มีรูปภาพที่ไม่เหมาะสมปรากฏในแอปส่งข้อความ Zalo ทำให้เกิดความวุ่นวาย

ในคืนวันที่ 11 เมษายน ชุมชนออนไลน์ชาวเวียดนามเกิดความตื่นเต้นเมื่อพบภาพ “ธงสีเหลืองสามแถบสีแดง” ในส่วนค้นหาภาพเคลื่อนไหว (GIF) บนแพลตฟอร์มส่งข้อความ Zalo

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้ Zalo จำนวนมากพบว่าเมื่อพิมพ์ "@GIF" และป้อนคำหลักเช่น "vn" หรือภาพธงเวียดนาม ภาพเคลื่อนไหวชุดธงสีแดงพร้อมดาวสีเหลืองจะปรากฏขึ้นผสมกับภาพ GIF ของ "ธงสีเหลืองที่มีแถบสีแดง 3 แถบ" เหตุการณ์ดังกล่าวกระตุ้นให้เกิดกระแสตอบรับจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียทันที

ผู้ใช้ Zalo สามารถค้นหาภาพ GIF ธง 'สีเหลืองมีแถบสามแถบสีแดง' ได้อย่างง่ายดายบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความของแอป (ภาพหน้าจอ)

มีผู้แสดงความคิดเห็นแสดงความไม่พอใจจำนวนมากในโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยระบุว่าภาพลักษณ์ดังกล่าวเป็นสิ่งที่ "ยอมรับไม่ได้" ส่งผลกระทบต่อจิตวิญญาณแห่งความสามัคคีในชาติอย่างร้ายแรง และยังดูหมิ่นประวัติศาสตร์วีรกรรมอันกล้าหาญของชาวเวียดนามอีกด้วย

ชุมชนออนไลน์รู้สึกไม่พอใจกับแอปพลิเคชัน Zalo ที่ปล่อยให้มีรูปภาพที่เข้าใจผิดและไม่เหมาะสมหลุดรอดออกไป (ภาพหน้าจอ)

อย่างไรก็ตาม ตามการวิเคราะห์ของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ภาพ GIF ที่น่าโต้แย้งซึ่งกล่าวถึงข้างต้นไม่ได้จัดทำโดย Zalo โดยตรง ในความเป็นจริงฟังก์ชันการค้นหาภาพเคลื่อนไหวบน Zalo ได้รับการรวมมาจากแพลตฟอร์ม Tenor ซึ่งเป็นบริการแบ่งปันและค้นหาภาพ GIF ยอดนิยมทั่วโลก ซึ่งในปัจจุบันเป็นของ Google เมื่อผู้ใช้พิมพ์คำหลักใดๆ ในส่วน @GIF Zalo จะค้นหาฐานข้อมูลภาพเคลื่อนไหวจาก Tenor โดยอัตโนมัติและแสดงผลลัพธ์ที่เหมาะสม

“GIF บน Tenor ถูกสร้างและแบ่งปันโดยชุมชนผู้ใช้ทั่วโลก การตรวจสอบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมนั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับอัลกอริธึมการกรองของแพลตฟอร์มและกลไกการรายงานของชุมชน” ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์กล่าว

ผู้ใช้สามารถดูภาพ 'ธงสีเหลืองมีแถบสีแดงสามแถบ' ที่ปรากฏบนแอปพลิเคชันข้อความ Zalo ได้อย่างง่ายดาย (ภาพ: มินห์ ซอน/เวียดนาม+)

เนื่องจากแอปส่งข้อความยังคงขยายการเสนอเนื้อหามัลติมีเดียจากสติกเกอร์ อิโมจิ ไปจนถึงรูปภาพเคลื่อนไหว เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ความเสี่ยงในการพบกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมก็เพิ่มขึ้นเช่นกันหากไม่มีกลไกการควบคุมดูแลที่มีประสิทธิภาพ

ในความเป็นจริงไม่เพียงแต่ Zalo เท่านั้นแต่รวมไปถึงแอปพลิเคชั่น Messenger ของ Meta ก็เคยประสบปัญหาภาพ GIF ที่มีภาพที่ไม่เหมาะสมมาก่อน ในปัจจุบันเมื่อผู้ใช้เข้าถึงภาพ GIF บนแอปพลิเคชันนี้และพิมพ์คำว่า "เวียดนาม" ภาพของทหารสาธารณรัฐเวียดนามและ "ธงสีเหลืองสามแถบสีแดง" จะยังคงปรากฏขึ้น

รูปภาพบน Facebook Messenger (ภาพหน้าจอ)

เมื่อเผชิญกับเหตุการณ์ที่ดึงดูดความสนใจของประชาชน หลายคนเรียกร้องให้ Zalo ดำเนินการอย่างรวดเร็วในการกรองรูปภาพที่ไม่เหมาะสมออกจากระบบ โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ทั้งประเทศกำลังรอคอยเหตุการณ์สำคัญระดับประเทศ

ในเวลาเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ยังเน้นย้ำถึงบทบาทของผู้ใช้ในการสร้างสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่มีอารยธรรมอีกด้วย ผู้ใช้จะต้องรายงานเนื้อหาที่น่ารังเกียจและไม่ถูกต้องตามประวัติศาสตร์เพื่อให้แพลตฟอร์มต่างๆ สามารถจัดการได้อย่างรวดเร็ว และหลีกเลี่ยงการแพร่กระจายข้อมูลที่ก่อให้เกิดความสับสนหรืออันตรายต่อชุมชน

จนถึงขณะนี้ Zalo ไม่มีการตอบสนองอย่างเป็นทางการต่อเหตุการณ์ดังกล่าว

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/xon-xao-hinh-anh-khong-phu-hop-xuat-hien-trong-ung-dung-nhan-tin-cua-zalo-post1027261.vnp