Zalo ยังคงเป็นผู้นำแพลตฟอร์มการส่งข้อความในเวียดนาม

NDO - เมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน ตามรายงาน Connected Consumer สำหรับไตรมาสที่ 3 ปี 2024 ที่เผยแพร่โดย Decision Lab พบว่า Zalo ยังคงเป็นผู้นำแพลตฟอร์มการส่งข้อความในเวียดนามในแง่ของอัตราการเข้าถึงและอัตราการตั้งค่า

ข้อมูลจากรายงานนี้แสดงให้เห็นว่าในหมวดหมู่ของ "แพลตฟอร์มการส่งข้อความ" Zalo เป็นผู้นำด้วยอัตราการใช้สิทธิ์อยู่ที่ 85% รองลงมาคือ Facebook ที่ 59% และ Messenger ที่ 52% อัตราการใช้งาน Zalo เติบโตเมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2/2567 แตะที่ 82% ขณะเดียวกัน อัตราการใช้งาน Facebook และ Messenger ลดลงเล็กน้อย (Facebook ในไตรมาสที่ 2 ปี 2567 อยู่ที่ 62% และ Messenger อยู่ที่ 53%) ช่องว่างขนาดใหญ่ในอัตราการใช้งานเมื่อเทียบกับ Facebook และ Messenger ช่วยทำให้ตำแหน่งของ Zalo แข็งแกร่งขึ้นในฐานะแอพส่งข้อความที่นิยมและชื่นชอบมากที่สุดในเวียดนาม ในด้านอัตราการตั้งค่า Zalo ยังเป็นผู้นำแพลตฟอร์มด้วยอัตราการตั้งค่าที่ 57% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2024 แซงหน้า Messenger และ Facebook ซึ่งมีอัตราการตั้งค่าที่ 17% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2024 บนทั้งสองแพลตฟอร์ม นับตั้งแต่ต้นปี 2024 อัตราการเลือกของผู้ใช้สำหรับแพลตฟอร์ม Zalo เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกไตรมาส นอกจากนี้ Zalo ยังคงรักษาตำแหน่งแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากกลุ่มผู้ใช้ทั้ง 3 กลุ่ม ได้แก่ Gen X, Gen Y และ Gen Z ด้วยอัตราที่โดดเด่น 75% ของผู้ตอบแบบสอบถามรุ่น Gen X ชอบใช้ Zalo สำหรับการส่งข้อความในชีวิตประจำวัน (การส่งข้อความแบบสบายๆ) ในขณะที่อัตราการใช้งาน Messenger และ Facebook สำหรับการส่งข้อความในกลุ่ม Gen X อยู่ที่เพียง 10% และ 7% ตามลำดับ กลุ่ม Gen Y ยังได้พบเห็นความแตกต่างในอัตราความชอบใช้ Zalo เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่น ๆ โดยผู้ตอบแบบสอบถาม 56% ชอบใช้ Zalo สำหรับกลุ่มคนรุ่น Gen Z แม้ว่าช่องว่างจะแคบลง แต่เปอร์เซ็นต์ของคนที่ชอบใช้ Zalo ก็ยังสูงอยู่ (40%) เมื่อเทียบกับเปอร์เซ็นต์ของคนที่ชอบใช้ Messenger (28%) และ Facebook (24%) นี่เป็นไตรมาสที่ 16 ติดต่อกันที่ Zalo ได้รับการจัดอันดับแพลตฟอร์มยอดนิยมในกลุ่มผู้ใช้ทั้ง 3 กลุ่มนับตั้งแต่ปี 2020 ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญที่แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของ Zalo เมื่อแซงหน้า Facebook Messenger ขึ้นเป็นแอปส่งข้อความอันดับ 1 ในเวียดนาม ความจริงที่ว่า Zalo ครองตำแหน่งอันดับ 1 ในแอปพลิเคชันการส่งข้อความอย่างต่อเนื่องนั้น แสดงถึงการลงทุนที่จริงจังและวิสัยทัศน์การพัฒนาที่ยั่งยืน ในฐานะแพลตฟอร์มการส่งข้อความชั้นนำมาหลายปี Zalo มุ่งมั่นวิจัยและเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย ตามรายงานทางการเงินรวมที่เพิ่งประกาศใหม่สำหรับไตรมาสที่ 3 ปี 2024 โดย VNG ปัจจุบันแพลตฟอร์มการส่งข้อความของ Zalo มีผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) 77.6 ล้านราย และมีการส่งข้อความเกือบ 1.97 พันล้านข้อความทุกวัน

นันดาน.วีเอ็น

ที่มา: https://nhandan.vn/zalo-tiep-tuc-dan-dau-cac-nen-tang-nhan-tin-tai-viet-nam-post843177.html