กำหนดให้สายการบินเพิ่มเที่ยวบินช่วงวันหยุดและช่วงพีคฤดูร้อน และจำหน่ายตั๋วตามระเบียบ

ด้วยเหตุนี้ สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามจึงได้ขอให้หน่วยงานในพื้นที่ตรวจสอบและขอให้ผู้ให้บริการขนส่งผู้โดยสารในพื้นที่ เช่น แท็กซี่ รถยนต์เทคโนโลยี ฯลฯ เพิ่มเวลาทำการและจำนวนยานพาหนะที่เดินทางมายังสนามบินเพื่อให้บริการผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือ อำนวยความสะดวกในการเดินทางของผู้โดยสาร โดยเฉพาะผู้โดยสารที่เดินทางด้วยเที่ยวบินกลางคืนไป/กลับจากสนามบิน

นอกจากนี้ หน่วยงานท้องถิ่นยังต้องประสานงานกับทางการสนามบินและท่าอากาศยานเพื่อเสริมสร้างการตรวจสอบ การกำกับดูแล รักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในท่าอากาศยาน และป้องกันสถานการณ์ฉุกเฉินที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที พร้อมกันนี้ ให้ดำเนินการอย่างเคร่งครัดกับองค์กรและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ “ยานพาหนะผิดกฎหมาย” ที่ดึงดูดผู้โดยสาร บังคับให้ลูกค้าจ่ายราคาที่สูงขึ้น และเพิ่มราคาตั๋วโดยฝ่าฝืนกฎระเบียบ

เกี่ยวกับแผนปฏิบัติการบินซ้อมรบเพื่อเตรียมการปฏิบัติการเครื่องบินทหาร เนื่องในโอกาสวันที่ 30 เมษายนนั้น สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามได้มอบหมายให้บริษัทจัดการจราจรทางอากาศเวียดนาม (VATM) เข้ามาเป็นประธานและประสานงานกับกรมปฏิบัติการ (กระทรวงกลาโหม) และสายการบินต่างๆ โดยยึดตามแผนปฏิบัติการบินทหารและกิจกรรมการใช้ประโยชน์ เพื่อพัฒนาแนวทางการจัดการการบินเพื่อจำกัดผลกระทบต่อกิจกรรมการขนส่งทางอากาศ บริษัทจัดการจราจรทางอากาศแห่งเวียดนามปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดในการรับรองความปลอดภัยเที่ยวบิน และมีโซลูชันการจัดการเที่ยวบินเพื่อลดความแออัดของเครื่องบินที่มาถึงและออกเดินทางจากโหน่ยบ่ายและเตินเซินเญิ้ตในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์และฤดูร้อน

คาดว่าอาคารผู้โดยสาร T3 สนามบินเตินเซินเญิ้ตจะต้อนรับเที่ยวบินแรกในวันพรุ่งนี้ ซึ่งตรงกับวันที่ 17 เมษายน

ผู้ให้บริการการปฏิบัติการเที่ยวบินของบริษัท Vietnam Air Traffic Management Corporation จำเป็นต้องจัดเตรียมทรัพยากรบุคคลที่เพียงพอเพื่อให้บริการการปฏิบัติการเที่ยวบิน รักษาระเบียบการปฏิบัติหน้าที่อย่างเหมาะสมของแรงงานโดยตรงในสิ่งอำนวยความสะดวกในห่วงโซ่อุปทานบริการการปฏิบัติการบิน ติดตามข้อมูลกิจกรรมการบินอย่างใกล้ชิดในช่วงวันหยุดเทศกาลและวันเทศกาลฤดูร้อน จัดทำแผนปฏิบัติการที่เหมาะสม และรายงานให้กรมทราบโดยทันทีเมื่อมีเหตุการณ์ผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการบิน

ผู้ให้บริการการบินพัฒนากลยุทธ์ โซลูชัน และมาตรการเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถให้บริการได้ในช่วงวันหยุด 30 เมษายน 1 พฤษภาคม และช่วงพีคฤดูร้อนปี 2568 และจัดเตรียมทรัพยากรและอุปกรณ์ที่เพียงพอเพื่อให้บริการเที่ยวบินตามแผนปฏิบัติการบินที่เพิ่มขึ้นของสายการบิน เสริมสร้างการทำงานด้านการตรวจสอบ ให้มั่นใจถึงการรักษาความปลอดภัยในการให้บริการเที่ยวบิน ผู้โดยสาร และการจราจรในท่าอากาศยาน ควบคุมและตรวจจับและจัดการสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที ให้แน่ใจว่าห่วงโซ่และกระบวนการในการให้บริการผู้โดยสาร สินค้า และการให้บริการอย่างต่อเนื่องที่สนามบิน

กรมเจ้าท่าสั่งผู้ประกอบการท่าเรือประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อประสานแผนการปรับเปลี่ยนระหว่างกระบวนการปรับเปลี่ยนเที่ยวบินภายในประเทศของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์และสายการบินเวียดเจ็ทแอร์ไปยังอาคารผู้โดยสาร T3 ของท่าอากาศยานนานาชาติเตินเซินเญิ้ต ซึ่งคาดว่าจะเริ่มดำเนินการได้ในวันพรุ่งนี้ (17 เมษายน) เพื่อให้ผู้โดยสารและสายการบินสามารถปฏิบัติงานได้อย่างราบรื่น ทบทวนและเสริมแบบฟอร์มคำแนะนำและข้อมูลเพื่อช่วยให้ผู้โดยสารจดจำได้ง่ายและหลีกเลี่ยงการไปผิดสถานี...

“สายการบินควรวางแผนเพิ่มเที่ยวบินให้เพียงพอต่อความต้องการของผู้โดยสารมากที่สุด เพิ่มเที่ยวบินทันทีหากมีความต้องการสูง เพิ่มความถี่ในการให้บริการในช่วงนอกชั่วโมงเร่งด่วนและตอนกลางคืน ลดความล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบินอันเนื่องมาจากเหตุผลของสายการบิน รักษาและปรับปรุงคุณภาพบริการผู้โดยสาร และเพิ่มอัตราการบินที่ตรงเวลา”

นายอวง เวียด ดุง ผู้อำนวยการสำนักงานบริหารการบินเวียดนาม

จากทรัพยากรของสนามบินและแผนการดำเนินงานของสายการบิน บริษัทท่าอากาศยานเวียดนาม (ACV) พัฒนาแผนงานและมาตรการเฉพาะอย่างจริงจังเพื่อเพิ่มศักยภาพการให้บริการผู้โดยสารในช่วงวันหยุด 30 เมษายน 1 พฤษภาคม และช่วงพีคฤดูร้อน ให้ความสำคัญเป็นพิเศษต่อจิตวิญญาณ ทัศนคติ และคุณภาพการให้บริการผู้โดยสาร ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสายการบินเพื่อจัดการและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของผู้โดยสารอย่างทันท่วงที และป้องกัน "จุดที่มีความเสี่ยง" และความหงุดหงิดของผู้โดยสารในบริเวณสนามบิน

พร้อมกันนี้ ให้ทบทวนและเสริมกำลังกำลัง วิธีการ และอุปกรณ์ให้เพียงพอสำหรับการดับเพลิงและตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินตามแผนที่ได้รับอนุมัติ ตรวจสอบรันเวย์ ทางขับเครื่องบิน ลานจอดเครื่องบิน และหาทางแก้ไขทันท่วงทีเมื่อเกิดปัญหา หน่วยงานต่างๆ ต้องจัดจุดจอดที่สะดวกที่สุดสำหรับเส้นทางรถประจำทางที่ให้บริการในสนามบิน เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถจดจำและใช้บริการรถประจำทางได้ง่าย และประสานงานกับกรมการก่อสร้างในพื้นที่เพื่อมีแผนในการโอนย้ายผู้โดยสารเมื่อเกิดปัญหาการจราจรที่คับคั่งในบริเวณสนามบิน

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งเวียดนามกำหนดให้สายการบินปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับราคาการขนส่ง ควบคุมการขายตั๋วโดยตัวแทนจำหน่ายอย่างเคร่งครัด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาขายเป็นไปตามกฎระเบียบ

“สายการบินหลัก เช่น เวียดนามแอร์ไลน์และเวียดเจ็ท จะต้องจัดสรรทรัพยากร พัฒนาแผนเพื่อเพิ่มเที่ยวบิน และตอบสนองความต้องการด้านการขนส่งผู้โดยสารให้ดีที่สุด ติดตามสถานการณ์การขายบนเส้นทางต่างๆ เสริมเที่ยวบินในเส้นทางที่มีความต้องการสูงโดยทันที เพิ่มความถี่ในการดำเนินการในช่วงนอกชั่วโมงเร่งด่วนและช่วงกลางคืน แจ้งแผนการเพิ่มเที่ยวบินให้สนามบินและผู้ให้บริการการบินทราบโดยทันที เพื่อรวมและจัดการทรัพยากรในการดำเนินการ ลดความล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบินอันเนื่องมาจากเหตุผลของสายการบิน รักษาและปรับปรุงคุณภาพบริการผู้โดยสารและอัตราเที่ยวบินที่ตรงเวลา” นายอวง เวียด ดุง ผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม กล่าว

นอกจากนี้ ทางการยังกำหนดให้สายการบินปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับราคาการขนส่งทางอากาศภายในประเทศ และจำหน่ายตั๋วภายในช่วงราคาและนโยบายราคาการขนส่งภายในประเทศของสายการบินอีกด้วย ควบคุมการขายตั๋วของตัวแทนจำหน่ายอย่างเคร่งครัด ให้ราคาขายเป็นไปตามกฎระเบียบ ปฏิบัติตามหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ให้บริการขนส่งต่อผู้โดยสารให้ครบถ้วนในกรณียกเลิกเที่ยวบิน, เที่ยวบินล่าช้าเป็นเวลานาน,...

ที่มา: https://nhandan.vn/yeu-cau-cac-hang-bay-tang-chuyen-trong-dip-le-va-cao-diem-he-ban-ve-dung-quy-dinh-post872779.html