ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม การโอนเงินเกิน 10 ล้านดองจะต้องผ่านการตรวจสอบด้วยใบหน้าและลายนิ้วมือ

Khách hàng được tư vấn thực hiện giao dịch qua app - Ảnh: QUANG ĐỊNH — แนะนำให้ลูกค้าทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชั่น

นาย Pham Anh Tuan ผู้อำนวยการฝ่ายชำระเงิน ธนาคารแห่งรัฐ ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวว่า ในช่วงนี้ มีผู้ถูกมิจฉาชีพขโมยเงินไปเป็นจำนวนมาก กลอุบายของพวกหลอกลวงนั้นซับซ้อนมาก เช่น อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากตำรวจ เจ้าหน้าที่ตรวจการจราจร... จากนั้นสร้างสถานการณ์ที่ทำให้ผู้คนสูญเสียความระมัดระวัง เข้าถึงซอฟต์แวร์และลิงค์ที่มีโค้ดที่เป็นอันตราย

จากนั้นพวกเขาก็เข้าไปในบัญชี รวมถึงควบคุมโทรศัพท์เพื่อเอาเงินทั้งหมดในบัญชีไป

- ธนาคารมีมาตรการอย่างไรเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าสูญเสียเงินไปหมดกระทันหัน?

- แนวทางแก้ไขที่พิจารณาว่าจะช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ถือบัญชี คือ กฎระเบียบที่ระบุไว้ในคำสั่ง 2345 ที่ออกโดยธนาคารแห่งรัฐในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2566

ดังนั้นตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม เป็นต้นไป การโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีมูลค่าเกิน 10 ล้านดอง/ธุรกรรมจะต้องมีการยืนยันด้วยใบหน้า

* วิธีแก้ปัญหานี้ได้มีการนำไปปฏิบัติจริงอย่างไร?

- โอนเงินไม่เกิน 10 ล้านดอง/ครั้ง ยืนยันด้วยรหัส OTP สำหรับการโอนเงินเกิน 10 ล้านดอง นอกเหนือจากการยืนยันตัวตนตามปกติแล้ว ผู้ทำธุรกรรมยังต้องยืนยันใบหน้าด้วย จุดประสงค์คือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่ทำการโอนคือบุคคลที่เหมาะสม

ขณะเดียวกัน ธนาคารแห่งรัฐกำหนดให้ยอดธุรกรรมรวมที่เกิน 20 ล้านดอง/วัน จะต้องผ่านการตรวจสอบด้วยระบบไบโอเมตริกส์

หากจะพูดให้เข้าใจง่ายๆ ก็คือ การโอนเงินจำนวน 10 ล้านดองหรือต่ำกว่า และยอดเงินที่โอนรวมแต่ละวันไม่เกิน 20 ล้านดอง ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพ เมื่อยอดเงินรวมถึง 20 ล้าน ครั้งต่อไปที่คุณโอน แม้จะแค่ 1 ดองก็ตาม บุคคลที่ทำธุรกรรมจะต้องตรวจสอบข้อมูลชีวภาพก่อนจึงจะโอนได้ กฎระเบียบนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันไม่ให้เจ้าของบัญชีได้รับความเสียหายเมื่ออาชญากรถอนเงินออกซ้ำๆ เป็นจำนวนมาก

- แล้วถ้าเกิดโชคร้ายเราเสียเงินสูงสุดก็แค่ 20 ล้านดองเท่านั้นใช่ไหมครับ?

- ใช่ หากลูกค้าถูกขโมยเงินจากบัญชีของตนเอง จำนวนเงินสูงสุดคือ 20 ล้านดอง หลังจากนั้นจะไม่สามารถสูญหายได้อีก แม้ว่าคนร้ายจะเข้าควบคุมโทรศัพท์ของเจ้าของบัญชีก็ตาม

เพราะการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพนั้นเป็นใบหน้าจริง ไม่ใช่รูปถ่ายที่ติดตั้งไว้ในโทรศัพท์ นั่นคือผู้ที่ทำการโอนจะต้องมองใบหน้าของตัวเองในแอปโดยมองขึ้นและลงเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นภาพสด และเปรียบเทียบใบหน้าของผู้โอนเงินกับข้อมูลไบโอเมตริกซ์จากบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปที่ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ จัดการ

- อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง ในหลายๆ กรณีที่เจ้าของบัญชีถูกหลอกลวงและโอนเงินเข้าบัญชีของอาชญากร มีทางใดที่จะได้เงินคืนหรือไม่?

- จากผลการสืบสวนคดีฉ้อโกงและยักยอกเงินที่เกิดขึ้นล่าสุด พบว่าไม่มีร่องรอยของผู้กระทำความผิดถึง 99% เพราะเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีที่เช่ามา กู้มาซื้อ-ขาย แล้วโอนเข้าบัญชีอื่น การติดตามผู้หลอกลวงเป็นเรื่องยาก

แต่ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป แม้ว่าลูกค้าจะโอนเงินเข้าบัญชีของมิจฉาชีพก็ยังสามารถได้เงินคืน เนื่องจากการจะโอนเข้าบัญชี ผู้ทำธุรกรรมจะต้องตรวจสอบข้อมูลชีวภาพสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าเกิน 10 ล้านดอง กรณีโจรใช้บัญชีของคุณโอนเงิน ตำรวจจะระบุตัวตนคุณได้อย่างรวดเร็วด้วยการเปรียบเทียบกับข้อมูลบนบัตรประจำตัวที่มีชิปฝัง

ขอบพระคุณครับท่าน.

วัณโรค (ตามตุ้ยเทร)

แหล่งที่มา