เวียดนามพลาดโอกาสทองเนื่องจากไม่ได้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าการท่องเที่ยว WTM ลอนดอนและ ITB เบอร์ลิน

ในงาน ITB Berlin 2024 ประเทศ ด้านการท่องเที่ยว ที่พัฒนาแล้วส่วนใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีศาลาประจำชาติ เช่น ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ กัมพูชา... บางประเทศไม่มีศาลาท่องเที่ยวประจำชาติ เช่น เวียดนาม เมียนมาร์ ติมอร์ตะวันออก...

นายเหงียน เกวง บั๊ก รองผู้อำนวยการบริษัท เมตตา โวยาจ ทราเวล เปิดเผยว่า งานแสดงสินค้าด้านการท่องเที่ยวชั้นนำระดับโลกทั้ง 2 งาน ไม่มีบูธร่วมกันสำหรับการท่องเที่ยวเวียดนามเมื่อเร็วๆ นี้ ในขณะเดียวกัน ประเทศที่เน้นด้านการท่องเที่ยวก็มักจะสร้างบูธร่วมกันในงานแสดงสินค้าขนาดใหญ่ เช่น WTM London หรือ ITB Berlin เพื่อสร้างความประทับใจ เพิ่มภาพลักษณ์ในประเทศ และสร้างตำแหน่งให้ทัดเทียมกับประเทศอื่นๆ

นอกจากนี้ ศาลาส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งชาติยังจะช่วยให้บริษัทเอกชนและธุรกิจต่างๆ ลดความยุ่งยากด้านขั้นตอนและการเงินในการไปร่วมงานนิทรรศการสำคัญๆ ได้

“ปีนี้ไม่มีบูธร่วมกัน ดังนั้นธุรกิจในเวียดนามจึงต้องติดต่อและเชื่อมโยงกันเพื่อจัดการเข้าร่วมงาน หลายหน่วยงานไม่สามารถหาพันธมิตรเพื่อเข้าร่วมงานได้ จึงต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก หรือไม่สามารถมาร่วมงาน ITB Berlin ได้ นอกจากนี้ เนื่องจากไม่มีแนวคิด (ธีม) ร่วมกันระหว่างบูธ จึงยากที่จะจัดโปรแกรมร่วมกันขนาดใหญ่เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมจากพื้นที่อื่นๆ ของงาน” นายบาคกล่าว

ITB Berlin 2024 มีผู้แสดงสินค้าจากเวียดนามมากกว่า 70 ราย ภาพโดย: เกวง บั๊ก

การท่องเที่ยวเวียดนามพลาดอะไรไป?

นายมาร์ติน โคเออร์เนอร์ รองประธานสมาคมนักธุรกิจเยอรมันในเวียดนาม กล่าวว่า ITB Berlin 2024 ได้รับความสนใจจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก รวมถึงมีจุดหมายปลายทางพิเศษอย่างภูฏานเข้าร่วมด้วย ประเทศไทย ซึ่งเป็นคู่แข่งในระดับภูมิภาค ไม่เพียงแต่ได้สร้างศาลาแห่งชาติขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังมีศาลาเฉพาะของตนเองอีกหลายแห่งสำหรับจุดหมายปลายทางสำคัญ เช่น กรุงเทพมหานคร และภูเก็ต ในงาน ITB Berlin 2024 ประเทศไทยมีผู้แสดงสินค้ามากกว่า 170 ราย เมื่อเทียบกับผู้แสดงสินค้าจากเวียดนามที่มีมากกว่า 70 ราย

นายมาร์ติน โคเออร์เนอร์ เน้นย้ำถึงความสำคัญของศาลาประจำชาติในงานแสดงสินค้าด้านการท่องเที่ยวทั่วไป ซึ่งประกอบด้วยพันธมิตรจากต่างประเทศในอุตสาหกรรมที่มารวมตัวกัน และยังเป็น "โอกาสอันล้ำค่า" ในการส่งเสริมวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ ศิลปะ อาหาร ... ของประเทศต่างๆ ไปทั่วโลก

“ธุรกิจต่าง ๆ ยังต้องการเป็นส่วนหนึ่งของศาลาแห่งชาติเพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์และลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่จัดนิทรรศการ ITB Berlin 2024 ไม่มีการแถลงข่าวหรือกิจกรรมร่วมกันเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวเวียดนาม โดยกิจกรรมที่โดดเด่นที่สุดน่าจะเป็นพิธีลงนามระหว่างสายการบินเวียดนามและสนามบินของเยอรมนี” นายมาร์ติน โคเออร์เนอร์กล่าว

นายเหงียน เกวง บั๊ก ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน แสดงความเห็นว่า การท่องเที่ยวเวียดนามพลาดโอกาสทอง เนื่องจากไม่ได้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าสำคัญๆ ของโลกสองงานติดต่อกัน ทำให้เวียดนามขาดความน่าสนใจ และอาจทำให้สูญเสียพันธมิตรรายใหญ่ให้กับประเทศอื่นๆ ได้ เช่นเดียวกับทุกปี บูธอย่างเป็นทางการของประเทศไทย ฟิลิปปินส์ หรือมาเลเซีย ก็ยังคงดึงดูดนักท่องเที่ยวได้มาก

ในงาน ITB Berlin 2024 ประเทศที่พัฒนาด้านการท่องเที่ยวส่วนใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีศาลาประจำชาติ เช่น ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ กัมพูชา... ภาพโดย: Martin Koerner

นายฮวง นาน จินห์ หัวหน้าสำนักงานเลขาธิการคณะกรรมการที่ปรึกษาการท่องเที่ยว (TAB) กล่าวว่า การที่ WTM และ ITB ไม่ได้เข้าร่วมนั้น ถือเป็นการสูญเสียที่น่าเสียดาย เนื่องจากรัฐบาลเวียดนามได้กำหนดนโยบายด้านวีซ่าที่เอื้ออำนวย แต่ภาคการท่องเที่ยวกลับไม่ค่อยส่งเสริมตลาดที่ยกเว้นวีซ่า เช่น สหราชอาณาจักร เยอรมนี...

“ตั้งแต่ปี 2017 จนถึงก่อนเกิดโควิด-19 เราประสบความสำเร็จในงานแสดงสินค้าสำคัญๆ เช่น WTM และ ITB ด้วยกิจกรรมต่างๆ มากมาย สร้างความประทับใจและประสิทธิผลในด้านการส่งเสริมการท่องเที่ยว ในช่วงเวลาดังกล่าว เราจัดงานต่างๆ มากมายทั้งที่บูธและบริเวณข้างบูธ ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์ด้านอาหาร การแถลงข่าว ดนตรี การจับฉลาก ฯลฯ ดึงดูดสื่อมวลชน ธุรกิจต่างๆ มากมายในยุโรปและนอกงานให้มาที่บูธของเวียดนาม นอกจากนี้ เรายังเชิญชวนนักศึกษาเวียดนามในประเทศนั้นๆ ให้มาสนับสนุน โดยสวมชุดประจำชาติเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม งานแฟร์ครั้งล่าสุดได้กลับไปสู่ช่วงก่อนหน้านี้ ไม่มีจุดเด่นร่วมกันในภูมิภาคเวียดนาม แต่มีธุรกิจที่แยกจากกัน โดยแต่ละแห่งดำเนินการในแบบของตัวเอง" นายฮวง นาน จินห์ ประเมิน

ทำไมไม่มีบูธระดับชาติ?

จากการวิเคราะห์ของนายฮวง นาน จินห์ การที่ไม่มีบูธด้านการท่องเที่ยวเวียดนามในงานแสดงสินค้า WTM และ ITB อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น ปัญหาด้านขั้นตอนและรูปแบบความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่าย

“งานแสดงสินค้าขนาดใหญ่ที่มีผู้แสดงสินค้าจำนวนมาก เช่น WTM และ ITB จะต้องดำเนินการตามกฎระเบียบระหว่างประเทศ กฎระเบียบของงานแสดงสินค้าระบุว่า เมื่อลงทะเบียนและจองพื้นที่บูธเรียบร้อยแล้ว จะต้องโอนเงินทันที งานแสดงสินค้าบางงานกำหนดให้ชำระเงินล่วงหน้า 70% ของค่าบูธ จากนั้นเมื่อได้รับการยอมรับ (ก่อนวันเปิดงาน) จะต้องชำระเงิน 30% ที่เหลือ

นอกจากนี้ งานแต่ละงานยังมีข้อกำหนดของตัวเอง ซึ่งมักจะเข้มงวดมากในเรื่องการป้องกันอัคคีภัย ไฟฟ้าและน้ำ ขนาดบูธ ฯลฯ และไม่มีข้อยกเว้น ดังนั้นจะมีผู้ประมูลที่เป็นมืออาชีพและมีประสบการณ์เพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่มีคุณสมบัติเข้าประมูล ดังนั้นหากเราต้องการให้มีหน่วยงานจำนวนมากเข้าร่วมประมูลหรือได้รับใบเสนอราคาเพียงพอ ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย” นายฮวง นาน จินห์ กล่าว

“ก่อนหน้านี้ เราเลือกผู้รับเหมาจากประเทศในยุโรปตะวันออก และเมื่อจัดงานเสร็จ เราจะนำส่วนหนึ่งของบูธกลับมาไว้ที่นั่นเพื่อเก็บรักษาไว้ แล้วนำมาใช้ใหม่ในครั้งต่อไป วิธีนี้ช่วยประหยัดต้นทุนการก่อสร้างได้ 30% เมื่อเทียบกับการสร้างบูธใหม่ทั้งหมดในแต่ละงาน ขณะเดียวกันก็ช่วยให้การท่องเที่ยวเวียดนามสามารถถ่ายทอดภาพลักษณ์และข้อความของตนได้ตลอดงานนิทรรศการนานาชาติ ทำให้จดจำได้ง่ายและประทับใจ นั่นคือสิ่งที่ญี่ปุ่น อินเดีย หรืออินโดนีเซียทำมาตลอด โดยจะคงรูปแบบและสไตล์ต่างๆ ไว้เสมอเป็นเวลาหลายปีเมื่อเข้าร่วมงานนิทรรศการนานาชาติ... หากเราเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้เข้าชมจะไม่มีเวลาจดจำ ไม่มีเวลาที่จะรักษาภาพลักษณ์ของเวียดนามท่ามกลางบูธอื่นๆ อีกนับพัน”

วิสาหกิจเวียดนามนำเสนอผลิตภัณฑ์แก่พันธมิตรระหว่างประเทศในงาน ITB Berlin 2024 ภาพโดย: Tuan Linh

สาเหตุอีกประการหนึ่งคือการขาดรูปแบบความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคเอกชนที่มีประสิทธิผลในการส่งเสริมการท่องเที่ยวในต่างประเทศ โดยเฉพาะในช่วงที่ธุรกิจการท่องเที่ยว "เหนื่อยล้า" หลังจากการระบาดของโควิด-19

นายฮวง นาน จินห์ วิเคราะห์ว่า “ขณะนี้ธุรกิจต่างๆ หมดแรงแล้ว หน่วยงานของรัฐต้องมีบทบาทมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ ไม่มีกำลังและสถานะเพียงพอที่จะเป็นตัวแทนของประเทศในการจัดงานสาธารณะ เช่น การแถลงข่าวหรือ Vietnam Nights... ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมีหน่วยงานของรัฐในการเชิญเอกอัครราชทูต นักการเมือง หรือคนดัง... มาที่บูธของตนเพื่อสร้างกระแสในงาน ตัวอย่างเช่น โมเดลความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคเอกชน ก่อนหน้านี้ บูธของเวียดนามในงาน WTM 2017 ได้ต้อนรับผู้กำกับภาพยนตร์ฟอร์มยักษ์เรื่อง "Kong: Skull Island" นายจอร์แดน วอกต์-โรเบิร์ตส์ เพื่อโปรโมตเวียดนาม ซึ่งในเวลานั้น กรมการท่องเที่ยวได้เชิญและธุรกิจต่างๆ เป็นผู้จ่ายค่าใช้จ่าย”

นายฮวง นาน จินห์ กล่าวว่ารูปแบบความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคเอกชนต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกฝ่ายอย่างแท้จริง ค้นหาวิธีแก้ปัญหา และมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามศักยภาพของแต่ละฝ่าย ตัวอย่างเช่น เพื่อเอาชนะความยากลำบากทางการเงิน ธุรกิจต่างๆ ยินดีที่จะจ่ายเงินล่วงหน้าหากหน่วยงานเจ้าภาพมีแผนล่วงหน้าที่เปิดเผยต่อสาธารณะและโปร่งใส หรือมีกลไกที่ให้สิทธิพิเศษมากกว่าสำหรับผู้ที่จ่ายเงินล่วงหน้า... ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องวางแผนล่วงหน้าเพื่อเตรียมตัวให้ดีที่สุด เนื่องจากงานแสดงสินค้าแต่ละงานมีความสำคัญกับพวกเขามาก ไม่ว่าจะเป็นการพบปะกับพันธมิตร การเชิญแขกเข้าร่วมงาน... ไปจนถึงกิจกรรมนอกงาน สำหรับพวกเขา การใช้เงินหมายถึงการคำนวณประสิทธิผล “โดยสรุปแล้ว การจะนำการท่องเที่ยวเวียดนามกลับมาจัดงานแสดงสินค้าระดับนานาชาติอีกครั้ง จำเป็นต้องมีรูปแบบใหม่ที่ชัดเจนและโปร่งใสเกี่ยวกับบทบาทของภาคส่วนสาธารณะและเอกชน”

จากมุมมองทางธุรกิจ นายเหงียน เกวง บั๊ก คาดหวังว่าการเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจกับหน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวจะกระชับมากขึ้นในงานส่งเสริมการขายและโฆษณา “จำเป็นต้องสร้างช่องทางโต้ตอบระหว่างธุรกิจกับรัฐบาลเพื่อแจ้งให้องค์กรทราบล่วงหน้าและสม่ำเสมอมากขึ้น และควรใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มดิจิทัล จำเป็นต้องวางตำแหน่งจุดแข็งและแบรนด์ของเวียดนามในแต่ละภูมิภาคให้ชัดเจนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ หลังจากวางแนวทางแล้ว จำเป็นต้องจัดระเบียบการสื่อสารหรือฝึกอบรมธุรกิจให้มีข้อความที่คล้ายคลึงกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเข้าร่วมงานแสดงสินค้าระดับนานาชาติ”

VOV.VN - งานแสดงสินค้าด้านการท่องเที่ยวชั้นนำของโลกอย่าง ITB Berlin ในประเทศเยอรมนีเมื่อปี 2567 ดึงดูดผู้เข้าชมได้ประมาณ 5,500 รายจาก 170 ประเทศ โดยมากกว่า 70 รายและธุรกิจการท่องเที่ยวมาจากเวียดนาม งานจะมีขึ้นจนถึงวันที่ 7 มีนาคม ตามเวลาท้องถิ่น

แหล่งที่มา: https://vov.vn/du-lich/viet-nam-lo-co-hoi-vang-vi-vang-mat-tai-cac-hoi-cho-du-lich-post1081952.vov