Trang chủVăn hóa - Xã hộiY tếTrả nhiều tiền khám bệnh nên 'bên trọng bên khinh'?

Trả nhiều tiền khám bệnh nên ‘bên trọng bên khinh’?

Rất nhiều bạn đọc gửi ý kiến về việc nhân viên bệnh viện ‘bên trọng bên khinh’ khi bệnh nhân đăng ký khám thường và khám với chuyên gia.

Bệnh viện nên đào tạo nhân viên, tránh cư xử vô cảm  - Ảnh 1.

Bệnh nhân chờ khám bệnh ở một bệnh viện tại TP.HCM (ảnh minh họa) – Ảnh: PHƯƠNG QUYÊN

Bài viết “Nhân viên bệnh viện sao bên trọng bên khinh với bệnh nhân” nhận được nhiều ý kiến phản hồi của bạn đọc Tuổi Trẻ Online.

Theo bài viết, bệnh nhân đăng ký khám bình thường, nhân viên hướng dẫn trao đổi với thái độ thờ ơ, nói năng cộc lốc. Đăng ký khám chuyên gia, bệnh nhân được đối xử bằng thái độ hoàn toàn khác. 

Trả nhiều tiền thì đương nhiên dịch vụ tốt hơn?

Bày tỏ quan điểm về tình trạng này, bạn đọc Trần Quang Định cho biết thực trạng đáng buồn này đã và đang diễn ra tại không ít bệnh viện.

Theo bạn đọc Minh Trần, dù ngành y tế đã có rất nhiều cải cách nhưng tình trạng này đến nay vẫn còn ở một số bệnh viện. Lý do, theo bạn đọc tên Trung, “khám bình thường ít tiền nên nhân viên kiệm lời”.

Trong khi đó một số bạn đọc cũng cho rằng bệnh nhân bỏ nhiều tiền hơn phải được hưởng dịch vụ tiện ích tốt hơn. 

Bạn đọc Hai Le cũng chia sẻ có lẽ mọi người cần làm quen với điều này. Bởi vào resort, khách sạn 5 sao đương nhiên được phục vụ tốt hơn quán cóc. Vào bệnh viện quốc tế, khoa dịch vụ chất lượng cao được đón tiếp niềm nở hơn cũng là lẽ bình thường.

“Công bằng là hãy để khách hàng được phục vụ đúng với những gì họ bỏ ra. Chi ít hơn mà đòi dịch vụ tốt hơn thì đâu có công bằng với những người chi tiền nhiều hơn”, tài khoản lamd****@gmail.com nói thêm.

Không nên phân biệt dịch vụ khám bệnh? 

Tuy nhiên nhiều bạn đọc không đồng tình với nhận định trên.

“Khám thường hay khám VIP thì cũng phải đóng tiền khám, đóng viện phí, chứ có phải người ta năn nỉ khám miễn phí đâu mà nơi nộp sổ cũng làm khó người ta” – một bạn đọc bày tỏ.

Bạn đọc Mạnh khẳng định đã là bệnh nhân thì cần được đối xử công bằng như nhau. 

Trong khi đó bạn đọc D.D. cho rằng bệnh nhân cần phải bình đẳng cũng có lý, nhưng cái câu “bệnh nhân là khách hàng” là chưa hợp lý. 

Khách hàng là phải tính theo giá thị trường, tuân theo quy luật thị trường, chứ không phải thu theo khung giá quy định. 

Câu “bệnh nhân là khách hàng” chỉ đúng với y tế tư nhân thôi. Còn y tế công thì vẫn mang tính “phục vụ nhân dân” là chủ yếu, chẳng có khách hàng nào ở đây cả.

Bạn đọc Dân chia sẻ một bệnh viện tư có tiếng tăm ở TP.HCM cũng có dịch vụ khám thường và khám chuyên gia. Sao bệnh viện tư mà phân biệt ra như vậy? Vậy khám thường là bác sĩ không giỏi à? Rồi nếu khám thường mà không ra bệnh thì có được chuyển qua chuyên gia không hay người bệnh phải tốn thêm tiền?

Theo tài khoản thut****@gmail.com, một bệnh viện vừa khám thường vừa khám dịch vụ là không nên vì rất nhiều sự việc “phân biệt bệnh nhân này, bệnh nhân kia” đã xuất hiện, tồn tại lâu nay. Như vậy dễ dẫn đến đối xử thiếu công bằng và thiệt thòi cho người khám thường.

Còn nếu không “mức đóng bảo hiểm y tế phải tăng lên để các bệnh viện đủ trang trải (khi tính đúng, tính đủ). Các đối tượng khó khăn, người có công, người nghèo… vẫn được hỗ trợ như trước”, bạn đọc này đề xuất.

Bạn đọc D. đề xuất bệnh viện công cứ áp đều một mức giá ở tất cả các bệnh viện, không có chia hạng chia bậc. Tuy nhiên Nhà nước phải dành ngân sách đủ nhiều để các bệnh viện công hoạt động hiệu quả.

Trong khi đó bạn đọc Kha cho rằng điều này xảy ra do việc trả tiền lương cho nhân viên y tế và giá vật tư trong bệnh viện chưa “tính đúng tính đủ”. Nếu Nhà nước trả tiền lương cao cho nhân viên y tế và “thu đúng” tương xứng với giá vật tư và chất xám con người bỏ ra thì sẽ hết tình trạng nói trên.

Còn theo bạn đọc tên Bưởi, các bệnh viện nên đào tạo các nhân viên tiếp tân, nhân viên hướng dẫn, nhân viên thu tiền…



Nguồn: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm

Cùng chủ đề

Lập trang fanpage giả danh bác sĩ Bệnh viện Chợ Rẫy lừa gạt người bệnh

Lợi dụng lòng tin và nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân, đối tượng xấu đã lập các website, fanpage giả danh bác sĩ Bệnh viện Chợ Rẫy lừa gạt người dân. Ngoài trường hợp này, Bệnh viện Chợ Rẫy cũng thông...

Tiêm tan mỡ tại spa, cô gái nhập viện vì biến chứng

Tin lời người bạn, chị N.T.H. (35 tuổi) đến một cơ sở spa gần nơi sinh sống để tiêm tan mỡ vùng bụng. Thế nhưng đẹp đâu chưa thấy, chị đã phải đến viện vì gặp biến chứng. Ngày 31-10, ThS.BS Nguyễn Minh Nghĩa...

Một bệnh nhân hồi phục diệu kỳ sau 80 ngày sống thực vật

Sau 80 ngày nhập viện, bệnh nhân tỉnh lại với những dấu hiệu hồi phục thần kinh đáng kể như có ý thức, hiểu được tiếng Anh và có thể giơ tay phải, nắm tay... Sáng 31-10, theo thông tin từ Bệnh viện FV...

Chiến sỹ biên phòng cắt lũ, cõng bệnh nhân đi cấp cứu trong đêm

(Dân trí) - Nhận tin báo có bệnh nhân cần chuyển tuyến gấp, lực lượng biên phòng tại Quảng Bình đã dùng ca nô, tiến vào vùng lũ để đưa bệnh nhân ra ngoài. Ngày 31/10, Thiếu tá Võ Doãn Dũng, Phó Đồn trưởng Đồn Biên phòng Ngư Thủy, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng Quảng Bình, cho biết tổ công tác của đơn vị vừa hỗ trợ đưa một bệnh nhân ở vùng "rốn lũ" Lệ Thủy (Quảng...

Giải pháp tình thế hay giải pháp bền vững?

Theo Thông tư số 22/2024/TT-BYT, từ ngày 1/1/2025, nếu các bệnh viện không cung cấp đủ thuốc, vật tư y tế thì người bệnh sẽ được kê đơn và được Bảo hiểm Y tế thanh toán. Tuy nhiên Bộ Y tế khẳng định đây chỉ là giải pháp tình thế để hạn chế đến mức thấp nhất tình trạng người bệnh phải tự bỏ tiền túi mua thuốc ngoài để điều trị. Ngày 30/10, Bộ Y tế...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

50 mini bus mang thương hiệu Việt mới nhất thị trường sắp lăn bánh ở TP.HCM

50 chiếc mini bus mang thương hiệu Việt mới nhất thị trường Kim Long X9 sắp được lăn bánh tại TP.HCM phục vụ nhu cầu chuyên chở hành khách, đưa đón học sinh, cán bộ công nhân viên và dịch vụ du lịch. Ông...

Bão tin giả gây hoang mang trước ngày bầu cử tổng thống Mỹ

Các tin đồn, cáo buộc sai lệch, thông tin giả về quy trình bỏ phiếu và gian lận bầu cử đang tràn lan trên mạng xã hội trước ngày bầu cử 5-11 ở Mỹ, gây hoang mang cho dư luận xứ cờ hoa.   Người Mỹ đi bỏ phiếu ở bang Michigan, ngày 3-11 - Ảnh: AFP Theo Đài BBC, tin đồn được lan truyền từ các cá nhân cho đến các nhóm độc lập và một số nhóm liên quan Đảng...

Cuộc thi Lan tỏa năng lượng tích cực 2024: Lan tỏa tinh thần đoàn kết trong cộng đồng

Anh Huỳnh Minh Chánh, tổ trưởng Tổ bảo vệ an ninh trật tự tại xã Long Vĩnh, huyện Gò Công Tây, tỉnh Tiền Giang là một tấm gương sáng về lòng nhân ái và tinh thần cộng đồng. Cuộc thi Lan tỏa năng lượng...

Đi bộ sau bữa ăn tối có hiệu quả gì?

Sau khi ăn tối xong, thật thoải mái nếu được ngồi xuống ghế, xem TV và nghỉ ngơi. Nhưng nhiều người cho rằng đi bộ sau bữa ăn tối là một trong những cách đơn giản nhất để cải thiện sức khỏe, giúp kiểm soát đường huyết và hỗ trợ tiêu hóa. ...

Chứng khoán Việt tăng sức hấp dẫn với ‘cá mập’ ngoại từ thông tư mới

Việc chính thức cho phép nhà đầu tư tổ chức nước ngoài mua cổ phiếu mà không cần phải có đủ tiền trong tài khoản trở thành cột mốc quan trọng trong hành trình nâng hạn thị trường chứng khoán Việt Nam, tăng sức hút với 'cá mập' ngoại. ...

Bài đọc nhiều

Bệnh viện Bạch Mai và Việt Đức cơ sở 2 xây mãi, 10 năm vẫn chưa xong

Cùng khởi công từ cuối năm 2014, sau 10 năm, cả hai bệnh viện Bạch Mai và Việt Đức cơ sở 2 tại TP Phủ Lý (Hà Nam) vẫn chưa biết khi nào mới đi vào hoạt động, trong khi những hạng mục xây dựng xong đã dần xuống cấp. ...

Chuyên gia đưa ra cách khắc phục hiệu quả

Xì hơi nhiều bất thường là dấu hiệu cho thấy cần thay đổi chế độ ăn uống. Chuyên gia y tế đề xuất các phương pháp giảm thiểu xì hơi, có thể thực hiện ngay tại nhà. ...

Hai cơ sở thẩm mỹ hành nghề trái phép gây biến chứng nặng

Theo thông tin từ Sở Y tế TP.HCM, trên địa bàn vừa xảy ra vụ việc 2 cơ sở hành nghề phẫu thuật thẩm mỹ trái phép, gây biến chứng nặng cho khách hàng, trốn tránh trách nhiệm. Tin mới y tế ngày 25/10: Hai cơ sở thẩm mỹ hành nghề trái phép gây biến chứng nặngTheo thông tin từ Sở Y tế TP.HCM, trên địa bàn vừa xảy ra vụ việc 2 cơ sở hành nghề phẫu thuật thẩm...

Cùng chuyên mục

Phát hiện thêm phòng khám “vẽ bệnh, moi tiền”

Thông tin từ Sở Y tế TP.HCM, cơ sở vừa phát hiện một phòng khám đa khoa tái diễn “vẽ bệnh, moi tiền”, xem thường pháp luật và sức khoẻ người dân. Tin mới y tế ngày 31/10: Phát hiện thêm phòng khám “vẽ bệnh, moi tiền”Thông tin từ Sở Y tế TP.HCM, cơ sở vừa phát hiện một phòng khám đa khoa tái diễn “vẽ bệnh, moi tiền”, xem thường pháp luật và sức khoẻ người dân. ...

Đi bộ sau bữa ăn tối có hiệu quả gì?

Sau khi ăn tối xong, thật thoải mái nếu được ngồi xuống ghế, xem TV và nghỉ ngơi. Nhưng nhiều người cho rằng đi bộ sau bữa ăn tối là một trong những cách đơn giản nhất để cải thiện sức khỏe, giúp kiểm soát đường huyết và hỗ trợ tiêu hóa. ...

Dấu hiệu đường huyết tăng vọt, người bệnh tiểu đường cần kiểm soát để phòng biến chứng

GĐXH - Bệnh nhân tiểu đường cần lưu ý theo dõi, duy trì đường huyết ổn định để ngăn ngừa biến chứng xảy ra. ...

Loại cây mọc dại ở bờ bụi nhưng chứa đầy dưỡng chất quý

Khoa học hiện đại đã chứng minh những công dụng tuyệt vời này và khám phá thêm nhiều tiềm năng sức khỏe từ loài cây này.Hỗ trợ sức khỏe xương khớpDương xỉ là nguồn cung cấp canxi dồi dào, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì hệ xương chắc khỏe. Canxi là khoáng chất thiết yếu cho sự phát triển của xương, đặc biệt là ở trẻ em và thanh thiếu niên, giúp...

Lấy dị vật cho bé gái bị xiên que đâm từ mũi đến hốc mắt

Đây là một trường hợp hy hữu, các bác sĩ đã lấy dị vật là xiên que nguyên vẹn ra cho bé gái 5 tuổi này. Ngày 4-11, bác sĩ Huỳnh Thị Mỹ Hiền, khoa liên chuyên khoa mắt - tai - mũi -...

Mới nhất

Gỡ bỏ biển báo giao thông có quảng cáo

(ĐCSVN) – Việc tháo biển báo hiệu tại gói thầu do Tập đoàn Sơn Hải thi công tại cao tốc Nghi Sơn - Diễn Châu để xóa bỏ dòng chữ "Đoạn đường Sơn Hải bảo hành 10 năm" được thực hiện theo chỉ đạo của Hội đồng kiểm tra nhà nước về nghiệm thu công trình xây dựng và...

Kết thúc đấu giá đất Hoài Đức: 2 lô đắt nhất 15 tỷ đồng/lô, gấp 14 lần khởi điểm

Phiên đấu giá 20 lô đất Hoài Đức vừa kết thúc với 12 vòng đấu. Theo đó, 2 thửa đất ở vị trí góc có giá trúng cao nhất là 103 triệu đồng/m2, tương đương 15 tỷ đồng/lô, cao gấp hơn 14 lần khởi điểm.Theo công ty Đấu giá hợp danh Lạc Việt, lô đất có giá trúng...

Thông báo bán thanh lý tài sản cố định

Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Trung tâm Thẻ (Trung tâm Thẻ VietinBank) thông báo đến các cá nhân, đơn vị có nhu cầu và đủ điều kiện tham gia mua thanh lý tài sản cố định theo quy định của pháp luật.Thông tin như sau: I. Danh mục tài sản thanh lý: Danh mục Số lượng Hệ thống...

Mua bán vàng miếng SJC, vàng nhẫn 99,99 ở đâu giá cao nhất?

(NLĐO) - Giá vàng miếng SJC lẫn vàng nhẫn 99,99 có sự cách biệt đáng kể giữa các doanh nghiệp, ngân hàng thương mại ...

Loại củ được ví như ‘vàng trắng’ mùa đông, tốt cho người tiểu đường, nấu ngay món này ăn thơm phức, ấm ngày lạnh

GĐXH – Củ sắn được ví như ‘nhân sâm trắng’ mùa đông. Đây là thực phẩm giàu dinh dưỡng, có chỉ số đường huyết thấp nên tốt cho người tiểu đường. ...

Mới nhất