การปิดช่องว่างระหว่างรัฐบาล ธุรกิจ และประชาชน

การนำแพลตฟอร์มดิจิทัลและบริการดิจิทัลมาใช้ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการการผลิตและธุรกิจได้อย่างสะดวก

เข้ามาใกล้ๆสิ

เมื่อไม่นานมานี้ ท่อระบายน้ำขนาดใหญ่บนถนนสายจังหวัดหมายเลข 10 กลุ่มที่อยู่อาศัยง็อกอันห์ แขวงฟู่เทิง อำเภอถวนฮัว เกิดการอุดตันจนน้ำไหลล้นออกมาบนทางเดินเท้า ส่งผลให้มีกลิ่นเหม็นและส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมโดยรอบ ชาวบ้านรายหนึ่งส่งข้อมูลมาที่ “รายงานที่เกิดเหตุ” ผ่านแอปพลิเคชั่น Hue-S หวังว่าเจ้าหน้าที่จะจัดการเรื่องนี้โดยเร็ว เพียงแค่ไม่กี่วันหลังจากได้รับคำติชมจากประชาชน คณะกรรมการบริหารโครงการลงทุนก่อสร้างและพัฒนาเมืองเว้ได้ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าท่อระบายน้ำทำงานได้ตามปกติ

เมื่อประมาณครึ่งเดือนที่ผ่านมา ในพื้นที่ที่อยู่อาศัย ถนนสายหลัก ซอยต่างๆ บางแห่ง... ในเขตอำเภอทวนฮวาและฟู่ซวน ได้เกิดสถานการณ์สายเคเบิลเครือข่ายพันกันและห้อยลงมาบนถนน ก่อให้เกิดอันตรายต่อคนเดินถนน และทำลายความสวยงามของเมือง ประชาชนที่อาศัยอยู่ในบริเวณดังกล่าวแจ้งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นให้ Hue-S ทราบ หลังจากได้รับความคิดเห็นจากประชาชนแล้ว กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้สั่งการให้บริษัทโทรคมนาคมที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบและจัดการสถานการณ์เพื่อให้แน่ใจว่าประชาชนที่เดินทางจะปลอดภัย

นายเหงียน ดวน ไฮ ในกลุ่มที่พักอาศัยง็อก อันห์ เขตฟู่ เถิง อำเภอทวนฮัว กล่าวว่า “ในอดีต เมื่อพบปัญหา การละเมิด หรือสิ่งที่ “สะดุดตา”... ประชาชนไม่รู้ว่าต้องร้องเรียนกับใคร และหากร้องเรียน ก็จะดำเนินการได้ช้า แต่ในปัจจุบัน เมื่อระบบอินเทอร์เน็ตได้รับการครอบคลุมอย่างกว้างขวาง แพลตฟอร์มดิจิทัล เครือข่ายสังคม ช่องทางในการรับความคิดเห็น เช่น กลุ่มซาโลของกลุ่มที่พักอาศัย เซลล์พรรค สมาคมสตรี... เชื่อมโยงและโต้ตอบกัน ความคิดเห็นและปัญหาของประชาชนได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านแอปพลิเคชัน Hue-S ความคิดเห็นเกี่ยวกับความไม่เพียงพอของโครงสร้างพื้นฐาน ระเบียบเมือง สิ่งแวดล้อม บริการบริหาร สาธารณูปโภค... เข้าถึง “หู” ของรัฐบาล หน่วยงาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และได้รับการแก้ไขและจัดการอย่างรวดเร็ว

นอกจาก Hue-S แล้ว เมือง Hue ยังได้นำแพลตฟอร์มดิจิทัลมากมายมาปรับใช้เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมในด้านต่างๆ เช่น รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ เมืองอัจฉริยะ เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัล ตัวอย่างทั่วไปคือแพลตฟอร์มการทำงานดิจิทัลของเมืองที่มีเครื่องมือ “การประชุมไร้กระดาษ” ซึ่งช่วยให้สามารถใช้งานและแลกเปลี่ยนเอกสารและบันทึกการทำงานจากเมืองไปยังระดับตำบลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ในสภาพแวดล้อมเครือข่ายได้ แทนที่เอกสารกระดาษ ช่วยประหยัดเงินและเวลาให้กับรัฐและประชาชนได้เป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ เช่น ระบบสนับสนุนธุรกิจที่มี “ระบบสนับสนุน ส่งเสริมการค้าและการจำหน่ายสินค้า” “สหภาพเยาวชน” “คู่มือเซลล์พรรค” “ข้าราชการ พนักงานราชการ”... ที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชัน Hue-S ยังได้ส่งเสริมฟีเจอร์ดิจิทัลในการจัดการการทำงาน การแก้ไขขั้นตอนการบริหารราชการ บริการสาธารณะ...

ชาวบ้านได้รายงานให้ Hue-S ทราบว่าสายเคเบิลเครือข่ายพันกันยุ่งเหยิงห้อยลงมาตามถนน ซึ่งอาจทำให้เกิดอันตรายแก่ผู้สัญจรไปมา และมีการจัดการแก้ไขอย่างทันท่วงที

เชื่อมต่อ เพิ่มการโต้ตอบ

นับตั้งแต่ที่ Hue-S กลายเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมในการเชื่อมโยงระบบนิเวศสังคมดิจิทัลของเมืองเว้ ระดับของประชาชนที่เข้าร่วมในการแก้ไขปัญหาในท้องถิ่นกับหน่วยงานของรัฐผ่านช่องทางโต้ตอบ Hue-S จึงค่อนข้างสูง นายเหงียน เซือง อันห์ รองผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กล่าวว่า จนถึงปัจจุบัน Hue-S ได้พัฒนาบริการมากกว่า 50 บริการและบูรณาการบริการอัจฉริยะมากมายเพื่อให้บริการแก่ประชาชน นักท่องเที่ยว ธุรกิจ และหน่วยงานของรัฐ ปัจจุบันมีบัญชีที่ลงทะเบียนแล้วมากกว่า 1,300,000 บัญชี มีผู้เข้าเยี่ยมชมเฉลี่ยมากกว่า 25,000,000 ครั้งต่อปี โดยผู้ดาวน์โหลดมากกว่า 815,000 รายมาจากชาวเว้ นอกจากนี้ Hue-S ยังเชื่อมต่อกับ 63 จังหวัด เมือง และมากกว่า 80 ประเทศทั่วโลก

โปรดจำไว้ว่าในระหว่างการระบาดของโควิด-19 ภาคการศึกษาได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ผ่านแพลตฟอร์ม เครื่องมือเชื่อมต่อ และเครือข่ายโซเชียลเพื่อรวมการสอนออนไลน์และการสอนแบบพบหน้ากันโดยไม่รบกวนโปรแกรมการเรียนการสอน นอกจากนี้ ตั้งแต่ปี 2021 กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมได้นำฐานข้อมูลอุตสาหกรรมมาใช้เพื่อการบริหารจัดการที่ครอบคลุม นับแต่นั้นเป็นต้นมา ครูได้จัดเตรียมข้อมูลคะแนนการเรียนรู้ สำเนาผลการเรียนทางอิเล็กทรอนิกส์ และบริการดิจิทัลต่างๆ ผ่านระบบ Hue-S ในโรงเรียนทุกแห่ง เพื่อให้นักเรียนและผู้ปกครองสามารถอัปเดตและเข้าใจโปรแกรม กิจกรรม และข่าวสารต่างๆ ที่โรงเรียนเผยแพร่ได้อย่างทันท่วงที รวมถึงตรวจสอบผลการเรียนรู้ของบุตรหลานของตนได้อย่างถูกต้อง และชำระค่าธรรมเนียมในช่วงเริ่มต้นปีการศึกษาได้อีกด้วย...

เพื่อนำกระบวนการต่างๆ ไปสู่ดิจิทัล เพื่อรองรับการบริหารจัดการหน่วยงานของรัฐ และแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลและธุรกิจ อุตสาหกรรมการก่อสร้างจึงได้สร้างและนำระบบการจัดการการวางแผนมาใช้งาน โดยมีการนำแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น ระบบการจัดการรถบัสอัจฉริยะ การประยุกต์ใช้และการใช้งานซอฟต์แวร์ GIS และระบบ GovOne ในงานบำรุงรักษาถนน ระบบการออกใบอนุญาตประกอบธุรกิจขนส่ง (แลกเปลี่ยน) ระบบการอนุญาต (เปลี่ยน) ป้ายทะเบียน และตราสัญลักษณ์รถยนต์ ระบบเหล่านี้ได้รับการรวมเข้าไว้ในแอปพลิเคชัน Hue-S ซึ่งเป็นพอร์ทัลบริการสาธารณะของเมือง

นอกจากหน่วยงานของรัฐแล้ว ชุมชนธุรกิจในพื้นที่ยังมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอีกด้วย จำนวนวิสาหกิจเทคโนโลยีดิจิทัลเพิ่มขึ้น โดยมีวิสาหกิจเทคโนโลยีดิจิทัลมากกว่า 360 แห่ง และวิสาหกิจแพลตฟอร์มดิจิทัลมากกว่า 230 แห่ง ดำเนินการในประเภทต่อไปนี้: เทคโนโลยีหลัก ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีดิจิทัล การให้บริการดิจิทัล และสตาร์ทอัพด้านนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัล นายเจียป ฮัว กรรมการบริหารบริษัท ฟู่ฮวง ถิง หวัง แท็กซี่ จำกัด กล่าวว่า บริษัทกำลังใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล มีส่วนร่วมในธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์บนสภาพแวดล้อมเครือข่าย และชำระภาษีอิเล็กทรอนิกส์ผ่านบริการดิจิทัล ด้วยเหตุนี้การดำเนินงาน การจัดการธุรกิจ การขนส่งและการจัดจำหน่ายยานพาหนะให้บริการลูกค้าจึงสะดวกและมีประสิทธิภาพอย่างมาก

บทความและภาพ : HOAI THUONG

ที่มา: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/xoa-khoang-cach-giua-chinh-quyen-doanh-nghiep-va-nguoi-dan-152798.html