ภาพที่ 1.jpg

ปี 2023 ถือเป็นปีแห่งปัญญาประดิษฐ์ (AI) บริษัทต่างๆ กำลังแข่งขันกันพัฒนาเครื่องมือการทำงานที่บูรณาการกับ AI นอกจากนี้ Microsoft ยังกำลังทำงานในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคและองค์กรอีกด้วย หนึ่งในแอปพลิเคชันที่โดดเด่นคือ Microsoft Teams ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันการสื่อสารและการทำงานร่วมกันทางธุรกิจ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนา พบปะ และแบ่งปันไฟล์กับสมาชิกในองค์กรได้

ด้วยเวอร์ชันอัพเกรดของ Microsoft Teams Microsoft Teams Premium (Teams Premium) ได้ถูกแนะนำสู่ตลาด Teams Premium ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล่าสุด รวมถึง Large Language Models (LLMs) ที่ขับเคลื่อนด้วย GPT ของ OpenAI

ด้วยประสบการณ์หลายปีในการทำงานร่วมกับ Microsoft และดำเนินโครงการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ ตัวแทนของ CMC Telecom ประเมินว่าแอปพลิเคชัน Teams Premium จะช่วยให้การประชุมมีความ "ชาญฉลาด" มากขึ้น เป็นส่วนตัวมากขึ้น และได้รับการปกป้องมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการประชุมแบบพบหน้า การประชุมขนาดใหญ่ การนัดหมายเสมือนจริง หรือการสัมมนาผ่านเว็บ

ภาพที่ 2.png
อธิบายการประชุมด้วย Microsoft Teams Premium

คุณสมบัติที่โดดเด่นของ Microsoft Teams Premium ได้แก่:

รักษาการประชุมให้เป็นความลับ

การตั้งค่าการประชุมผ่าน Microsoft Teams เป็นกระบวนการที่รวดเร็วและง่ายดาย แต่การประชุมมักจะเกี่ยวข้องกับข้อมูลทางธุรกิจที่ละเอียดอ่อนและเป็นความลับ เช่น การประชุมคณะกรรมการ การหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ทางการเงินของบริษัท หรือการประชุมหารือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เปิดเผย ดังนั้น สำหรับการประชุมที่มีความละเอียดอ่อน จำเป็นต้องมีการป้องกันอีกชั้นเพื่อจำกัดเนื้อหาและข้อมูลไม่ให้รั่วไหลออกไปสู่ภายนอก

ภาพที่ 3.jpg
อธิบายการประชุมที่ปลอดภัย

ด้วยการป้องกันการประชุมขั้นสูงที่มีให้ใช้งานใน Microsoft Teams Premium แล้ว ผู้ใช้สามารถอัปเกรดการป้องกันสำหรับการประชุมทางธุรกิจได้อย่างง่ายดาย โดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมประชุม ตัวเลือกที่กำหนดค่าได้ เช่น การใส่ลายน้ำและการจำกัดผู้ที่สามารถบันทึกการประชุม

ด้วยคุณสมบัติลายน้ำ เมื่อแชร์หน้าจอเพื่อป้องกันการรั่วไหลและจำกัดผู้ที่สามารถบันทึก ผู้ใช้สามารถนำเสนอและแสดงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้อย่างมั่นใจ และสำหรับการประชุมที่สำคัญและละเอียดอ่อนซึ่งจำเป็นต้องปิดการใช้งานคุณลักษณะการประชุมหลักบางประการเพื่อใช้ตัวเลือกการเข้ารหัสขั้นสูง ผู้ใช้สามารถใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end (E2EE) กับการประชุมได้

การนัดหมายเสมือนจริง - จัดการการนัดหมายและวัดผลได้อย่างง่ายดาย

ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลา ดู และจัดการการนัดหมายเสมือนได้ รับการอัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์ในมุมมองคิว ส่งคำเตือนการนัดหมาย ดูข้อมูลวิเคราะห์และรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมการนัดหมายเสมือน และกำหนดค่าปฏิทิน พนักงาน และการตั้งค่าหน้าการจอง แอปพลิเคชันนี้มอบประสบการณ์ครบวงจรที่ราบรื่นสำหรับการโต้ตอบระหว่างธุรกิจกับลูกค้า บูรณาการการกำหนดเวลา การวิเคราะห์ และตัวเลือกการจัดการ… ทั้งหมดไว้ในที่เดียว

ประโยชน์บางประการของการใช้การสร้างและจัดการการนัดหมายเสมือน ได้แก่:

หน้าแรก: หน้าแรกมีคุณลักษณะครบถ้วนและช่วยให้ผู้ใช้ใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

ภาพที่ 4.png
คำอธิบายอินเทอร์เฟซหน้าจอหลัก

ตารางเวลา: เข้าถึงปฏิทินการนัดหมายเพื่อสร้างการนัดหมายเสมือน เช่น การประชุมโครงการ การประชุมลูกค้า การเดินทางเพื่อธุรกิจ... ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อปฏิทินที่มีอยู่หรือสร้างปฏิทินใหม่ได้

ภาพที่ 5.png
คำอธิบายอินเทอร์เฟซสำหรับการสร้างการนัดหมายเสมือน

คิว: ดูและตรวจสอบการนัดหมายเสมือนตามกำหนดการและตามความต้องการทั้งหมดในปฏิทินการนัดหมายพร้อมอัปเดตแบบเรียลไทม์

ภาพที่ 6.png
คำอธิบายของอินเทอร์เฟซรายการนัดหมายเสมือน

การวิเคราะห์: ดูกิจกรรมและแนวโน้มการใช้งานเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการนัดหมายเสมือนและผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

รูปภาพ 7.png
สถิติรายละเอียดการนัดหมายเสมือนจริง

จัดการ: จัดการรายละเอียดปฏิทิน เพิ่มบริการโดยใช้ประเภทการนัดหมาย เพิ่มเจ้าหน้าที่และกำหนดบทบาท และกำหนดค่าการตั้งค่าหน้าการนัดหมาย

ภาพที่ 8.png
การจัดการการนัดหมาย

การรองรับ AI รวมถึง GPT จาก OpenAI

ด้วยการสรุปข้อมูลอัจฉริยะใน Teams Premium ผู้ใช้จะได้รับบันทึกการประชุมที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ งานที่แนะนำ และไฮไลต์ส่วนบุคคล ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่สำคัญที่สุดแม้ว่าจะพลาดการประชุมก็ตาม

ภาพที่ 9.png
การใช้ AI เพื่อสรุปเนื้อหาการประชุม

สร้างการประชุมได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคลและองค์กร

Microsoft Teams Premium ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถทบทวนประเด็นสำคัญและข้อเสนอแนะด้วยตนเองระหว่างการประชุม เครื่องหมายไทม์ไลน์แบบส่วนบุคคลที่เฉพาะผู้ใช้เท่านั้นที่จะมองเห็น เรียกออกมาเมื่อเข้าร่วมหรือออกจากการประชุมในการบันทึกการประชุม ช่วยให้ผู้ใช้สามารถคลิกและฟังสิ่งที่พวกเขาพลาดไปได้อย่างรวดเร็ว

ภาพที่ 10.png
ปรับแต่งการประชุม

ตัวแทน CMC Telecom เน้นย้ำว่า “การใช้ Microsoft Teams Premium จะช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบโจทย์ความต้องการต่างๆ มากมาย เช่น การประชุม การฝึกอบรม การจัดการสัมมนาผ่านเว็บบนแพลตฟอร์มเดียว” เนื่องจากงานเหล่านี้มักดำเนินการเป็นประจำในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ จึงต้องพิจารณาใช้เครื่องมือที่จะช่วยให้ผู้เข้าร่วมมีประสบการณ์ที่ดีขึ้น”

ทุยงา