จนถึงขณะนี้ แทบไม่มีรายงานปัญหาโครงสร้างพื้นฐานในจีนแผ่นดินใหญ่เลย ขณะที่สนามบินหลายแห่งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ตั้งแต่ฮ่องกงไปจนถึงออสเตรเลีย ได้รับผลกระทบไปด้วย สนามบินนานาชาติในปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้ยังคงให้บริการตามปกติ
ในขณะเดียวกัน ข้อบกพร่องของ Windows ที่ทำให้คอมพิวเตอร์เกิดหน้าจอสีฟ้าได้กลายมาเป็นหัวข้อร้อนแรงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของจีน เช่น Weibo เนื่องจากสำนักงานธุรกิจในต่างประเทศหลายแห่งทั่วประเทศจีนได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
ข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้าที่ตู้แลกเปลี่ยนเงินตราที่สนามบินนานาชาติฮ่องกงเมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม ภาพโดย : Edmond So
พนักงานของบริษัทต่างประเทศแห่งหนึ่งในเซี่ยงไฮ้เปิดเผยว่า สำนักงานของเธอเริ่มประสบปัญหาคอมพิวเตอร์ในช่วงบ่ายของวันที่ 19 กรกฎาคม และเกือบทุกคนได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อความ "การกู้คืน" ดูเหมือนว่า Windows จะไม่โหลดอย่างถูกต้อง”
จากนั้นฝ่ายสนับสนุนไอทีของบริษัทได้สั่งให้ทุกคนปิดคอมพิวเตอร์ รอคำแนะนำเพิ่มเติม และใช้โทรศัพท์เพื่อการสื่อสารชั่วคราว งานบัญชีของเจ้าหน้าที่ต้องล่าช้าออกไปเนื่องจากไฟฟ้าดับ “รายงานทางการเงินของเดือนนี้จะล่าช้า” พนักงานกล่าว
พนักงานจากบริษัทต่างประเทศอีกรายหนึ่งก็รายงานเหตุการณ์จอฟ้าในเวลาประมาณบ่ายโมงเช่นกัน แม้ว่าพนักงานบางส่วนจะสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ในภายหลัง แต่ยังคงไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของบริษัทได้ ซึ่งแสดงข้อผิดพลาด “502 Bad Gateway” ตามที่พนักงานกล่าว บริษัทได้แจ้งต่อพนักงานว่า “ฝ่ายสนับสนุนไอทีทั่วโลกได้เปิดใช้งานระดับการตอบสนองที่สูงที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหานี้”
บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Xiaohongshu ผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับความยากลำบากในการเช็คอินที่โรงแรมแฟรนไชส์ระหว่างประเทศเช่น Sheraton, Marriott และ Hyatt ในเมืองต่างๆ ของจีน
เนื่องจากบริการสาธารณะของจีนไม่ได้รับผลกระทบเป็นส่วนใหญ่ เว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดียของ Microsoft ในจีนจึงไม่ได้มีการประกาศสถานการณ์ฉุกเฉินใดๆ
“ภูมิคุ้มกัน” ของจีนต่อภัยพิบัติทางคอมพิวเตอร์ระดับโลกครั้งนี้ แสดงให้เห็นว่าประเทศนี้พึ่งพาผู้ให้บริการจากต่างประเทศ เช่น Microsoft และบริษัทป้องกันไวรัส CrowdStrike น้อยลง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จีนได้เปลี่ยนฮาร์ดแวร์และระบบต่างประเทศด้วยซอฟต์แวร์และระบบในประเทศในหน่วยงานของรัฐและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ
ข้อผิดพลาดคอมพิวเตอร์เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์จากบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ CrowdStrike ที่โจมตีระบบ Windows ทั่วโลก จอร์จ เคิร์ตซ์ ซีอีโอของ CrowdStrike ยืนยันว่าบริษัทของเขากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้
ผลกระทบอันเล็กน้อยจากการหยุดให้บริการของ Microsoft ในประเทศจีนพิสูจน์ให้เห็นว่าประเทศได้มีการก้าวหน้าในการบรรลุเป้าหมายของระบบคอมพิวเตอร์ที่ "ปลอดภัยและควบคุมได้" ตามที่เจ้าหน้าที่รัฐบาลจีนกล่าว
ฮ่วยฟอง (ตามข้อมูลของ SCMP)
การแสดงความคิดเห็น (0)