เวียดนามพร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวที่มีการใช้จ่ายสูงหรือไม่?

อ่าวฮาลอง – จุดแวะพักสำหรับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ในเวียดนาม – ภาพ: NAM TRAN

ล่าสุดเมื่อปลายเดือนสิงหาคม 2567 มหาเศรษฐีวงการเภสัชกรรมชาวอินเดียได้เลือกฮานอย ฮาลอง (กวางนิญ) และนิญบิ่ญเป็นสถานที่พักผ่อนสำหรับพนักงาน 4,500 คนของเขา ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าเวียดนามมีความน่าดึงดูดเพียงพอที่จะต้อนรับลูกค้ากลุ่มที่ยากลำบากนี้

มาเวียดนามเพื่อสนอง “อัตตา” ของตัวเอง

นางสาวถวีเหงียน ผู้อำนวยการทั่วไปของโรงแรม Silk Path Hanoi กล่าวว่า แขกผู้มีระดับเดินทางมาเวียดนามเพื่อสนองความต้องการของตนเอง พวกเขาเต็มใจที่จะจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อบริการ แต่เราต้องเข้าถึงอารมณ์ของพวกเขา ตัวตนของพวกเขาคือความชอบส่วนบุคคล

ในการต้อนรับลูกค้ากลุ่มนี้ สิ่งแรกที่ต้องทำคือการทำความเข้าใจพวกเขา เป็นไปไม่ได้เลยที่จะใช้ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวแบบเดิมๆ เพื่อต้อนรับพวกเขา ทุกอย่างจะต้องได้รับการออกแบบเป็นพิเศษ ลูกค้าแต่ละรายมีความต้องการและคำขอเป็นของตนเอง… บางครั้งสิ่งที่ดูหรูหราและฉูดฉาดสำหรับฉันก็อาจไม่เหมาะกับพวกเขา ตั้งแต่เรื่องอาหาร การบริการ ไปจนถึงบริการรอบข้างจะต้องตอบสนองความต้องการและความชอบของพวกเขา

“เวียดนามมีความกระตือรือร้นอย่างมากที่จะดึงดูดลูกค้าประเภทนี้และกำลังเปลี่ยนแปลงไป ชาวเวียดนามมีความฉลาด มีความคิดสร้างสรรค์ และมีความสามารถในการต้อนรับลูกค้าระดับไฮเอนด์” นางสาวทุยกล่าว

อาหารเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งในการเลือกจุดหมายปลายทางสำหรับนักท่องเที่ยวที่มีงบประมาณสูง – ภาพ: NAM TRAN

รายงานของ Oxford Economics พบว่าโดยเฉลี่ยแล้วนักท่องเที่ยวที่มาเยือนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยินดีจ่ายเงินเพิ่ม 250 ดอลลาร์ต่อคนต่อวันเพื่อเยี่ยมชมจุดหมายปลายทางที่ให้ประสบการณ์การรับประทานอาหารระดับพรีเมียม

นายเลียม คอร์ดิงลีย์ หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์และที่ปรึกษาด้านเศรษฐกิจ ภูมิภาคเอเชียของ Oxford Economics เปิดเผยว่า ลูกค้าที่มีรายได้สูงร้อยละ 75 ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประสบการณ์ด้านการทำอาหาร นั่นก็เป็นเกณฑ์ในการเลือกจุดหมายปลายทางของพวกเขาเช่นกัน

“ประสบการณ์การรับประทานอาหารชั้นเลิศประกอบด้วยผลิตภัณฑ์อาหารคุณภาพสูง เมนูอาหารที่หลากหลายพร้อมอาหารรสเลิศที่ปรุงโดยเชฟชื่อดัง เครื่องดื่มหลากหลายตั้งแต่แบบยอดนิยมไปจนถึงแบบไฮเอนด์ บริการเหล่านี้ต้องได้รับการปรับแต่งให้เฉพาะบุคคลและเป็นมืออาชีพ” คุณเลียมกล่าว

เวียดนามมีภูมิประเทศเหนือจริงซึ่งเป็นจุดแข็งอย่างหนึ่งที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ - ภาพ: NAM TRAN

ต้องการสินค้าท่องเที่ยวที่น่าสนใจ

นาย Tran Trung Hieu รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวฮานอย กล่าวกับ Tuoi Tre Online ว่า นักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์คือเป้าหมายของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวง โดยใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของเมืองหลวงในฐานะศูนย์กลางวัฒนธรรมที่สำคัญของประเทศ และสร้างความหลากหลายของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

ฮานอยมีมรดกทางวัฒนธรรมที่ได้รับการรับรองจาก UNESCO ให้เป็นมรดกทางวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้ของมนุษยชาติ 3 แห่ง มีมรดกทางวัฒนธรรมที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้เกือบ 10,000 แห่ง และมีหมู่บ้านหัตถกรรมดั้งเดิม

ดังนั้นผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจึงเป็นทั้งจุดแข็งและลักษณะเฉพาะที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาเยือนฮานอย นอกเหนือจากสถานที่ท่องเที่ยวและประสบการณ์ทางวัฒนธรรมแล้ว ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว MICE การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ และรีสอร์ทในฮานอยยังตอบสนองความต้องการของลูกค้าประเภทนี้อีกด้วย

ในช่วงเวลาข้างหน้านี้ ฮานอยจะมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดและสร้างโรงแรมหรูระดับ 4-5 ดาว ยกระดับสถานที่ท่องเที่ยวให้มีคุณภาพมากขึ้น; ฝึกอบรมและส่งเสริมทรัพยากรบุคคลให้มีทักษะด้านการบริการที่ดีและส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการท่องเที่ยวเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติระดับไฮเอนด์

ห้องชุดประธานาธิบดีมีราคา 164 ล้านดองเวียดนามต่อคืนบนเรือสำราญระดับ 6 ดาว Grand Pioneers ในอ่าวฮาลอง – ภาพโดย: GRAND PIONEERS

เนื่องจากตระหนักดีว่าการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์เป็นตลาดที่มีศักยภาพมหาศาลซึ่งจะนำมาซึ่งรายได้จำนวนมากให้กับประเทศ ล่าสุดสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามจึงได้จัดกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวต่างๆ มากมาย เพื่อรณรงค์ให้ทราบว่าเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางที่หรูหราและมีคุณภาพ

นายเหงียน จุง คานห์ ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม กล่าวว่า เรามีทรัพยากรอันล้ำค่าอย่างยิ่ง ตั้งแต่ทรัพยากรธรรมชาติไปจนถึงทรัพยากรทางวัฒนธรรม... นั่นคือรากฐานที่ทำให้เรามีผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างยิ่งสำหรับนักท่องเที่ยว

ประสบการณ์สุดหรูหราบางครั้งก็มาจากสิ่งเรียบง่าย – Photo: P'APIU RESORT

นอกจากนี้ การท่องเที่ยวเวียดนามยังได้รับรางวัลมากมายจากองค์กรระหว่างประเทศว่าเป็นจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัยและน่าดึงดูด เหล่ามหาเศรษฐีและบุคคลมีอิทธิพลจำนวนมากเลือกเวียดนามเป็นสถานที่จัดงานสำคัญ ซึ่งยืนยันว่าเวียดนามน่าดึงดูดใจลูกค้าระดับไฮเอนด์เป็นอย่างมาก

“เรามีเงื่อนไขครบครันในการต้อนรับแขกประเภทนี้ ตั้งแต่สิ่งอำนวยความสะดวกทางเทคนิคของอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกที่พัก พื้นที่บันเทิง ทัวร์ แหล่งท่องเที่ยว บริการเสริมต่างๆ สำหรับแขกประเภทนี้ โดยเฉพาะความเป็นมืออาชีพในการให้บริการแขกระดับไฮเอนด์”

เวียดนามพร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์สู่เวียดนามอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม การต้อนรับนักท่องเที่ยวแหล่งที่มาเหล่านี้ยังค่อนข้างน้อย ไม่สมดุลกับศักยภาพและจุดแข็งของการท่องเที่ยวเวียดนาม” นายคานห์กล่าว

เพื่อให้เข้าใจรสนิยมของแขกผู้มีเรื่องมากเหล่านี้ได้ดีขึ้น หนังสือพิมพ์ Tuoi Tre จึงได้จัดเวิร์คช็อปเรื่อง “มีสินค้าอะไรสำหรับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ที่เดินทางมาเวียดนามบ้าง” วันที่ 11 ตุลาคม ที่กรุงฮานอย

ถือเป็นโอกาสสำหรับผู้เชี่ยวชาญและผู้บริหารของบริษัทและองค์กรขนาดใหญ่ในภาคการท่องเที่ยวในการวิเคราะห์และประเมินคุณภาพการท่องเที่ยวของเวียดนามเมื่อเปรียบเทียบกับประเทศอื่นๆ และตลาดการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ของเวียดนาม และแบ่งปันสิ่งที่ได้ดำเนินการเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว

Tuoitre.vn

ที่มา: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-sang-don-khach-chi-tieu-cao-20241010182608542.htm#content-1