VNDirect อาจกลับมาดำเนินการอีกครั้งเร็วที่สุดในช่วงเช้าของวันที่ 28 มีนาคม

ตัวแทนสื่อของ VNDirect ให้สัมภาษณ์กับ VTC News เมื่อเช้าวันที่ 26 มีนาคมว่า “ขณะนี้ บริษัทกำลังดำเนินการร่วมกับพันธมิตรเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบทั้งหมดที่เกิดขึ้น พันธมิตรกล่าวว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุดภายในเช้าวันพฤหัสบดี (28 มีนาคม) และจะกลับมาดำเนินการได้อีกครั้ง”

ในส่วนของนโยบายการสนับสนุนลูกค้า ตัวแทนได้ตอบกลับว่า “ยังไม่สามารถประเมินได้ว่าลูกค้าจะได้รับผลกระทบอย่างไร อย่างไรก็ตาม เราจะทำการวิจัยและประเมินเพื่อพิจารณาและเสนอนโยบายที่เหมาะสมต่อไป”

ก่อนหน้านี้ในช่วงเช้าตรู่ เว็บไซต์ของ VNDirect ได้โพสต์ประกาศโดยมีเนื้อหาดังนี้ "ขณะนี้ระบบ VNDirect กำลังอยู่ระหว่างการซ่อมแซมและเชื่อมต่อใหม่ ข้อมูลและทรัพย์สินของลูกค้าทั้งหมดได้รับการรับประกันว่าจะปลอดภัยและไม่ได้รับผลกระทบ"

เหตุการณ์ดังกล่าวจะส่งผลต่อธุรกรรมปัจจุบันของคุณเท่านั้น เราอยู่ในระหว่างเชื่อมต่อระบบใหม่ เนื่องจากมีข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งทำให้ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ"

ตัวแทนของ VNDirect กล่าวว่าระบบอาจจะกลับมาทำงานได้อีกครั้งในช่วงเช้าของวันที่ 28 มีนาคม (ภาพประกอบ)

ระบบซื้อขายออนไลน์ของบริษัทจึงหยุดทำงานตั้งแต่ 10.00 น. ของวันที่ 24 มีนาคม หลังจากถูกโจมตีจากบุคคลภายนอก

ในช่วงการซื้อขายหุ้นเมื่อวานนี้ ลูกค้า VNDirect หลายล้านคนไม่สามารถซื้อขายผ่านระบบนี้ได้ ก่อนหน้านี้ บริษัทได้ประกาศว่าภายในเช้าวันที่ 25 มีนาคม ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และอยู่ในระหว่างเชื่อมต่อธุรกรรมอีกครั้ง และคาดว่าจะกลับคืนสู่สภาพเดิมภายในช่วงบ่ายของวันที่ 25 มีนาคม

ในขณะที่ VNDirect ยังไม่เชื่อมต่อ เว็บไซต์ของบริษัทต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทนี้หลายแห่งก็ยังไม่สามารถเข้าถึงได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนักลงทุนเข้าถึงเว็บไซต์ของ บริษัท ไปรษณีย์และโทรคมนาคมประกันภัย (พีทีไอ) พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนยืนยันว่าระบบถูกโจมตีเพียงเท่านั้น

เว็บไซต์ของบริษัทต่างๆ เช่น IPA Securities Investment Fund Management Company (IPAAM), IPA Investment Group (IPA) และ Homefood Food Joint Stock Company ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้เช่นกัน

ในบริบทนี้ แม้จะมีการรับรองว่าสินทรัพย์และข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ได้รับผลกระทบ นักลงทุนหลายรายยังคงเป็นกังวลเนื่องจากการไม่สามารถซื้อขายได้อย่างต่อเนื่อง

ในกลุ่มการลงทุนหุ้นที่มีสมาชิกเกือบ 500,000 ราย บัญชี Man Nhi แสดงความคิดเห็นว่า “ นักลงทุนที่ใช้แอป VNDIRECT ตอนนี้กำลังนั่งอยู่บนกองถ่านร้อน หุ้น 10 ตัวของฉันเกือบจะพังทลาย แต่ฉันทำได้แค่เฝ้าดู ไม่สามารถทำอะไรได้ ฉันอยากถามว่าถ้าฉันไปที่สำนักงานใหญ่พรุ่งนี้เพื่อลงทะเบียนขาย ฉันจะยังทำได้หรือไม่ ”

นักลงทุน Khang Duy ยังแสดงความคิดเห็นว่า “ ไม่สามารถเข้าถึงระบบ ไม่สามารถซื้อขาย ไม่สามารถโอนหรือถอนเงินได้ สินทรัพย์ก็ไม่ต่างจากการถูกอายัด ”

นักลงทุน Quyen Quyen กล่าวว่า “ หากผมเปิดกิจการอีกครั้ง ผมคงขายทุกอย่าง ด้วยจุดอ่อนนี้ ผมคงสูญเสียเงินไปหลายร้อยล้าน ”

ในขณะเดียวกัน นักลงทุน Tung Nguyen ให้ความเห็นว่า " หากไม่จัดการอย่างรวดเร็ว เงินจำนวนมากที่ไหลเข้าสู่ตลาดจะสูญหายไปในขณะที่ VND กำลังซ่อมแซมระบบ "

ตามรายงานของ VTC News ผู้แทนจากกรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมไฮเทค (A05 กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ) กล่าวว่า ขณะนี้หน่วยงานกำลังสืบสวนและยืนยันการโจมตีระบบของ VNDirect

สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ยังได้เตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ VNDirect อีกด้วย ด้วยเหตุนี้ สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์จึงกำหนดให้บริษัทต่างๆ ต้องดูแลให้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และฐานข้อมูลสำรองทำงานได้อย่างปลอดภัยและต่อเนื่องตามกฎหมายกำหนด

ทบทวนและตรวจสอบแผนการรักษาความปลอดภัยระบบไอทีของบริษัทโดยเฉพาะระบบซื้อขายหุ้น และระบบที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างเร่งด่วน เพื่อแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (ถ้ามี) โดยเร็วที่สุด

ดำเนินการทดสอบกระบวนการทำธุรกรรมออนไลน์ กระบวนการควบคุมความเสี่ยง กระบวนการระบบและสำรองข้อมูล กระบวนการจัดการการดำเนินงานระบบไอที พัฒนามาตรการเพื่อตอบสนองและบรรเทาความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

ในกรณีที่บริษัทตรวจพบสัญญาณของความไม่ปลอดภัย บริษัทจะต้องดำเนินการเชิงรุกและจัดสรรทรัพยากรเพื่อจัดการและแก้ไขปัญหา

นอกจากนี้ ก.ล.ต. ยังกำหนดให้บริษัทต่างๆ ดำเนินการตามแผนตรวจสอบ แผนแก้ไข (ถ้ามี) อย่างจริงจังและทันท่วงที ให้ ก.ล.ต. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบก่อนวันที่ 1 เมษายน 2567

ฟาม ดุย

แหล่งที่มา