โครงการสมาชิก WiN
หากในอดีตผู้ค้าปลีกสามารถครองตลาดได้ด้วยสินค้าคุณภาพเพียงอย่างเดียว แต่ในปัจจุบัน สิ่งนี้ไม่เพียงพอ การจะได้เปรียบทางการแข่งขัน รักษาลูกค้าเก่า และดึงดูดลูกค้าใหม่นั้น จำเป็นต้องมีนโยบายราคาที่ดีและโปรแกรมสร้างความภักดี
ในช่วงต้นปี 2023 WinCommerce ได้เปิดตัวโปรแกรมสมาชิก WIN สู่ตลาด โดยมีเป้าหมายเบื้องต้นในการช่วยให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าในราคาที่ลดมากยิ่งขึ้น โครงการสมาชิก WIN ช่วยให้ผู้บริโภคประหยัด 20% สำหรับผลิตภัณฑ์ WinEco และ MEATDeli พร้อมด้วยแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์หลายร้อยรายการและโปรโมชั่นเป็นระยะๆ ในซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าต่างๆ
WCM กล่าวว่าภายในสิ้นไตรมาสที่ 2/2567 โปรแกรมสมาชิก WiN ของ WinCommerce จะมีสมาชิกถึงประมาณ 10 ล้านราย ต้นทุนการรับลูกค้าของโปรแกรมยังคงอยู่ที่ศูนย์ โดยมูลค่าตะกร้าสมาชิกจะเพิ่มเป็นสองเท่าของผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก เฉลี่ยสมาชิกช้อป 4 ครั้งต่อเดือน
ตามการวิจัยของ Gallup พบว่าสมาชิกที่ภักดีเต็มใจที่จะใช้จ่ายเงินเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ แม้ว่าจะมีตัวเลือกอื่นๆ อีกมากมายก็ตาม พวกเขามีแนวโน้มที่จะกลับมาอีกมากกว่าร้อยละ 32 และใช้จ่ายมากกว่าลูกค้ารายอื่นถึงร้อยละ 46 เนื่องจากราคามีการปรับสูงขึ้น โปรแกรมสะสมคะแนนจึงได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในหมู่ผู้บริโภค เนื่องจากสามารถประหยัดเงินในการซื้อสินค้าและรับประโยชน์จากคะแนนโบนัสและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
กลยุทธ์ราคาดีต่อผู้บริโภค
ขณะเดียวกัน โปรแกรมต่างๆ ภายใต้กลยุทธ์ “ราคาดี” ทั่วทั้งระบบก็ได้รับการดำเนินการโดย WCM อย่างต่อเนื่องเช่นกัน ตัวอย่างเช่น เนื่องในโอกาสวันชาติวันที่ 2 กันยายน ปีนี้ ระบบซูเปอร์มาร์เก็ต WinMart ร้าน WinMart+/WiN จะเปิดตัวโปรแกรมส่งเสริมการขาย "ราคาถูกสุดๆ" เพื่อตอบสนองความต้องการในการซื้อของของผู้บริโภค นอกจากนี้ WinCommerce ยังได้ร่วมมือเชิงรุกกับแบรนด์ในและต่างประเทศเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ แข่งขันด้านราคา และเพิ่มแรงจูงใจให้ผู้บริโภค ก่อนหน้านี้ในสัปดาห์แรกของเดือนสิงหาคม WinCommerce ได้ประสานงานกับ Masan Consumer เพื่อจัดงาน “Chin-Su Chili Sauce Brand Week” ในซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้า 3,673 แห่งทั่วทั้งระบบ ในช่วงเวลานี้ ลูกค้าสามารถซื้อซอสพริกชินซูในราคาลดสูงสุดถึง 50% และรับพริกจินซูขนาดสูง 2 เมตร ฟรี 1 กระปุก เมื่อสั่งซื้อซอสพริกชินซูที่มียอดสะสมสูงสุด ณ จุดขาย
ความแตกต่างอย่างหนึ่งระหว่าง WinCommerce และคู่แข่งก็คือบทบาทการประสานงานและการขนส่งของ Supra ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ WinCommerce เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการค้าปลีก การดำเนินการครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับธุรกิจในการเข้าสู่บริการโลจิสติกส์ในประเทศอย่างเป็นทางการ
Supra ก่อตั้งขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บริการระบบนิเวศของกลุ่ม ช่วยประหยัดต้นทุนได้มากที่สุดสำหรับผู้บริโภคและพันธมิตร ปัจจุบันระบบศูนย์กระจายสินค้า Supra ประกอบไปด้วยคลัสเตอร์คลังสินค้าจำนวน 10 คลัสเตอร์ (รวมคลัสเตอร์คลังสินค้าแห้ง 6 คลัสเตอร์ และคลังสินค้าเย็น 4 คลัสเตอร์) ปริมาณสินค้าที่จัดส่งผ่านระบบ Supra Distribution Center (DC) คิดเป็นประมาณ 60% ของปริมาณสินค้าทั้งหมดของ WinCommerce Supra กำลังปรับใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อปรับปรุงความแม่นยำและอัตโนมัติในการวางแผนการจัดหา
ด้วยการรักษาระดับผลิตภัณฑ์เวียดนาม 90% ไว้ในระบบทั้งหมดของซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าเกือบ 3,700 แห่ง WinCommerce จึงมีบทบาทเป็นสะพานในการช่วยให้ธุรกิจและผู้ผลิตในประเทศนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงให้กับลูกค้ามากกว่า 30 ล้านรายในแต่ละเดือน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง WCM ได้แนะนำผลิตภัณฑ์ผักสะอาด WinEco ในราคาที่สมเหตุสมผลให้กับผู้บริโภคทั่วทั้งระบบ
WinEco เป็นเจ้าของฟาร์ม 14 แห่ง โดยมีพื้นที่รวมกันกว่า 3,000 เฮกตาร์ทั่วประเทศ ส่งมอบผักสำเร็จรูปมากกว่า 3,000 ตันต่อเดือนให้กับซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้า WinMart/WinMart+/WiN มากกว่า 3,600 แห่ง ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดตรงตามมาตรฐาน VietGAP, Organic และ GlobalGAP เมื่อใช้กระบวนการปลูกเองของญี่ปุ่น - กระบวนการผลิตที่แตกต่างเมื่อนำ "การควบคุม 3 ประการ" มาใช้อย่างเคร่งครัดตั้งแต่ปัจจัยการผลิตและ "4 ไม่" ในผลผลิตของผลิตภัณฑ์ ปัจจุบัน WinEco เป็นผู้บุกเบิกในการจัดหาผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรที่สะอาดให้กับตลาดเวียดนามเป็นเวลา 8 ปีติดต่อกัน
ผลิตภัณฑ์ผักสะอาดจากฟาร์มสู่โต๊ะอาหาร โดยประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงของ WinEco นับเป็นการ์ดเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้ WCM ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค และทำหน้าที่เป็น “ผลิตภัณฑ์ชั้นนำ” ดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาจับจ่าย
WinCommerce เป็นรากฐานที่มั่นคงในการเดินทางของ Masan Group ในการให้บริการผู้บริโภค ผ่านกลยุทธ์การเติบโตที่เน้นผู้บริโภค บริษัทสัญญาว่าจะเก็บเกี่ยวผลลัพธ์เชิงบวกจากฤดูกาลช้อปปิ้งปลายปีที่คึกคักและ "ขี่คลื่น" ของการเติบโตของตลาดค้าปลีกในปีต่อๆ ไป
ในเดือนกรกฎาคม ด้วยรายได้มินิมาร์ท LFL เติบโตขึ้น 4% เมื่อเทียบกับเดือนมิถุนายน WinCommerce ยังคงทำกำไรสุทธิได้เป็นเดือนที่สองติดต่อกัน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงโอกาสในการปรับปรุงอัตรากำไรอย่างมีนัยสำคัญในไตรมาสที่สาม และเริ่มมีส่วนสนับสนุนกำไรโดยรวมของ Masan Group
ที่มา: https://baodantoc.vn/wincommerce-continues-in-two-months-with-chien-luoc-tao-gia-tri-cho-nguoi-tieu-dung-1724835466681.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)