TPBANK: 15 ปีแห่งความก้าวหน้าอันน่าอัศจรรย์

หลังจาก 15 ปีแห่งความก้าวหน้าอันน่าทึ่ง TPBank ยังคงเดินหน้าสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิม ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านดิจิทัล จากธนาคารขนาดเล็กแห่งหนึ่ง ปัจจุบัน TPBank มีบทบาทโดดเด่น ติดอันดับต้นๆ ด้านประสิทธิภาพทางธุรกิจ และเติบโตอย่างต่อเนื่องจนก้าวขึ้นเป็นธนาคารดิจิทัลอันดับหนึ่งของเวียดนาม

หลังจาก 10 ปี เจ้าของซึ่งเป็น "คนนอก" จากอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค ประสบความสำเร็จในการปรับโครงสร้างธนาคารที่กำลังประสบปัญหา เปลี่ยน TPBank ให้กลายเป็นดาวเด่นในแง่ของผลกำไรและการเติบโตของสินทรัพย์รวม และเป็นตัวอย่างสำคัญของความสำเร็จด้านการธนาคารดิจิทัล

อุตสาหกรรมธนาคารของเวียดนามผ่านการก่อตั้งและพัฒนามากว่า 70 ปี และปัจจุบันระบบนี้ประกอบด้วยธนาคารพาณิชย์กว่า 30 แห่ง แม้จะผ่านช่วงเวลาขึ้นๆ ลงๆ มามากมาย แต่สถานะของธนาคารเหล่านี้ในตลาดก็มีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน ธนาคารรุ่นใหม่บางแห่ง ด้วยกลยุทธ์ทางธุรกิจที่แตกต่าง ได้ก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดและสร้างฐานที่มั่นคงในตลาด

ธนาคารทีพีแบงก์ – หนึ่งในธนาคารที่อายุน้อยที่สุดในระบบ – เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของธนาคารที่ “เล็กแต่ทรงพลัง” เมื่อมองดูสถานะปัจจุบันของทีพีแบงก์ หลายคนอาจจำไม่ได้ว่าธนาคารแห่งนี้เคยผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากอย่างมากเมื่อครั้งอยู่ในกลุ่มสถาบันการเงินที่อ่อนแอ 9 อันดับแรกในปี 2554 ในขณะที่ธนาคารส่วนใหญ่เลือกที่จะควบรวมกิจการและรวมกิจการ แต่ธนาคารเทียนพงษ์แบงก์ (ชื่อของทีพีแบงก์ในขณะนั้น) กลับดำเนินการปรับโครงสร้างตนเองและกลายเป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของการปรับโครงสร้างตนเองที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในระบบธนาคารของเวียดนามจนถึงปัจจุบัน เมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม 2566 ธนาคารแห่งนี้ได้ฉลองครบรอบ 15 ปีอย่างเป็นทางการด้วยความสำเร็จอันยอดเยี่ยมมากมาย

ปัจจุบัน TPBank อยู่ในอันดับที่ 15 ในด้านยอดสินเชื่อคงค้างภายในระบบธนาคาร ในปี 2022 กำไรก่อนหักภาษีสูงกว่า 7,800 พันล้านดอง เพิ่มขึ้นถึง 120 เท่าเมื่อเทียบกับปีแรกที่ก่อตั้ง และตลอดหลายปีที่ผ่านมา TPBank ติดอันดับ 10 ธนาคารเอกชนที่ทำกำไรได้มากที่สุดอย่างต่อเนื่อง

หลังจากบุกเบิกเส้นทางดิจิทัลมา 15 ปี และปรับโครงสร้างองค์กรมา 10 ปี ปัจจุบัน TPBank ได้ยืนยันตำแหน่งผู้นำด้านธนาคารดิจิทัลอันดับหนึ่ง ทั้งในด้านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคและทรัพยากรบุคคลด้านเทคโนโลยี รวมถึงระบบนิเวศดิจิทัลที่ครอบคลุมทุกช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า เมื่อพูดถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมธนาคาร TPBank คือชื่อแรกที่นึกถึง การยอมรับนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วจากรางวัลและการจัดอันดับมากมายทั้งในประเทศและต่างประเทศ รวมถึงตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่น่าประทับใจอย่างยิ่งของ TPBank หลังจากการปรับโครงสร้างองค์กร

ด้วยการบุกเบิกด้านดิจิทัล TPBank มีฐานลูกค้าเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2022 ที่ดึงดูดลูกค้าเพิ่มขึ้นอีก 3.7 ล้านราย ทำให้จำนวนลูกค้าบุคคลรวมเป็น 8.5 ล้านราย ก่อนหน้านี้ ธนาคารใช้เวลาถึง 11 ปีในการดึงดูดลูกค้า 3 ล้านรายแรก นอกจากนี้ ตัวชี้วัดอีกประการหนึ่งที่แสดงถึงประสิทธิภาพของ LiveBank และแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลคือ อัตราการใช้งานของลูกค้าประจำที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเพิ่มขึ้นถึง 4.5 เท่าใน 5 ปีที่ผ่านมา การนำเทคโนโลยีมาใช้แบบก้าวกระโดดเมื่อ 7 ปีที่แล้ว ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จของ TPBank ในปัจจุบัน

แม้แต่นักฝันที่มองโลกในแง่ดีที่สุดก็คงนึกไม่ถึงว่า TPBank จะประสบความสำเร็จได้มากขนาดนี้หลังจากผ่านการเปลี่ยนแปลงมา 15 ปี จาก "ธนาคารเล็ก ๆ" ที่มี "ความฝันใหญ่" เกี่ยวกับธนาคารดิจิทัล TPBank กำลังกลายเป็น "ธนาคารใหญ่" ในระบบธนาคาร อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง เส้นทางเดียวของ TPBank คือการเร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเพื่อให้บริการลูกค้าหลายล้านคนด้วยจำนวนสาขาที่ค่อนข้างน้อย หากปราศจากการเป็นผู้นำด้านธนาคารดิจิทัลและการมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องเพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ TPBank ก็คงไม่สามารถเติบโตและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าได้มากขนาดนี้ นี่คือพื้นฐานสำหรับการลงทุนอย่างหนักของ TPBank ในการพัฒนาโซลูชันธนาคารดิจิทัลที่ล้ำสมัย ซึ่งปรับให้เหมาะสมกับความต้องการทางการเงินและพฤติกรรมเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย โดยไม่หวั่นเกรงต่อการแข่งขันและการลอกเลียนแบบ TPBank ยังคงคิดค้นนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารทุกช่องทาง

ในขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในปัจจุบัน TPBank ให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนกระบวนการภายในให้เป็นดิจิทัล การสร้างบอทอัจฉริยะโดยใช้ AI และ API, ChatGPT การลดงานที่ต้องทำด้วยมือ การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล่าสุด และการเพิ่มขีดความสามารถของบุคลากร โดยเฉพาะอย่างยิ่งบุคลากรด้านไอที ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง การเพิ่มระบบอัตโนมัติและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ควบคู่ไปกับการสร้างระบบความสามารถด้านดิจิทัลที่แข็งแกร่ง ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของ TPBank ในการให้บริการลูกค้าเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืนและสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนภายในชุมชนอีกด้วย

ธนาคาร TPBank ยังได้รับการจัดอันดับสูงอย่างต่อเนื่องในหลายการจัดอันดับสำคัญทั้งในประเทศและต่างประเทศ ตัวอย่างเช่น ด้วยตำแหน่งผู้นำในหลายเกณฑ์ เช่น อัตราส่วนความเพียงพอของเงินทุน ความสามารถในการทำกำไร คุณภาพสินทรัพย์ สภาพคล่อง ฯลฯ ทำให้ TPBank ได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับ 1 ในบรรดาธนาคารเวียดนามที่อยู่ในรายชื่อธนาคารที่แข็งแกร่งที่สุดในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ประจำปี 2022 ของ The Asian Banker นอกจากนี้ ตั้งแต่ปี 2018 จนถึงปัจจุบัน TPBank ได้รับการจัดอันดับ A จากธนาคารแห่งชาติเวียดนามอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นอันดับสูงสุดตามหนังสือเวียน 52/2018/TT-NHNN ที่ควบคุมการจัดอันดับสถาบันสินเชื่อและสาขาของธนาคารต่างประเทศ สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งอย่างรอบด้านของระบบการกำกับดูแลของ TPBank

ในสารเนื่องในโอกาสครบรอบ 15 ปี นายโด มินห์ ฟู ประธานกรรมการธนาคารทีพีแบงก์ กล่าวว่า “ในวัย 15 ปี ธนาคารทีพีแบงก์พร้อมแล้วสำหรับโอกาสอันมากมายในยุคดิจิทัล ด้วยคณะกรรมการบริหารชุดใหม่ที่ได้รับการเลือกตั้งจากการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2566 และแผนยุทธศาสตร์รอบที่ 3 ปี 2566-2561 เราจะยังคงเป็นธนาคารที่มุ่งมั่นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับชีวิตดิจิทัลของลูกค้าชาวเวียดนามหลายสิบล้านคน ธนาคารทีพีแบงก์จะยังคงมุ่งมั่นที่จะเป็นกลุ่มสถาบันการเงินเอกชนที่แข็งแกร่ง ยกระดับตำแหน่งในประเทศและก้าวสู่ความโดดเด่นในระดับภูมิภาค ธนาคารทีพีแบงก์จะยึดมั่นในจิตวิญญาณของผู้บุกเบิก กล้าเผชิญกับคลื่นและพิชิตมหาสมุทรอันกว้างใหญ่ ยึดมั่นในรากฐานเพื่อการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง และสร้างชื่อเสียงบนยอดเขาสูงสุด”

เมื่อมองไปข้างหน้า TPBank สามารถยืนยันได้อย่างมั่นใจในประสบการณ์และความสามารถของตน โดยจะยังคงสร้างความสำเร็จ เป็นผู้นำ รักษาตำแหน่งที่โดดเด่น และปรับตัวให้เข้ากับสภาพ เศรษฐกิจ ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลและแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางยังคงเป็นกลยุทธ์สำคัญในระยะยาวของธนาคาร เพื่อให้ยังคงสามารถนำเสนอโซลูชันทางการเงินที่ล้ำสมัยและเหนือกว่าคู่แข่งในตลาดได้ต่อไป

[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา