Mới đây, VNVC đã được vinh danh “Top 10 Thương hiệu xuất sắc – Sản phẩm dịch vụ chất lượng” và là nơi có “Môi trường làm việc tốt nhất châu Á – Thái Bình Dương 2024”
Giải thưởng này do Viện Nghiên cứu kinh tế châu Á phối hợp cùng Liên hiệp Khoa học phát triển doanh nghiệp Việt Nam tổ chức hằng năm, nhằm tôn vinh các đơn vị có đóng góp tích cực cho xã hội, độ phủ rộng và chấp hành tốt các quy định của pháp luật.
Góp phần thay đổi diện mạo, chất lượng tiêm chủng
Chỉ trong 8 năm, VNVC phát triển mạnh mẽ, nhanh chóng mở hơn 200 trung tâm tiêm chủng lớn, hiện đại, an toàn trên toàn quốc, phục vụ hàng chục triệu lượt khách hàng mỗi năm, góp phần thay đổi diện mạo, chất lượng lĩnh vực tiêm chủng vắc xin tại Việt Nam.
Tính đến tháng 10-2024, hệ thống đã đưa về và triển khai tiêm 14 loại vắc xin đời mới cho trẻ em và người lớn như vắc xin sốt xuất huyết, zona thần kinh (giời leo)…
Vừa qua, hệ thống đã công bố triển khai đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất vắc xin và sinh phẩm với công nghệ hiện đại hàng đầu thế giới theo tiêu chuẩn EU GMP (thực hành sản xuất tốt theo tiêu chuẩn châu Âu) để sản xuất các loại vắc xin, thuốc sinh học ngay tại Việt Nam.
VNVC ký kết với hãng dược phẩm Sanofi để tiến tới sản xuất một số loại vắc xin và thuốc sinh học quan trọng tại nhà máy đạt chuẩn theo tiêu chuẩn EU GMP tại Việt Nam.
Ông Võ Tuấn Hiển, giám đốc nhân sự Hệ thống tiêm chủng VNVC, cho biết để nhanh chóng đạt được những thành công lớn này, hệ thống đã tạo dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, chất lượng cao, quan tâm chế độ đãi ngộ, chính sách phúc lợi, lương thưởng tốt.
Năm 2024, toàn hệ thống đã mở thêm hơn 50 trung tâm tiêm chủng, số lượng nhân sự tăng trong năm lên đến hơn 1.000 người, trong bối cảnh gần như hàng ngàn nhân sự chất lượng cao ở lĩnh vực y tế dự phòng trước đó đã được tuyển dụng cho các trung tâm trên toàn quốc.
Do đó, để có được đủ “quân số” nhân sự ở nhiều lĩnh vực công việc đáp ứng nhu cầu phát triển hệ thống mạnh mẽ, hệ thống đã luôn chú trọng tìm kiếm và phát triển nguồn nhân lực, thông qua huấn luyện đào tạo bài bản, chuyên nghiệp.
Mỗi ngày đều có các giờ học, khóa học ở nhiều lĩnh vực chuyên môn, kỹ năng khác nhau. 100% CBNV ở các vị trí công việc khác nhau đều phải tham gia các khóa học theo chuyên môn.
Mô hình nhân sự chuyên môn cao
VNVC xây dựng được mô hình nhân sự chuyên môn cao, chuyên biệt hóa với hơn 10.000 người gồm hơn 3.000 bác sĩ, gần 4.000 điều dưỡng và hơn 3.000 cán bộ, nhân viên y tế chuyên nghiệp chỉ sau 8 năm hoạt động.
“100% bác sĩ, điều dưỡng được cấp chứng chỉ An toàn tiêm chủng; gần 90% điều dưỡng có tay nghề cao bậc 3/4, bậc 4/4 là các bậc chuyên môn cao, có khả năng đào tạo cho điều dưỡng dưới bậc; 100% nhân viên thường xuyên được đào tạo kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng dịch vụ khách hàng cao cấp”, ông Hiển cho biết.
100% bác sĩ, điều dưỡng tại VNVC đều có chứng chỉ An toàn tiêm chủng, gần 90% điều dưỡng có tay nghề cao bậc 3/4, bậc 4/4.
Theo ThS Nguyễn Thị Kim Oanh, giám đốc điều dưỡng Hệ thống, để được tiêm chính, ngoài đáp ứng tiêu chuẩn tay nghề cao, các điều dưỡng phải trải qua khóa đào tạo về kỹ năng chuyên môn và dịch vụ liên tục từ 2 đến 3 tháng mới được phụ tiêm và thi lên vị trí tiêm chính sau vài tháng phục vụ khách hàng.
“Mỗi điều dưỡng sẽ tham gia thi tay nghề theo định kỳ để khẳng định năng lực và có cơ hội thăng tiến, tăng lương, thưởng theo quy định. Do đó, tất cả đều rất nỗ lực học tập, rèn luyện, phục vụ khách hàng tiêm chủng an toàn, nhẹ nhàng”, điều dưỡng Kim Oanh cho hay.
VNVC chú trọng đào tạo nguồn nhân lực chuyên biệt hóa để vận hành, kiểm soát chất lượng kho lạnh chuẩn quốc tế, đảm bảo chất lượng vắc xin, thực hành tiêm chủng an toàn cho khách hàng.
Ngoài giải thưởng trên, trong 8 năm qua, hệ thống cũng đã được Thủ tướng trao Bằng khen ghi nhận những đóng góp xuất sắc trong phòng chống dịch bệnh.
Đồng thời được các đơn vị uy tín nhiều năm công nhận là công ty dược đứng đầu bảng xếp hạng Top 10 Công ty dược uy tín hàng đầu Việt Nam; Top 10 thương hiệu nổi tiếng hàng đầu Việt Nam; “Thương hiệu số 1 Việt Nam – Sản phẩm, dịch vụ tốt nhất vì người tiêu dùng 2024″…
