ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 แอปพลิเคชันธนาคารจะไม่จดจำรหัสผ่านอีกต่อไป ผู้ใช้ควรทำอย่างไร?

(NLDO) – แอปพลิเคชันทางการเงิน (Mobile Banking) จะไม่อนุญาตให้มีฟังก์ชั่นการจดจำรหัสเข้าถึงลับ แต่ยังคงมีฟังก์ชั่นการล็อกอินที่สะดวกและปลอดภัย

ตามหนังสือเวียนที่ 50/2024/TT-NHNN ระบุว่าตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025 เป็นต้นไป แอปพลิเคชันธนาคารจะไม่อนุญาตให้มีฟังก์ชั่นการจดจำรหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบอีกต่อไป กฎระเบียบนี้ถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้ในการใช้บริการธนาคารออนไลน์

การลบคุณสมบัติการจดจำรหัสผ่านจะช่วยลดความเสี่ยงของการเปิดเผยข้อมูลหรือการขโมยรหัสผ่าน ส่งผลให้ความปลอดภัยบัญชีของลูกค้าเพิ่มมากขึ้น

ลูกค้าทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร

เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ ผู้ให้บริการชำระเงินและตัวกลางชำระเงินจะต้องตรวจสอบข้อมูลลูกค้าเมื่อเข้าถึงแอปพลิเคชัน Mobile Banking เป็นครั้งแรกหรือบนอุปกรณ์ใหม่ การตรวจสอบนี้รวมถึงการยืนยันรหัส OTP ผ่านทาง SMS, OTP เสียง หรือวิธีอื่น ๆ เช่น Soft OTP หรือ Token OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้

ในกรณีเฉพาะบางกรณี ต้องใช้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เช่น ลายนิ้วมือ หรือการจดจำใบหน้า เพื่อยืนยันตัวตนลูกค้า โดยเป็นไปตามบทบัญญัติในข้อ 5 ข้อ 11 ของหนังสือเวียน

นอกจากนี้ ธนาคารยังต้องใช้โซลูชันทางเทคนิคเพื่อตรวจจับและป้องกันการแทรกแซงที่ไม่ได้รับอนุญาตต่อแอปพลิเคชัน Mobile Banking ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของลูกค้า

กฎระเบียบเหล่านี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการปกป้องผู้ใช้จากความเสี่ยงด้านอาชญากรรมทางไซเบอร์ที่ซับซ้อนมากขึ้น โดยเฉพาะกลอุบายในการขโมยข้อมูล ทรัพย์สิน หรือการฉ้อโกงทางออนไลน์

อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันผู้ใช้งานจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้สูงอายุหรือผู้ที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยีน้อย ยังคงมีนิสัยจำรหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันธนาคารของตนอยู่

ตัวแทนของธนาคาร TPBank ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวจากหนังสือพิมพ์ Nguoi Lao Dong ว่า ลูกค้ายังสามารถใช้การเข้าสู่ระบบด้วยวิธีการสมัยใหม่ เช่น FaceID หรือ TouchID เพื่อเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันธนาคารได้ แทนที่จะต้องกรอกรหัสผ่านในรูปแบบเดิมๆ วิธีการเหล่านี้ไม่เพียงแต่ปลอดภัยเท่านั้นแต่ยังสะดวกสบายในการทำธุรกรรมออนไลน์อีกด้วย

“ด้วยแอป TPBank ผู้ใช้ปัจจุบันคุ้นเคยกับการใช้ faceID/touchID ของอุปกรณ์ในการเข้าสู่ระบบแทนที่จะต้องป้อนรหัสผ่าน ลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบด้วยใบหน้า/ลายนิ้วมือบนอุปกรณ์แทนที่จะต้องจำและป้อนรหัสผ่านทุกครั้งที่ทำธุรกรรม ในกรณีที่ลูกค้าลืมรหัสผ่านหรือจำเป็นต้องใช้รหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบ ด้วยการใช้เทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ที่ทันสมัยที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน” ตัวแทนธนาคารกล่าว

ตามกฎระเบียบ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป ผู้ถือบัญชีหรือผู้ถือบัตรจะถูกระงับหรือจำกัดการทำธุรกรรมหากไม่อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์หรือไม่ปล่อยให้เอกสารระบุตัวตน เช่น บัตรประจำตัว หนังสือเดินทาง และวีซ่า หมดอายุ

ในเวลานั้น เจ้าของบัญชีสามารถถอนเงินที่ตู้ ATM หรือใช้บัตรจริงเพื่อทำธุรกรรมที่เครื่อง POS แต่จะไม่สามารถชำระเงินออนไลน์ได้

ธนาคารของรัฐให้ความสำคัญกับการพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลบัญชีและบัตรเป็นของเจ้าของ นี่ถือเป็นมาตรการสำคัญในการช่วยจำกัดการฉ้อโกงและการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ไม่ใช่ของเจ้าของ ขณะเดียวกันก็ลดความเสียหายที่เกิดกับลูกค้าให้น้อยที่สุดหากเกิดการโจรกรรมข้อมูลด้านความปลอดภัย

ที่มา: https://nld.com.vn/tu-1-1-2025-ung-dung-ngan-hang-khong-duoc-ghi-nho-mat-khau-nguoi-dung-nen-lam-gi-196241227102356808.htm