เพื่อเป็นไปตามหนังสือเวียนหมายเลข 50/2024/TT-NHNN เพื่อความปลอดภัยและความมั่นคงในการให้บริการออนไลน์ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025 เป็นต้นไป ในข้อความ SMS หรืออีเมลที่ส่งถึงลูกค้า VPBank SME จะไม่รวมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ เพื่อจำกัดไม่ให้ผู้หลอกลวงใช้ประโยชน์จากแบรนด์ของธนาคารในการส่งลิงค์ปลอมที่มีมัลแวร์เพื่อขโมยข้อมูลบัญชีของลูกค้า
เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถใช้บริการอีแบงก์กิ้งของ VPBank SME ได้อย่างสะดวกและปลอดภัย เราขอนำเสนอลิงค์อย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการแต่ละรายการ ลูกค้าที่ใช้คอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กในการเข้าใช้งานระบบ SME Connect:
ลูกค้าสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียด ได้ที่นี่!
นอกเหนือจากการทำธุรกรรมทางการเงินแล้ว ระบบ SME Connect ยังจัดเก็บและช่วยให้ลูกค้าดู "ข้อตกลงในการใช้งานระบบในการสร้าง ส่ง และสรุปเอกสารเครดิต" ที่ลูกค้าได้ลงนามกับ VPBank SME โดยเฉพาะ:
ก) สิทธิและหน้าที่ของลูกค้าที่ใช้บริการอีแบงก์กิ้ง
ข) ความรับผิดชอบของ VPBank ในการใช้และรักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้าตามบทบัญญัติของกฎหมาย
ค) ข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการดูแลให้ระบบอีแบงก์กิ้งดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง
ในระหว่างการนำ e-Banking มาใช้ หลายๆ คนมีความกังวลว่าการใช้บริการนี้จะปลอดภัยหรือไม่?
VPBank SME ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความมั่นคงในบริการ e-banking อย่างสม่ำเสมอตามบทบัญญัติของกฎหมายและหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจหน้าที่ เพื่อให้เกิดความปลอดภัยสูงสุดและจำกัดความเสี่ยงและการฉ้อโกงเมื่อลูกค้าใช้บริการ e-banking
ธุรกรรมที่ทำผ่านระบบ SME Connect จะได้รับการตรวจสอบด้วยรหัส OTP ที่สร้างโดยอัตโนมัติและส่งไปยังลูกค้าโดยเฉพาะผ่านข้อความ (SMS OTP) ช่วยจำกัดการแฮ็กบัญชีเพื่อไม่ให้เกิดธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
การใช้บริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์มีความเสี่ยงอะไรบ้าง?
บริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์นอกจากจะสะดวกสบายแล้วยังมีความเสี่ยงเนื่องมาจากกลวิธีซับซ้อนที่อาชญากรทางไซเบอร์ใช้
- การฉ้อโกงทางอีเมล (ฟิชชิ่ง): ผู้ฉ้อโกงสามารถปลอมตัวเป็นพนักงานธนาคาร หน่วยงานของรัฐ หรือปลอมอีเมล/ข้อความจากธนาคาร/องค์กรที่มีชื่อเสียงเพื่อขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชี ตรวจสอบที่อยู่อีเมลเสมอและอย่าคลิกลิงก์ในข้อความจากแหล่งที่ไม่รู้จัก
- การเปิดเผยข้อมูลเมื่อใช้ Wi-Fi สาธารณะ: การเข้าถึงบริการธนาคารผ่าน Wi-Fi สาธารณะโดยไม่มีการป้องกันไฟร์วอลล์อาจทำให้แฮกเกอร์สามารถแฮ็กและขโมยข้อมูลได้ กรุณาใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่แยกและปลอดภัย
- มัลแวร์: ไวรัสและซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายสามารถแทรกซึมเข้าสู่อุปกรณ์ของคุณ ขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบและบัญชีของคุณ อัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณเป็นประจำและดาวน์โหลดเฉพาะแอพพลิเคชั่นจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น
เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม VPBank SME ขอแนะนำให้ลูกค้า:
- รักษารหัส OTP ไว้เป็นความลับและอย่าแชร์อุปกรณ์ที่จัดเก็บข้อมูลรหัส OTP อย่าบันทึกชื่อเข้าสู่ระบบและรหัส OTP ลงในเบราว์เซอร์ อย่าให้รหัส OTP แก่ใครก็ตาม รวมถึงพนักงานธนาคารด้วย
- อย่าคลิกลิงก์แปลก ๆ ควรระมัดระวังในการสแกนรหัส QR ที่นำไปยังเว็บไซต์ที่มีที่อยู่แปลก ๆ
- เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนอุปกรณ์ที่ปลอดภัยและพิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ลงในเบราว์เซอร์ของคุณเอง ควรระมัดระวังในการเข้าถึงบัญชีของคุณจากเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ
- ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนอุปกรณ์ของคุณ เข้าสู่ระบบและออกจากแอปพลิเคชันเมื่อไม่ได้ใช้งาน
- อ่านคำแนะนำการใช้บริการและคำแนะนำด้านความปลอดภัยในเว็บไซต์อีแบงก์กิ้งอย่างเป็นทางการของธนาคารอย่างละเอียด
- อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันจากเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือบนอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ ลูกค้าไม่ควรใช้อุปกรณ์ที่ปลดล็อคในการดาวน์โหลดและใช้งานซอฟต์แวร์อีแบงก์กิ้งหรือการสร้าง OTP
- อัปเดตคำเตือนอื่นๆ จาก VPBank เป็นประจำผ่านช่องทางข้อมูลอย่างเป็นทางการของ VPBank
หากต้องการข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาข้างต้น ลูกค้าสามารถติดต่อสายด่วน 1900 234568 หรือ ศูนย์ SME/สาขา VPBank ที่ให้บริการลูกค้า
ขอให้คุณทำธุรกรรมกับผลิตภัณฑ์และบริการของ VPBank อย่างปลอดภัย
การแสดงความคิดเห็น (0)