เยนไป๋ร่วมสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัด ให้คำแนะนำประชาชนในการติดตั้งแอปพลิเคชันบริการประชาชนออนไลน์

อย่างไรก็ตาม กระบวนการดำเนินการแสดงให้เห็นว่าประสิทธิภาพของพอร์ทัลบริการสาธารณะออนไลน์ในบางสถานที่และบางครั้งยังไม่สูง ประชาชนยังต้องเดินทางบ่อยครั้ง และเจ้าหน้าที่ภาคประชาชนยังต้องเผชิญแรงกดดันในการทำงานรับและประมวลผลเอกสารในรูปแบบดิจิทัล สิ่งแวดล้อม...

ดังนั้น จังหวัดเอียนบ๊ายจึงได้พัฒนาและนำแอปพลิเคชันบริการสาธารณะของจังหวัดเอียนบ๊ายเวอร์ชันบนโทรศัพท์มือถือและสมาร์ทดีไวซ์มาใช้งานเพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนและธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินการทางออนไลน์ได้ ส่งผลให้คุณภาพการปฏิรูปกระบวนการบริหารดีขึ้น ส่งผลให้เกิดการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์

การยื่นเอกสารผ่านระบบออนไลน์ของ Public Service Portal ช่วยให้องค์กรและบุคคลต่างๆ ดำเนินการได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยไม่ต้องไปที่หน่วยงานของรัฐโดยตรงเพื่อรับแบบฟอร์มตามลำดับ รอให้เจ้าหน้าที่รับใบสมัคร ก่อน. ด้วยบริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 3 องค์กรและประชาชนสามารถลงทะเบียนออนไลน์ได้ทุกเมื่อทุกที่ และค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนและสถานะการสมัครได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

ด้วยบริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 4 นอกจากจะสามารถลงทะเบียนออนไลน์ได้ทุกเมื่อทุกที่แล้ว ผู้ใช้ยังจะได้รับผลการดำเนินการทางปกครองที่ส่งทางไปรษณีย์ และผู้ใช้จะชำระค่าธรรมเนียม, ค่าธรรมเนียม, ค่าไปรษณีย์ ตามที่กำหนด (หาก ใดๆ).

เพื่อช่วยให้ประชาชนเข้าถึงการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงานผ่านพอร์ทัลบริการสาธารณะออนไลน์ได้ง่ายขึ้น ศูนย์บริการบริหารงานสาธารณะประจำจังหวัดได้ประสานงานกับ VNPT Yen Bai เพื่อนำแอปพลิเคชันบริการสาธารณะประจำจังหวัด Yen Bai มาใช้งานบนโทรศัพท์และแท็บเล็ต อุปกรณ์อัจฉริยะที่มีมากมาย สาธารณูปโภค

คุณเหงียน เวียด หุ่ง รองผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ VNPT Yen Bai กล่าวว่า การติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชั่น DVC บนโทรศัพท์เป็นเรื่องง่ายมาก ผู้ใช้เพียงค้นหาแอปพลิเคชันบนร้านค้าบริการของอุปกรณ์สมาร์ทโฟนเพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน จากนั้นลงทะเบียนบัญชีตามคำแนะนำ กลุ่มเป้าหมายคือประชาชนในจังหวัดทุกคน มีอุปกรณ์และระดับความรู้ที่หลากหลาย

"ดังนั้นอินเทอร์เฟซหลักของแอปพลิเคชันจึงได้รับการออกแบบมาให้เรียบง่ายและปรับแต่งได้สูงพร้อมคำแนะนำการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหา ส่ง และค้นหาขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย "ขั้นตอนการดูแลระบบทั้งหมดของผู้ใช้บนโทรศัพท์" - นายหุ่งกล่าว

จากสถิติจนถึงปัจจุบันในจังหวัดนี้มีผู้ใหญ่ถึงร้อยละ 80 ที่มีสมาร์ทโฟน ดังนั้นการนำแอปพลิเคชั่น DVC ไปใช้ในจังหวัดเอียนบ๊ายจึงมีความหมายอย่างมากในการเพิ่มอัตราการใช้งาน DVC ออนไลน์ของผู้คน ดังนั้น ทันทีหลังจากสร้างเสร็จและเปิดตัว ท้องถิ่นต่างๆ ก็ได้ส่งเสริมและแนะนำผู้คนเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งและใช้งานอย่างแข็งขัน

นายเหงียน เตียน กง ในหมู่บ้านที่ 3 ชุมชนเดา ติงห์ อำเภอตรัน เอียน เล่าว่า “ผมได้รับคำแนะนำให้ติดตั้งแอปพลิเคชัน DVC บนมือถือ ผมพบว่าสะดวกมาก การส่งเอกสารผ่านแอปพลิเคชันนี้จะช่วยลดเวลาเดินทางได้ ผมสามารถ ลงทะเบียนสายธุรกิจเพิ่มเติมผ่านระบบแอพลิเคชั่นทางโทรศัพท์ได้ทุกที่ โดยไม่ต้องไปสำนักงานบริการองค์การบริหารส่วนจังหวัด"

นายทราน ตรี ดุง รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำจังหวัด กล่าวว่า “ปัจจุบันศูนย์กำลังประสานงานกับท้องถิ่นต่างๆ เพื่อส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อและชี้แนะให้ประชาชนใช้ประโยชน์และใช้งานแอพพลิเคชั่นบริการบริหารสาธารณะประจำจังหวัดเยนบ๊าย นอกจากนี้ ศูนย์ยังประสานงานกับท้องถิ่นต่างๆ อย่างแข็งขันอีกด้วย หน่วยโทรคมนาคมเพื่อปรับใช้ระบบการจัดเตรียมลายเซ็นดิจิทัลให้กับประชาชนเพื่อให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการบริการสาธารณะบนสภาพแวดล้อมเครือข่ายได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิผล

การส่งเสริมการใช้บริการสาธารณะออนไลน์บนโทรศัพท์มือถือเป็นความพยายามอันยิ่งใหญ่ของจังหวัดเอียนบ๊ายที่จะสร้างความสะดวกสบายให้กับประชาชนและธุรกิจต่างๆ ในการดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น มีส่วนช่วยส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร และค่อยๆ สร้างการบริหารที่เป็นมืออาชีพและทันสมัย

ที่มา: https://mic.gov.vn/yen-bai-gop-phan-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-197240716105604482.htm