ขอให้เกียนซางชี้แจง

ด้วยเหตุนี้ สำนักงาน การท่องเที่ยว แห่งชาติเวียดนามจึงได้รับข้อมูลที่สะท้อนว่าเมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2024 ธุรกิจบริการการท่องเที่ยวของเวียดนามได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวไต้หวันเกือบ 300 คนที่เข้าร่วมโปรแกรมทัวร์ในฟูก๊วก จังหวัดเกียนซาง ในระหว่างให้บริการ บริษัทฯ ได้ขอให้คณะทัวร์ชำระเงินเพิ่มท่านละ 720 เหรียญสหรัฐ เพื่อให้บริการด้านการท่องเที่ยวต่อไปหรือยุติการให้บริการทัวร์แก่คณะทัวร์

กรณีนักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน 300 คนถูกทิ้งบนเกาะฟูก๊วก: เกียนซางร้องขอให้ชี้แจง

เพื่อรับประกันสิทธิของนักท่องเที่ยวและหลีกเลี่ยงข้อมูลเท็จเกี่ยวกับเหตุการณ์ซึ่งส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวของเวียดนาม สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามจึงขอให้กรมการท่องเที่ยวจังหวัด เกียนซาง ตรวจสอบและชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว และให้ข้อมูลอย่างเป็นทางการแก่สื่อมวลชน และรายงานให้สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามทราบโดยเร็วที่สุด

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Yêu cầu Kiên Giang làm rõ- Ảnh 1. — นักท่องเที่ยวกลุ่มหนึ่งถูกทิ้งขึ้นเครื่องบินกลับบ้าน

ก่อนหน้านี้เมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ รายงานด่วนจากกรมการท่องเที่ยวเกียนซางระบุว่าได้รับข้อมูลว่ามีนักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน 292 คนถูกทิ้งไว้ที่เกาะฟูก๊วก กรมฯ ได้ส่งเอกสารร้องขอให้บริษัท Winner International Travel จำกัด ในฟูก๊วก ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ดูแลการต้อนรับแขกชาวไต้หวัน ชี้แจงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยละเอียด และในขณะเดียวกันก็รับประกันสิทธิของแขกด้วย

ตามคำชี้แจงของนายห่า ตวน มินห์ กรรมการบริษัท วินเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ทราเวล จำกัด ที่เกาะฟูก๊วก บริษัท We Love Tour ของไต้หวันได้จองบริการให้แขกของบริษัทจำนวน 3 กลุ่มเดินทางไปยังเกาะฟูก๊วก ระหว่างวันที่ 10 ถึง 14 กุมภาพันธ์ (วันตรุษจีน) อย่างไรก็ตาม บริษัท We Love Tour Taiwan ไม่ได้ชำระเงินตามที่ตกลงกันไว้กับทั้งสองฝ่ายก่อนวันที่ 31 มกราคม ดังนั้น บริษัท Winner จึงได้ส่งเอกสารถึงพันธมิตรเพื่อขอยกเลิกสัญญา

ชมด่วน 12.00 น. 15 ก.พ. ชี้แจงกรณีนักท่องเที่ยวไต้หวัน 300 คน ถูกละทิ้ง

เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันกลุ่มหนึ่งยังคงเดินทางมาถึงสนามบินฟูก๊วกโดยไม่มีรถรับส่ง ไม่มีโรงแรม และไม่มีไกด์นำเที่ยว หลังจากได้รับข้อมูลแล้ว บริษัท Winner ในฟูก๊วกตกลงที่จะชำระเงินล่วงหน้าเพื่อจัดเตรียมรถบัส 4 คันเพื่อรับแขก เช่าโรงแรมสำหรับนักท่องเที่ยวเข้าพัก และขยายการชำระเงินให้กับบริษัท We Love Tour ของไต้หวันจนถึงวันที่ 11 กุมภาพันธ์ อย่างไรก็ตาม จนถึงเวลาดังกล่าว บริษัท Winner ยังไม่ได้รับการชำระเงิน จึงได้ร่วมมือกับสำนักงาน เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมไทเปในนครโฮจิมินห์ สำนักงานการท่องเที่ยวไต้หวัน รัฐบาล และตำรวจนครฟูก๊วก เพื่อรวบรวมข้อมูลและจัดทำแผนสนับสนุนนักท่องเที่ยว

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Yêu cầu Kiên Giang làm rõ- Ảnh 2. — คณะผู้แทนเดินทางต่อไปยังเกาะฟูก๊วกหลังจากมีการลงนามข้อตกลงแล้ว

บริษัท Winner ได้รับข้อตกลงจากทุกฝ่ายที่จะเก็บเงินโดยตรง 720 เหรียญสหรัฐต่อแขกเพื่อดำเนินการทัวร์ต่อ หลังจากนั้น บริษัท We Love Tour ในไต้หวันจะเป็นผู้รับผิดชอบในการคืนเงินค่าใช้จ่ายนี้ให้กับนักท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากนักท่องเที่ยวจำนวนมากในกลุ่มไม่เห็นด้วย บริษัท Winner จึงได้จ่ายเงินล่วงหน้าเป็นครั้งที่สอง โดยมีค่าใช้จ่ายรวมกว่า 3 พันล้านดอง เพื่อสนับสนุนให้กลุ่มนักท่องเที่ยว 292 คนพักอาศัยในฟูก๊วกอย่างปลอดภัยและสัมผัสประสบการณ์โปรแกรมทัวร์ และยังคงขยายการชำระเงินให้กับบริษัท We Love Tour ของไต้หวันจนถึงวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2024 ในตอนเย็นของวันที่ 13 กุมภาพันธ์ ตัวแทนจากสำนักงานเศรษฐกิจไทเปในนครโฮจิมินห์ได้เดินทางไปยังฟูก๊วกเพื่อทำงานร่วมกับบริษัท Winner เพื่อสนับสนุนกลุ่มนักท่องเที่ยว

ดูแบบด่วน 20.00 น. วันที่ 5 ของเทศกาลเต๊ต: นักท่องเที่ยว 'ที่ถูกทิ้ง' เกือบ 300 คนออกจากฟูก๊วกแล้ว | เทศกาลรวมพลคนงานหญิง

นายบุ้ย กว๊อก ไท ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวเกียนซาง กล่าวว่า “เราขอประณามพฤติกรรมไม่เป็นมืออาชีพของบริษัททัวร์ไต้หวันในเหตุการณ์นี้และจะดำเนินการขั้นเด็ดขาดเพื่อลงโทษบริษัททัวร์ของเวียดนามที่ละเมิดกฎ (หากมี)”

ขณะนี้ผู้โดยสารทั้ง 292 รายข้างต้นขึ้นเครื่องบินไปไต้หวันแล้วเมื่อวานนี้ 14 กุมภาพันธ์

ลิงค์ที่มา