World Travel Awards ยังคงเชิดชู Vietjet ด้วยรางวัลบริการลูกค้าสองรางวัล

พิธีมอบรางวัลจัดขึ้นอย่างยิ่งใหญ่ในกรุงมะนิลา เมืองหลวงของประเทศฟิลิปปินส์ โดยมีผู้นำและผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติในอุตสาหกรรมการบิน การท่องเที่ยว และการเดินทางเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก

World Travel Awards (WTA) เป็นรางวัลระดับโลกอันทรงเกียรติที่ยกย่องผู้ให้บริการที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวทั่วโลกมาเป็นเวลากว่าสามทศวรรษ รางวัลดังกล่าวได้รับการโหวตจากผู้เชี่ยวชาญ ผู้โดยสาร และชุมชนจากหลายประเทศทั่วโลก เพื่อยกย่องธุรกิจที่ให้บริการที่ดีที่สุด

รองผู้อำนวยการทั่วไป Do Xuan Quang เป็นตัวแทนสายการบินเวียตเจ็ทขึ้นรับรางวัล 2 รางวัล ได้แก่ "สายการบินชั้นนำของเอเชียด้านประสบการณ์ลูกค้า" และ "โปรแกรมสะสมไมล์ชั้นนำของเอเชีย" ในงาน World Travel Awards 2024

นายเกรแฮม คุก ผู้ก่อตั้งและประธานของ World Travel Awards กล่าวว่า “เราชื่นชมสายการบินเวียตเจ็ทเป็นอย่างยิ่งสำหรับความพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย และยังคงยกย่องสายการบินในประเภทรางวัลต่างๆ ในปีนี้ต่อไป” ด้วยเครือข่ายการบินที่กว้างขวางทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เวียตเจ็ทได้นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการล้ำสมัยมากมายให้กับผู้โดยสาร เช่น ประกันภัย SkyCare โปรแกรมสะสมคะแนน VietjetSkyJoy พร้อมทั้งโปรโมชั่นราคาตั๋วที่ดึงดูดใจที่สุดสำหรับลูกค้า สิ่งเหล่านี้คือปัจจัยที่ช่วยให้สายการบินตอบสนองและแม้แต่เกินความคาดหวังของผู้โดยสารในทุกเที่ยวบิน”

มร. โด ซวน กวาง รองผู้อำนวยการทั่วไปของเวียตเจ็ท กล่าวว่า “เรามีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้รับการยอมรับจาก World Travel Awards อย่างต่อเนื่อง และขอแสดงความขอบคุณอย่างยิ่งต่อผู้โดยสารกว่า 200 ล้านคนที่เดินทางกับเวียตเจ็ท” ในช่วงเวลาข้างหน้านี้ เราจะยังคงขยายเครือข่ายการบินทั่วโลก พร้อมทั้งโปรแกรมจูงใจที่น่าดึงดูดใจและยูทิลิตี้ที่โดดเด่นยิ่งขึ้น เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารได้สัมผัสประสบการณ์การเดินทางที่สร้างแรงบันดาลใจในการสำรวจจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดใจทั่วโลก”

คุณเกรแฮม คุก (ที่สองจากซ้าย) ผู้ก่อตั้งและประธานของ World Travel Awards แสดงความยินดีกับสายการบินเวียตเจ็ท และมอบถ้วยรางวัลให้แก่รองผู้อำนวยการทั่วไป Do Xuan Quang

เวียตเจ็ทเป็นผู้นำในการมอบประสบการณ์การบินที่ใหม่ สนุกสนาน และมีประโยชน์ให้แก่ผู้โดยสาร ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่สะดวกสบาย โปรแกรมประกันภัย SkyCare ฟรี พร้อมทั้งมอบสิทธิประโยชน์ประกันภัยที่ครอบคลุมเพื่อให้มั่นใจได้ว่าเที่ยวบินจะปลอดภัยและมั่นคง ผู้โดยสารในและต่างประเทศต่างชื่นชอบโปรแกรมสะสมคะแนน Vietjet SkyJoy ซึ่งให้โอกาสในการสะสมคะแนน SkyPoint จากช่องทางต่างๆ มากมาย ตั้งแต่กิจกรรมการใช้จ่ายกับ Vietjet ไปจนถึงการบริการลูกค้าประจำวัน ด้วยแต้มที่สะสมจากเที่ยวบิน ลูกค้าสามารถแลกตั๋วเครื่องบินหรือผลิตภัณฑ์และบริการสุดพิเศษจากแบรนด์ดังกว่า 250 แบรนด์

สายการบินได้เปิดตัวบริการใหม่ล่าสุด เช่น การแจ้งเตือนข้อมูลเที่ยวบินผ่าน Zalo และ WhatsApp อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายสำหรับผู้โดยสาร นอกจากนี้ เวียตเจ็ทยังเป็นผู้บุกเบิกการประยุกต์ใช้ AI และ Chatbot เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดตั้งแต่การจองตั๋ว การเช็คอิน ไปจนถึงการสิ้นสุดเที่ยวบิน สายการบินเพิ่งต้อนรับผู้โดยสารคนที่ 200 ล้านด้วยโปรแกรมส่งเสริมการขายมากมายเพื่อขอบคุณผู้โดยสารบนเครือข่ายการบินอันกว้างขวางซึ่งเชื่อมต่อจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดมากมายในเวียดนามและต่างประเทศ เช่น ออสเตรเลีย อินเดีย จีน ญี่ปุ่น เกาหลี อินโดนีเซีย ไทย เป็นต้น

ก่อนหน้านี้ Vietjet ยังได้รับรางวัลอันทรงเกียรติระดับนานาชาติอีกมากมายจาก Skytrax, World Business Outlook และ AirlineRatings สายการบินมีแผนที่จะรับเครื่องบินใหม่ 10 ลำในปีนี้ พร้อมลงทุนต่อไปในการขยายฝูงบินที่ทันสมัยและเครือข่ายการบินที่กว้างขวาง ควบคู่ไปกับกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืนและการลดการปล่อยก๊าซ เพื่อมอบประสบการณ์การบินที่ดีที่สุดให้กับผู้โดยสาร และมีส่วนสนับสนุนเป้าหมายหลักของอุตสาหกรรมการบิน

ที่มา: https://daidoanket.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-10289278.html