ประพฤติตนให้สุภาพเพื่อประโยชน์ร่วมกัน

ข้อถกเถียงเมื่อเร็วๆ นี้เกี่ยวกับคุณภาพที่แท้จริงของลูกอมผัก Kera ตามที่ KOL "ชื่อดัง" บางคนโฆษณาไว้ แสดงให้เห็นว่าการปกป้องสิทธิของผู้บริโภคยังคงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่

กลไกของการฟ้องร้องรวมกลุ่ม โดยบุคคลและองค์กรที่ถูกละเมิดสิทธิร่วมกันยื่นฟ้องฝ่ายที่ละเมิดต่อศาลโดยวิธีทางแพ่ง ควรได้รับการพิจารณานำไปปฏิบัติจริง

การดำเนินการดังกล่าวจะเป็นมาตรการที่มีประสิทธิภาพเพิ่มเติมในการปกป้องผู้บริโภคและปกป้องผลประโยชน์ของผู้ผลิตและผู้โฆษณา

หลังจากกระแสเรื่อง “ขนมผักเคร่า” เริ่มคลี่คลายลงแล้ว ผู้ที่ยอมควักเงินซื้อผลิตภัณฑ์ตัวนี้ ได้รับอะไรมากกว่าคำขอโทษจากคนดังในโซเชียลบ้าง?

จากมุมมองของธุรกิจ - หน่วยงานที่ผลิตผลิตภัณฑ์ รวมถึงมุมมองของผู้มีชื่อเสียงที่โฆษณาผลิตภัณฑ์ - หากผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเป็นคุณภาพที่แท้จริง พวกเขามีโอกาสที่เท่าเทียมกันในการปกป้องผลิตภัณฑ์ของพวกเขาท่ามกลางความโกรธแค้นของชุมชนออนไลน์หรือไม่?

กฎหมายปัจจุบันของเวียดนามอนุญาตให้ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ Kera ฟ้องผู้ผลิตหรือผู้โฆษณาในศาลเพื่อปกป้องสิทธิ์ของตน แต่หากเรานำต้นทุนและผลประโยชน์มาพิจารณา คนๆ หนึ่งจะมีแรงจูงใจที่จะทำแบบนั้นหรือไม่?

เพราะขนมหนึ่งแพ็คมีราคาอยู่ที่ 400,000 - 500,000 ดอง แม้ว่าจะชนะคดีและพิสูจน์ได้ว่าเสียหายแล้ว แต่ค่าชดเชยที่ได้รับจะเพียงพอต่อค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินคดีหรือไม่

ผลประโยชน์ที่ได้รับนั้นน้อยมากเมื่อเทียบกับต้นทุน ในความเป็นจริง ผู้บริโภครายบุคคลเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่เลือกที่จะดำเนินคดีในกรณีดังกล่าวข้างต้น

ยังจำเป็นต้อง "เปิดวงเล็บ" เล็กน้อย ในทางปฏิบัติการบังคับใช้กฎหมายในเวียดนาม การปรับทางปกครองถือเป็นกลไกอย่างเป็นทางการหลักในการจัดการกับสถานการณ์เช่นข้างต้น อย่างไรก็ตาม มีสองเหตุผลว่าทำไมกลไกการบริหารจัดการจึงไม่มีประสิทธิภาพ

ประการแรก ค่าปรับทางการปกครองไม่สูง เช่น ค่าปรับการโฆษณาเท็จต่ำกว่า 100 ล้านดอง ขณะที่รายงานข่าวระบุว่ามูลค่าสินค้าที่จำหน่ายจากขนมเกะระอยู่ที่หลายพันล้านดอง

ประการที่สอง แม้ว่าทรัพยากร (บุคลากร วัสดุ ด้านเทคนิค) ของหน่วยงานบริหารของรัฐจะมีอย่างจำกัดมาก แต่หน่วยงานเหล่านี้จะสามารถจัดการกับเหตุการณ์นับไม่ถ้วนที่เกิดขึ้นในชีวิตทางเศรษฐกิจและสังคมได้อย่างไร

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในหลายประเทศจึงใช้กลไกการดำเนินคดีแบบกลุ่มกันอย่างแพร่หลาย เนื่องจากเป็นวิธีที่ประสิทธิภาพมากกว่าในการแก้ไขข้อพิพาทร่วมกัน เมื่อฝ่ายหนึ่งก่อให้เกิดความเสียหายแก่บุคคลและองค์กรจำนวนมากในเวลาเดียวกัน; ผู้ได้รับความเสียหายสามารถยื่นฟ้องร่วมกันได้

โจทก์อาจเลือกตัวแทนของตนเองได้ ซึ่งจะต้องเป็นตัวแทนของทุกฝ่ายที่ได้รับการละเมิดผลประโยชน์ด้วย

เพื่อให้จินตนาการได้ง่ายขึ้น ผู้คนหลายพันคนที่ซื้อขนมเคร่า...จะมีตัวแทนที่จะคอยปกป้องผลประโยชน์ร่วมกันของพวกเขา สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคเวียดนามจะเป็น "ผู้สมัคร" ที่ดีในการเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของโจทก์

ข้อพิพาทร่วมกันจะเกิดขึ้นเพิ่มมากขึ้นโดยเฉพาะในด้านการค้า ผู้บริโภค และสิ่งแวดล้อม ข้อพิพาททางแพ่งต้องได้รับการแก้ไขโดยศาล ซึ่งถือเป็นวิธีที่สุภาพและมีประสิทธิผลที่สุดในการปกป้องผลประโยชน์ของทุกฝ่าย

ที่มา: https://tuoitre.vn/ung-xu-van-minh-de-cac-ben-deu-co-loi-20250312085542288.htm