ค่าธรรมเนียมที่รอยเตอร์กำลังจะประกาศใช้มีความหมายอย่างไรต่อวงการสื่อสารมวลชน?

(CLO) สำนักข่าวรอยเตอร์เพิ่งประกาศว่าจะเปิดให้บริการระบบเก็บค่าบริการ ซึ่งกำหนดให้ผู้อ่านต้องจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงเนื้อหาบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของสำนักข่าวรายใหญ่แห่งนี้

ในข้อความที่ส่งถึงผู้ใช้ที่ลงทะเบียนออนไลน์เมื่อต้นเดือนนี้ พอล บาสโคเบิร์ต ประธานสำนักข่าวรอยเตอร์ กล่าวว่า ในขณะที่เนื้อหาบางส่วนจะยังคงให้บริการฟรี ผู้ที่ต้องการเข้าถึงเนื้อหาแบบไม่จำกัดจะต้องจ่าย 1 ดอลลาร์ต่อสัปดาห์ หรือสมัครสมาชิกรายปีในราคา 52 ดอลลาร์ เขาให้สัญญาว่านี่จะนำมาซึ่ง “การรายงานข่าวที่กว้างขึ้น การสืบสวนที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และผลิตภัณฑ์ที่สร้างสรรค์มากขึ้น”

โลโก้รอยเตอร์ ภาพ: GI

ก่อนหน้านี้ รอยเตอร์เคยพยายามนำเสนอระบบเก็บค่าบริการรายเดือนที่สูงถึง 34.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ แต่ถูกระงับไปหลังจากประกาศได้ไม่นานในปี 2021 เนื่องจาก LSEG ซึ่งเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของรอยเตอร์ในขณะนั้นและเป็นผู้ให้บริการข้อมูลทางการเงิน ขู่ว่าจะดำเนินคดีทางกฎหมายหากรอยเตอร์ยังคงใช้กลยุทธ์ดังกล่าว โดยอ้างว่าเป็นการละเมิดข้อตกลงในการจัดหาข่าวสาร

LSEG เป็นผู้จัดหารายได้ประมาณครึ่งหนึ่งของรอยเตอร์ภายใต้ข้อตกลงที่รับประกันว่าสำนักข่าวจะได้รับเงินอย่างน้อย 336 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปีไปจนถึงปี 2048 ไมเคิล ฟรีเดนเบิร์ก ผู้ดำรงตำแหน่งก่อนหน้าบาสโคเบิร์ต ถูกปลดออกจากตำแหน่งในปี 2021 หลังเกิดข้อพิพาทกับ LSEG

แหล่งข่าวระบุว่า นอกเหนือจากต้นทุนที่ลดลงแล้ว แผนการกำหนดราคาใหม่ของรอยเตอร์จะแตกต่างจากแผนปี 2021 แต่แหล่งข่าวไม่สามารถให้รายละเอียดเพิ่มเติมได้ รอยเตอร์ระบุเพียงว่าจะเริ่มเปิดตัวแพ็กเกจการสมัครสมาชิกดิจิทัลในแคนาดาในช่วงต้นเดือนตุลาคม ก่อนที่จะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ในยุโรป สหรัฐอเมริกา และในที่สุดก็ ทั่วโลก

ในข้อความถึงสมาชิกออนไลน์ปัจจุบัน บาสโคเบิร์ตระบุว่า Reuters.com มีเป้าหมายที่จะเป็น "รวดเร็ว ตรงไปตรงมา และไม่ถูกเซ็นเซอร์" เขาเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของรอยเตอร์ในการรายงานความจริงและความเป็นกลางในยุคแห่งข้อมูลเท็จและแหล่งข่าวที่ไม่น่าเชื่อถือ

อย่างไรก็ตาม มีข้อกังวลเกิดขึ้นเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกจากสำนักข่าวรอยเตอร์ เนื่องจากรอยเตอร์ได้รับการยอมรับมานานแล้วว่าเป็นแหล่งข่าวต่างประเทศที่คุ้นเคยและให้บริการฟรีแก่ผู้อ่านทั่วโลกจำนวนมาก ปัจจุบันรอยเตอร์เป็นเว็บไซต์ข่าวที่ใหญ่ที่สุดอันดับที่ 30 ของโลก

ในความเป็นจริง ราคา 1 ดอลลาร์ต่อสัปดาห์ หรือ 4 ดอลลาร์ต่อเดือน อาจไม่ใช่จำนวนเงินมากมายสำหรับผู้อ่านในประเทศกำลังพัฒนา แต่เป็นจำนวนเงินที่สำคัญมากสำหรับผู้อ่านในประเทศที่เผชิญกับความยากลำบากหลายประการ

นอกจากนี้ บางคนแย้งว่าผู้ที่ไม่สามารถจ่ายเงินได้อาจหันไปใช้บริการสำนักข่าวฟรีที่เทียบเคียงได้ เช่น BBC, NPR หรือ Al Jazeera ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อจำนวนผู้เข้าชมและมูลค่าแบรนด์ของ Reuters ได้

รายงานระบุว่า การเปิดตัวในราคาที่ต่ำกว่าปกติมีเป้าหมายเพื่อลดการสูญเสียผู้ชม และยังแสดงให้เห็นว่ารอยเตอร์ไม่ค่อยมั่นใจในบริการสมัครสมาชิกของตน ซึ่งมีจำนวนสมาชิกเพียงหนึ่งในหกของบลูมเบิร์ก.com ซึ่งเป็นคู่แข่งรายใหญ่ที่สุด

อย่างไรก็ตาม หลายคนแย้งว่า การที่รอยเตอร์เปิดตัวบริการสมัครสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่ายนั้นเป็นขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับองค์กรข่าวขนาดใหญ่ เนื่องจากโดยทั่วไปแล้ววงการสื่อสารมวลชนไม่สามารถพึ่งพารายได้จากโฆษณาที่ลดน้อยลงเรื่อยๆ ได้อีกต่อไป องค์กรข่าวขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ในปัจจุบันเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกสำหรับเนื้อหาดิจิทัลของตนแล้ว

ล่าสุด CNN ได้ประกาศว่าจะเริ่มเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือน 3.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ เช่นเดียวกับ Reuters CNN และ Reuters เป็นสองในไม่กี่องค์กรข่าวใหญ่ของโลกที่ยังไม่ได้ใช้รูปแบบการสมัครสมาชิก ซึ่งเป็นแนวทางที่คู่แข่งรายใหญ่ เช่น Washington Post, Financial Times และ New York Times ได้นำมาใช้และประสบความสำเร็จอย่างมากมานานแล้ว

ฮว่างไห่ (อ้างอิงจากรอยเตอร์, ซีเอ็นเอ็น, เดอะบาร์รอน)

ที่มา: https://www.congluan.vn/viec-hang-tin-reuters-sap-thu-phi-co-y-nghia-gi-voi-bao-chi-post317774.html