gia, bệnh nhân được đối xử bằng thái độ hoàn toàn khác. 

Trả nhiều tiền thì đương nhiên dịch vụ tốt hơn?

Bày tỏ quan điểm về tình trạng này, bạn đọc Trần Quang Định cho biết thực trạng đáng buồn này đã và đang diễn ra tại không ít bệnh viện.

Theo bạn đọc Minh Trần, dù ngành y tế đã có rất nhiều cải cách nhưng tình trạng này đến nay vẫn còn ở một số bệnh viện. Lý do, theo bạn đọc tên Trung, “khám bình thường ít tiền nên nhân viên kiệm lời”.

Trong khi đó một số bạn đọc cũng cho rằng bệnh nhân bỏ nhiều tiền hơn phải được hưởng dịch vụ tiện ích tốt hơn. 

Bạn đọc Hai Le cũng chia sẻ có lẽ mọi người cần làm quen với điều này. Bởi vào resort, khách sạn 5 sao đương nhiên được phục vụ tốt hơn quán cóc. Vào bệnh viện quốc tế, khoa dịch vụ chất lượng cao được đón tiếp niềm nở hơn cũng là lẽ bình thường.

“Công bằng là hãy để khách hàng được phục vụ đúng với những gì họ bỏ ra. Chi ít hơn mà đòi dịch vụ tốt hơn thì đâu có công bằng với những người chi tiền nhiều hơn”, tài khoản lamd****@gmail.com nói thêm.

Không nên phân biệt dịch vụ khám bệnh? 

Tuy nhiên nhiều bạn đọc không đồng tình với nhận định trên.

“Khám thường hay khám VIP thì cũng phải đóng tiền khám, đóng viện phí, chứ có phải người ta năn nỉ khám miễn phí đâu mà nơi nộp sổ cũng làm khó người ta” – một bạn đọc bày tỏ.

Bạn đọc Mạnh khẳng định đã là bệnh nhân thì cần được đối xử công bằng như nhau. 

Trong khi đó bạn đọc D.D. cho rằng bệnh nhân cần phải bình đẳng cũng có lý, nhưng cái câu “bệnh nhân là khách hàng” là chưa hợp lý. 

Khách hàng là phải tính theo giá thị trường, tuân theo quy luật thị trường, chứ không phải thu theo khung giá quy định. 

Câu “bệnh nhân là khách hàng” chỉ đúng với y tế tư nhân thôi. Còn y tế công thì vẫn mang tính “phục vụ nhân dân” là chủ yếu, chẳng có khách hàng nào ở đây cả.

Bạn đọc Dân chia sẻ một bệnh viện tư có tiếng tăm ở TP.HCM cũng có dịch vụ khám thường và khám chuyên gia. Sao bệnh viện tư mà phân biệt ra như vậy? Vậy khám thường là bác sĩ không giỏi à? Rồi nếu khám thường mà không ra bệnh thì có được chuyển qua chuyên gia không hay người bệnh phải tốn thêm tiền?

Theo tài khoản thut****@gmail.com, một bệnh viện vừa khám thường vừa khám dịch vụ là không nên vì rất nhiều sự việc “phân biệt bệnh nhân này, bệnh nhân kia” đã xuất hiện, tồn tại lâu nay. Như vậy dễ dẫn đến đối xử thiếu công bằng và thiệt thòi cho người khám thường.

Còn nếu không “mức đóng bảo hiểm y tế phải tăng lên để các bệnh viện đủ trang trải (khi tính đúng, tính đủ). Các đối tượng khó khăn, người có công, người nghèo… vẫn được hỗ trợ như trước”, bạn đọc này đề xuất.

Bạn đọc D. đề xuất bệnh viện công cứ áp đều một mức giá ở tất cả các bệnh viện, không có chia hạng chia bậc. Tuy nhiên Nhà nước phải dành ngân sách đủ nhiều để các bệnh viện công hoạt động hiệu quả.

Trong khi đó bạn đọc Kha cho rằng điều này xảy ra do việc trả tiền lương cho nhân viên y tế và giá vật tư trong bệnh viện chưa “tính đúng tính đủ”. Nếu Nhà nước trả tiền lương cao cho nhân viên y tế và “thu đúng” tương xứng với giá vật tư và chất xám con người bỏ ra thì sẽ hết tình trạng nói trên.

Còn theo bạn đọc tên Bưởi, các bệnh viện nên đào tạo các nhân viên tiếp tân, nhân viên hướng dẫn, nhân viên thu tiền…



Nguồn: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm

Cùng chủ đề

Liên hợp quốc cảnh báo các vụ tấn công mã độc nhằm vào bệnh viện

Ngày 8/11, Tổ chức Y tế thế giới (WHO) và đại diện từ hơn 50 quốc gia đã đưa ra lời cảnh báo chung tại Liên hợp quốc về sự gia tăng của các cuộc tấn công mã độc tống tiền (ransomware) nhằm vào các bệnh viện trên toàn cầu.

Có một Bệnh viện Anh hùng thời đổi mới như thế!

(NADS) - Trải qua hơn 67 năm xây dựng và phát triển (20/4/1957 – 20/4/2024), Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ương Quỳnh Lập vinh dự được Đảng, Nhà nước trao tặng danh hiệu cao quý Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới… ...

ĐBQH: Ngân sách đầu tư y tế thấp, bệnh nhân phải ‘cõng’ cả lãi suất ngân hàng

Đại biểu Hoàng Văn Cường đề nghị cần phải tăng tỷ lệ phân bổ vốn đầu tư phát triển từ ngân sách nhà nước cho hai lĩnh vực y tế và giáo dục."Đầu tư cho giáo dục để phát triển trí lực và đầu tư cho y tế để đảm bảo sinh lực dường như còn rất mờ nhạt trong số liệu về đầu tư công", đại biểu Hoàng Văn Cường (đoàn Hà Nội) nêu quan điểm tại...

Tự chủ theo kiểu tự lo, người bệnh, người học phải gánh cả lãi ngân hàng

Đại biểu Quốc hội Hoàng Văn Cường cảnh báo, nếu để các bệnh viện, trường đại học tự chủ, phải tự lo, tự xoay bằng cách tự đi vay vốn, tự lo trả lãi và trả vốn thì hậu quả người bệnh và người học phải gánh chịu với chi phí dịch vụ cao. Sáng 5/11, Quốc hội thảo luận ở hội trường về tình hình thực hiện ngân sách nhà nước năm 2024, dự toán ngân sách nhà nước,...

Lập trang fanpage giả danh bác sĩ Bệnh viện Chợ Rẫy lừa gạt người bệnh

Lợi dụng lòng tin và nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân, đối tượng xấu đã lập các website, fanpage giả danh bác sĩ Bệnh viện Chợ Rẫy lừa gạt người dân. Ngoài trường hợp này, Bệnh viện Chợ Rẫy cũng thông...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Tuyển chọn nữ quân nhân: Cao trên 1,60m, ngoại hình cân đối, sắc diện sáng

Nữ công dân từ đủ 18 đến 25 tuổi, cao lấy từ 1,60m trở lên, ngoại hình cân đối, quân dung tươi tỉnh, chưa lập gia đình, chưa có con… là một số yêu cầu của Bộ Quốc phòng khi tuyển chọn nữ quân nhân nhập ngũ năm 2025. ...

Giải thưởng Trần Đại Nghĩa: Tôn vinh nhà giáo xuất sắc trong giáo dục nghề nghiệp

Giải thưởng Trần Đại Nghĩa lần 2 năm 2024 được TP.HCM tổ chức như một sự ghi nhận và tôn vinh những giáo viên, nhà quản lý xuất sắc tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp. Thêm chính sách phát triển nhà giáo*...

Quảng Ninh xử lý hơn 30 trường hợp khai thác IUU bất hợp pháp

Cơ quan chức năng tỉnh Quảng Ninh đã xử phạt hơn 30 trường hợp vi phạm có liên quan đến khai thác thủy sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định (IUU), nộp ngân sách nhà nước hơn 700 triệu đồng. ...

Về Bến Tre nhận học bổng Tiếp sức đến trường, tới sớm… 3 tiếng

900 triệu đồng học bổng Tiếp sức đến trường sẽ được báo Tuổi Trẻ và các nhà hảo tâm trao cho tân sinh viên nghèo hai tỉnh Tiền Giang - Bến Tre sáng nay 10-11, tại hội trường lớn UBND tỉnh Bến Tre. ...

Giao xe máy cho trẻ: Quyết định cân não

Giữa áp lực thời gian và nỗi lo an toàn, nhiều phụ huynh đứng trước lựa chọn khó khăn: giao xe máy cho con đi học hay tiếp tục vất vả đưa đón? * Cô Hà Thị Kim Sa (chủ tịch hội đồng trường kiêm hiệu trưởng Trường THCS-THPT Hồng Hà, TP.HCM):Đầu tư xe đưa đón học sinhDịch vụ đưa...

Bài đọc nhiều

5 loại thực phẩm không nên ăn cùng chuối

Mặc dù chuối là một loại trái cây giàu dinh dưỡng nhưng theo y học cổ truyền Ấn Độ, sự kết hợp chuối và một số thực phẩm sẽ gây khó chịu cho hệ tiêu hóa đối với một nhóm người. Chuối và sữa đều là những thực phẩm có giá trị dinh dưỡng, nhiều người vẫn kết hợp chuối với sữa thành món sinh tố chuối mà không thấy vấn đề gì. Tuy nhiên, trong quan điểm của y học...

4 mẹo chọn thực phẩm ăn sáng ngăn đường huyết tăng

Chọn thực phẩm giàu chất xơChất xơ làm chậm quá trình tiêu hóa carbohydrate, dẫn đến phản ứng đường huyết diễn ra chậm hơn. Chúng ta không nhất thiết phải ăn ít carbohydrate vào bữa sáng, hãy chọn những loại carbohydrate có nhiều chất xơ như quả mọng, bánh mì nướng nguyên cám, quả bơ và đậu...Thêm proteinCác nguồn protein như trứng, sữa chua Hy Lạp hoặc thịt nạc làm chậm quá trình tiêu hóa để giảm lượng...

Tưởng mắc dạ dày không ngờ lại bị nhồi máu cơ tim

Nữ bệnh nhân, 67 tuổi, đầy hơi chướng bụng uống thuốc cả tuần không khỏi, nhập viện bất ngờ phát hiện nhồi máu cơ tim. Tin mới y tế ngày 6/11: Tưởng mắc dạ dày không ngờ lại bị nhồi máu cơ timNữ bệnh nhân, 67 tuổi, đầy hơi chướng bụng uống thuốc cả tuần không khỏi, nhập viện bất ngờ phát hiện nhồi máu cơ tim. ...

Cùng chuyên mục

Vẫn còn “điểm nghẽn” trong mua sắm thuốc, thiết bị y tế

Đó là nhận định của Bộ Y tế về công tác mua sắm thuốc, thiết bị y tế tại các cơ sở y tế trên cả nước hiện nay. Đó là nhận định của Bộ Y tế về công tác mua sắm thuốc, thiết bị y tế tại các cơ sở y tế trên cả nước hiện nay. Hiện nay, việc mua sắm, đấu thầu thuốc, thiết...

4 điều các chuyên gia khuyên làm khi khó ngủ

Mất ngủ, ngủ ít, khó ngủ… là những dấu hiệu rối loạn có hại sức khỏe. Dưới đây là 4 mẹo mà các chuyên gia y tế đề ra, được chính họ thực hiện mỗi khi có vấn đề trong việc duy trì...

Ca nhiễm H5N1 đầu tiên phát hiện ở người tại Canada thuộc tuổi vị thành niên

Giới chức y tế Canada cho biết trường hợp nghi ngờ đầu tiên mắc cúm gia cầm H5N1 ở người tại Canada đã được phát hiện tại bang British Columbia.

Omega-3 có những tác dụng gì?

Omega-3 là loại axit béo không no, rất cần thiết cho cơ thể và gồm 3 loại chủ yếu là EPA, DHA và DPA. Loại axit béo không no này không quá xa lạ với nhiều người nhưng không phải ai cũng có thể trả lời được câu hỏi Omega-3 có tác dụng gì và uống Omega-3 thế nào để mang lại hiệu quả tốt nhất.Omega-3 có tác dụng gì với sức khoẻ?Omega-3 trở thành thực phẩm tốt...

Bác sĩ tiết lộ nguyên nhân bất ngờ từ chế độ ăn

Bác sĩ điều trị cho bà Tống giải thích: "Tình trạng của bà có liên quan đến chế độ ăn kiêng tiêu cực mà bà thường áp dụng mỗi ngày". ...

Mới nhất

4 món ăn bổ dưỡng dễ làm ấm cơ thể nên tăng cường trong tiết Lập Đông

GĐXH – Lập Đông đến mang theo không khí lạnh, khô nên đòi hỏi con người cần có sự chuẩn bị để thích nghi với cái lạnh. 4 món ăn bổ...

Sản phẩm “bất ngờ” của TH được đón nhận tại Trung Quốc

Trong 6 kỳ Hội chợ Nhập khẩu quốc tế (CIIE) Thượng Hải, các doanh nghiệp Việt Nam đã giới thiệu tới bạn hàng Trung Quốc các sản phẩm thế mạnh của mình như cà phê, hạt điều, các dòng đồ uống hoa quả, nước yến. Tại hội chợ lần này, Tập đoàn TH - doanh nghiệp được biết đến...

Vẫn còn “điểm nghẽn” trong mua sắm thuốc, thiết bị y tế

Đó là nhận định của Bộ Y tế về công tác mua sắm thuốc, thiết bị y tế tại các cơ sở y tế trên cả nước hiện nay. Đó là nhận định của Bộ Y tế về công tác mua sắm thuốc, thiết bị y tế tại các cơ sở y tế trên cả nước hiện nay. ...

Chú trọng tuyển chọn những công dân đã tốt nghiệp đại học, cao đẳng

Theo hướng dẫn mới nhất của Bộ Quốc phòng về việc tuyển chọn và gọi công dân nhập ngũ năm 2025, các địa phương chú trọng tuyển chọn những công dân...

Quảng Ngãi đề nghị 10 tỉnh, thành phối hợp xử lý tàu cá chưa lắp đặt giám sát hành trình

Tổng số tàu cá mà Quảng Ngãi đề nghị 10 tỉnh, thành hỗ trợ xử lý, không cho xuất bến ra khơi hoạt động vì chưa lắp đặt thiết bị giám...

Mới nhất