จัดการอย่างเคร่งครัดกับเจ้าหน้าที่ที่ละเมิดกฎข้อบังคับเมื่อเปิดบัญชี Lienviet24h ให้กับลูกค้าโดยพลการ

พนักงานธนาคารดำเนินการนี้หลังจากที่เจ้าหน้าที่ตำรวจทำตามขั้นตอนการระบุตัวตนส่วนบุคคล VNeID ระดับ 2 เสร็จสิ้นแล้ว ต่อมามีคนบางกลุ่มพบข้อความในถังขยะที่แจ้งว่าบัญชีธนาคารได้เสร็จสมบูรณ์และขอให้ชี้แจงเรื่องนี้

จัดการกับการละเมิดกฎข้อบังคับอย่างเคร่งครัดเมื่อเปิดบัญชี Lienviet24h ให้กับลูกค้าโดยพลการ รูปภาพ 1

หลังจากได้รับข้อมูลแล้ว ผู้นำธนาคาร LPBank ได้ขอให้ธนาคาร LPBank สาขาลาวไก รายงานสถานการณ์ดังกล่าวทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม สำนักงานธุรกรรม Bao Thang ของธนาคาร LPBank ได้ส่งเอกสารถึงคณะกรรมการประชาชนของตำบลซวนเกียวและตำรวจตำบลซวนเกียว เพื่อขอประสานงานในการเปิดบัญชีธนาคารฟรีสำหรับผู้ที่ทำการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 เสร็จสิ้น กระบวนการประสานงานนี้ดำเนินการที่ศูนย์วัฒนธรรมและกีฬาประจำตำบล และประกาศให้ประชาชนทราบ

ผู้อำนวยการธนาคาร LPBank สาขาลาวไก ยืนยันเหตุการณ์ดังกล่าวว่า “ การเปิดกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ (แอปพลิเคชัน lienviet24h) ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ และดำเนินการตามระเบียบข้อบังคับของธนาคาร” อย่างไรก็ตามในระหว่างขั้นตอนการดำเนินการเนื่องจากมีผู้มารวมตัวกันเป็นจำนวนมาก เจ้าหน้าที่บางส่วนจึงไม่ได้ให้คำแนะนำและคำปรึกษาที่ชัดเจน บางคนไม่เข้าใจดีนักว่าต้องติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างไรและกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล จึงรู้สึกไม่พอใจและขอให้ลบบัญชีที่เปิดไว้

จัดการกับการละเมิดกฎข้อบังคับอย่างเคร่งครัดเมื่อเปิดบัญชี Lienviet24h ให้กับลูกค้าโดยพลการ รูปภาพ 2

เมื่อตระหนักว่ามีการเปิดบัญชีโดยไม่มีคำสั่งที่เฉพาะเจาะจงและการตกลงกับลูกค้า ผู้นำของ LPBank จึงขอร้องสำนักงานธุรกรรม Bao Thang ทันทีเพื่อประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นของตำบล Xuan Giao จัดการเจรจาอย่างจริงจัง จัดเตรียมคำอธิบายที่น่าพอใจ และให้คำมั่นกับประชาชนว่าจะปิดบัญชีทั้งหมดที่เปิดอยู่ในระบบ หากกระบวนการดำเนินการไม่เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับของธนาคาร

เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์นี้ LPBank ให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายและจัดการกับผู้ฝ่าฝืนอย่างเคร่งครัด ในกรณีที่ลูกค้าไม่ต้องการใช้ lienviet24h จริงๆ ธนาคารจะปิดบัญชีที่เปิดไว้ภายใน 3 วันและให้คำมั่นว่าจะรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้เป็นความลับ

พีวี

แหล่งที่มา