การตรวจสอบข้อมูลชีวภาพมีความราบรื่นทั้งในกระบวนการและจิตวิทยาของผู้คน

นับตั้งแต่สัปดาห์แรกของเดือนกรกฎาคม ตลาดการเงินมีแนวโน้มคึกคักอย่างต่อเนื่อง โดยมีสัญญาณเชิงบวกมากมายเกี่ยวกับการพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพ หากธนาคารแห่งรัฐมีความพยายามที่จะขจัดอุปสรรค ในส่วนของธนาคารก็จะทำให้ผู้ใช้งานสามารถทำการพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพได้ง่ายยิ่งขึ้น

ลูกค้าจำนวน 26.3 ล้านรายได้รับการพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพ โดยผู้ใช้จำนวน 22.5 ล้านรายดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน อีก 3.8 ล้านรายดำเนินการที่เคาน์เตอร์ และสถาบันสินเชื่อ 37 แห่งได้ผสานเทคโนโลยีการยืนยันบนแอปพลิเคชันมือถือ ซึ่งนับเป็นตัวเลขที่น่าประทับใจที่เวียดนามบันทึกไว้ได้ตลอดระยะเวลา 1 เดือนของการ "ทำความสะอาด" บัญชี ภายหลังจากความสำเร็จในเบื้องต้น ธนาคารแห่งรัฐยังคงประกาศเนื้อหาใหม่เกี่ยวกับกิจกรรมบัตรธนาคารอย่างต่อเนื่องเมื่อเร็วๆ นี้ โดยเฉพาะ วรรค 6 ข้อ 16 ของหนังสือเวียนที่ 18 กำหนดว่า ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 ผู้ถือบัญชีจะต้องเปรียบเทียบเอกสารระบุตัวตนและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ก่อนจึงจะใช้งานบัตรทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ ซึ่งหมายความว่าบัญชีใด ๆ ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบจะไม่สามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้ แม้ว่าจะเป็นธุรกรรมที่มีมูลค่าต่ำกว่า 10 ล้านดองก็ตาม ในเดือนกรกฎาคม อุตสาหกรรมการเงินได้ดำเนินการอะไรบ้างเพื่อทำให้การพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพเป็นสิ่งจำเป็น? การเปลี่ยนแปลงค่อนข้างเร่งรีบ และ มีขอบเขตผลกระทบที่กว้าง ดังนั้นกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์จึงทำให้เกิดข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้บางราย อย่างไรก็ตามหน่วยงานบริหารและธนาคารได้รับความคิดเห็นและแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้จำนวนมากเผชิญในช่วงไม่กี่วันแรกคือแอปพลิเคชันค้าง   เครือข่ายคับคั่ง ไม่สามารถสแกน NFC ได้ มีการเสนอวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อเอาชนะปัญหาจนหมดสิ้น โดยรวมถึงการอัพเกรดบริการธนาคารผ่านมือถืออย่างต่อเนื่อง เพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ที่โทรเข้ามาเพื่อให้คำแนะนำ และโพสต์วิดีโอเพื่อแนะนำขั้นตอนต่างๆ

เมื่อตระหนักว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์และแอปพลิเคชันออนไลน์เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการเผยแพร่ข้อมูล MB จึงได้โพสต์วิดีโอการสอนที่เข้าใจง่ายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์ได้ง่ายขึ้น

จากรายงานการสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้ Coc Coc เกี่ยวกับกฎระเบียบการยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์ พบว่าผู้ใช้ Gen X และ Gen Y มีอัตราการทำธุรกรรมที่สูงกว่า Gen Z มากถึง 10 ล้านดองต่อครั้งหรือมากกว่า 20 ล้านดองต่อวัน โดยผู้ใช้ Gen Z เชื่อเป็นพิเศษว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่นี้มีบทบาทสำคัญ แต่ก็เป็นกลุ่มคนที่ "ตามทัน" เทคโนโลยีการยืนยันตัวตนออนไลน์ได้ยากเช่นกัน การไปที่ธนาคารโดยตรงเป็นช่องทางที่เหมาะสำหรับผู้ใช้ในการลดขั้นตอนและรับคำแนะนำโดยละเอียด ดังนั้นเมื่อจำนวนธุรกรรมเพิ่มขึ้น 10-20 เท่าจากวันปกติ การเกิดความแออัดที่ธนาคารบางแห่งจึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ดี จึงได้เพิ่มพนักงานอย่างรวดเร็ว โดย MB เป็นธนาคารที่เปิดเวลาเพิ่มเติมเพื่อรองรับข้อมูลไบโอเมตริกส์ที่จุดทำธุรกรรม โดยทราบว่า MB เปิดให้บริการถึง 19.00 น. ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ และเปิดให้บริการถึง 17.00 น. ในวันเสาร์ที่สาขา/สำนักงานธุรกรรม/MB SmartBank ทุกสาขา พร้อมให้บริการลูกค้าทุกที่ทุกเวลา นโยบายการลงทุนใหม่ เน้นช่วยเร่งการ “ทำความสะอาด” การลงทุนอย่างต่อเนื่องในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีเป็นนโยบายสำคัญที่รัฐบาลเสนอ เพราะคาดการณ์ว่าเมื่อมีการปรับปรุงขั้นสูง ตลาดจะเห็นแผนการฉ้อโกงที่ซับซ้อนมากขึ้นด้วยเช่นกัน หน่วยงานกำกับดูแลไม่ละเลยความระมัดระวังและทำงานร่วมกันเพื่อรวมการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ติดตั้งเทคโนโลยีต่อต้านดีปเฟก และต่อสู้กับการฉ้อโกงในการตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพ เนื่องจากธนาคารเป็นจุดที่ใกล้ชิดประชาชนมากที่สุด จึงถูกมองว่าเป็น "แขนที่ขยายออกไป" เพื่อเพิ่มความครอบคลุมในการรับรองความถูกต้องด้วยข้อมูลชีวภาพ มีการเปิดตัวนโยบายกระตุ้นยอดขายที่น่าดึงดูดเพื่อดึงดูดผู้ใช้งาน MB เป็นธนาคารตัวอย่างในการดำเนินการและสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับกิจกรรมนี้ในหมู่คนในช่วงเริ่มต้น MB ไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นเพื่อนคู่ใจในการส่งเสริมการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างกว้างขวางอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง MB ได้เปิดตัวแพ็กเกจของขวัญสุดพิเศษอย่างเป็นทางการแล้ว นั่นคือการเปิดบัญชี MBBank App ใหม่ที่เคาน์เตอร์ และการยืนยันข้อมูลชีวภาพสำเร็จ ลูกค้าจะได้รับบัตรกำนัลสำหรับหมายเลขบัญชีที่สวยงาม และเงิน 30,000 VND โอนเข้าบัญชีส่วนตัวโดยตรง

ข้อดีของแพ็คเกจของขวัญ "3-in-1" นี้ก็คือ ลูกค้าไม่ต้องย้ายบ้านหลายครั้ง ได้รับการสนับสนุนอย่างรวดเร็วจากเจ้าหน้าที่ธุรกรรม รวมถึงของขวัญน่าดึงดูดใจอีกมากมาย

MB ยังคงรักษาตำแหน่งผู้บุกเบิกในด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาเป็นเวลาหลายปี พร้อมด้วยประสบการณ์อันยาวนานและทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่ให้คำแนะนำและโปรแกรมที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า นอกจากนี้ MB ยังคงอัปเกรดผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง พร้อมนำประสบการณ์ทางการเงินที่ก้าวล้ำยิ่งขึ้นมาสู่ชาว เวียดนาม ทุกวัน เพื่อให้ทันกับกระแสการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ธนาคารต่างๆ ยังส่งเสริมแรงจูงใจให้กับผู้ถือบัตรโดยเฉพาะอีกด้วย บัตร MB ผู้นำส่วนลดการใช้จ่ายในเวียดนามพร้อมโปรโมชั่นสุดฮอตมากมาย: รับส่วนลด 50% ทุกวันสำหรับการสั่งซื้อ ShopeeFood, ซื้อ 1 แถม 1 ฟรีตั๋ว CGV ในวันหยุดสุดสัปดาห์, รับส่วนลด 50% เมื่อสั่งซื้อ XanhSM,...

นับตั้งแต่เปิดตัว ระบบนิเวศของบัตร MB ก็สร้างความประทับใจให้กับลูกค้ามาโดยตลอดด้วยสิทธิประโยชน์ดีๆ ยิ่งใช้จ่ายมากก็ยิ่งได้รับแรงจูงใจที่มากขึ้น

จะเห็นได้ว่าการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพนั้นเป็น “ล็อคทางเทคโนโลยี” ที่ไม่เพียงช่วยให้ผู้ใช้สามารถปกป้องบัญชีของตนได้เท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ปัญหาด้านการลดการฉ้อโกงในโลกไซเบอร์ให้น้อยที่สุดอีกด้วย ส่งผลให้มีความอุ่นใจมากขึ้นทุกวัน ที่มา: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sinh-trach-hoc-da-thong-suot-o-ca-quy-trinh-lan-tam-ly-nguoi-dan-18524072912365766.htm