เวียตเจ็ทได้รับเกียรติให้เป็นสายการบินชั้นนำของเอเชียด้านประสบการณ์ลูกค้า

พิธีมอบรางวัล World Travel Awards 2024 จัดขึ้นที่กรุงมะนิลา เมืองหลวงของประเทศฟิลิปปินส์ โดยมีผู้นำและผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติในอุตสาหกรรมการบิน การท่องเที่ยว และการเดินทางเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก

Vietjet được vinh danh hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng- Ảnh 1. — รองผู้อำนวยการทั่วไป Do Xuan Quang เป็นตัวแทนสายการบินเวียตเจ็ทขึ้นรับรางวัล 2 รางวัล ได้แก่ "สายการบินชั้นนำของเอเชียด้านประสบการณ์ลูกค้า" และ "โปรแกรมสะสมไมล์ชั้นนำของเอเชีย" ในงาน World Travel Awards 2024

World Travel Awards (WTA) เป็นรางวัลระดับโลกอันทรงเกียรติที่ยกย่องผู้ให้บริการที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวทั่วโลกมานานกว่าสามทศวรรษ รางวัลดังกล่าวได้รับการโหวตจากผู้เชี่ยวชาญ ผู้โดยสาร และชุมชนจากหลายประเทศทั่วโลก เพื่อยกย่องธุรกิจที่ให้บริการที่เป็นเลิศที่สุด

นายเกรแฮม คุก ผู้ก่อตั้งและประธานของ World Travel Awards ชื่นชมสายการบินเวียตเจ็ทเป็นอย่างยิ่งสำหรับความพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย และยังคงยกย่องสายการบินในประเภทรางวัลของปีนี้ต่อไป

“ด้วยเครือข่ายการบินที่กว้างขวางทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เวียดเจ็ทได้นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการล้ำสมัยมากมายให้แก่ผู้โดยสาร เช่น ประกันภัย SkyCare โปรแกรมสะสมคะแนน Vietjet SkyJoy... รวมไปถึงโปรแกรมส่งเสริมการขายตั๋วโดยสารที่น่าดึงดูดใจที่สุดสำหรับลูกค้า ปัจจัยเหล่านี้ช่วยให้สายการบินตอบสนองหรือเกินความคาดหวังของผู้โดยสารในทุกเที่ยวบิน” นายคุกกล่าวประเมิน

นาย Do Xuan Quang รองผู้อำนวยการทั่วไปของ Vietjet แสดงความยินดีที่ได้รับการยอมรับจาก World Travel Awards อีกครั้ง และกล่าวขอบคุณผู้โดยสารกว่า 200 ล้านคนที่เดินทางกับสายการบิน Vietjet นายกวาง กล่าวว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ สายการบินจะยังคงขยายเครือข่ายการบินทั่วโลกต่อไป โดยจะมีโปรแกรมจูงใจที่น่าดึงดูดใจและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหนือระดับ เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารได้สัมผัสประสบการณ์การเดินทางที่สร้างแรงบันดาลใจในการสำรวจจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดใจทั่วโลก

Vietjet คือสายการบินผู้บุกเบิกในการมอบประสบการณ์การบินใหม่ สนุกสนาน และมีประโยชน์ให้แก่ผู้โดยสาร ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่สะดวกสบาย โปรแกรมประกันภัย SkyCare ฟรี พร้อมทั้งมอบสิทธิประโยชน์ด้านการประกันภัยที่ครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและความปลอดภัยในการบิน

ผู้โดยสารในและต่างประเทศต่างชื่นชอบโปรแกรมสะสมคะแนน Vietjet SkyJoy ซึ่งให้โอกาสในการสะสมคะแนน SkyPoint จากช่องทางต่างๆ มากมาย ตั้งแต่กิจกรรมการใช้จ่ายกับ Vietjet ไปจนถึงการบริการลูกค้าประจำวัน ด้วยแต้มที่สะสมจากเที่ยวบิน ลูกค้าสามารถแลกตั๋วเครื่องบินหรือผลิตภัณฑ์และบริการสุดพิเศษจากแบรนด์ดังกว่า 250 แบรนด์

Vietjet được vinh danh hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng- Ảnh 2. — คุณเกรแฮม คุก (ที่สองจากซ้าย) ผู้ก่อตั้งและประธานของ World Travel Awards แสดงความยินดีกับสายการบินเวียตเจ็ท และมอบถ้วยรางวัลให้แก่รองผู้อำนวยการทั่วไป Do Xuan Quang

สายการบินได้เปิดตัวบริการใหม่ล่าสุด เช่น การแจ้งเตือนข้อมูลเที่ยวบินผ่าน Zalo และ WhatsApp อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายสำหรับผู้โดยสาร นอกจากนี้ เวียตเจ็ทยังเป็นผู้บุกเบิกการประยุกต์ใช้ AI และ Chatbot เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดตั้งแต่การจองตั๋ว การเช็คอิน ไปจนถึงการสิ้นสุดเที่ยวบิน

สายการบินเพิ่งต้อนรับผู้โดยสารคนที่ 200 ล้านด้วยโปรแกรมส่งเสริมการขายมากมายเพื่อขอบคุณผู้โดยสารบนเครือข่ายการบินอันกว้างขวางซึ่งเชื่อมต่อจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดมากมายในเวียดนามและต่างประเทศ เช่น ออสเตรเลีย อินเดีย จีน ญี่ปุ่น เกาหลี อินโดนีเซีย ไทย เป็นต้น

ก่อนหน้านี้ Vietjet ยังได้รับรางวัลอันทรงเกียรติระดับนานาชาติอีกมากมายจาก Skytrax, World Business Outlook และ AirlineRatings

สายการบินมีแผนที่จะรับเครื่องบินใหม่ 10 ลำในปีนี้ พร้อมลงทุนต่อไปในการขยายฝูงบินที่ทันสมัยและเครือข่ายการบินที่กว้างขวาง ควบคู่ไปกับกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืนและการลดการปล่อยก๊าซ เพื่อมอบประสบการณ์การบินที่ดีที่สุดให้กับผู้โดยสาร และมีส่วนสนับสนุนเป้าหมายหลักของอุตสาหกรรมการบิน

ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/vietjet-duoc-vinh-danh-hang-khong-hang-dau-chau-a-ve-trai-nghiem-khach-hang-192240905082147186.htm