เตี๊ยนซาง: อบรมพนักงานต้อนรับเพื่อให้บริการงานกิจกรรมทางการเมือง

มุมมองโครงการฝึกอบรมพนักงานต้อนรับ

ผู้เข้าร่วมโครงการ ได้แก่ รองผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จังหวัดเตี๊ยนซาง จำนวน 2 ท่าน คือ Vo Pham Tan และ Nguyen Thi Kim Chi ดร. ดวง ดึ๊ก มินห์ รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยพัฒนา เศรษฐกิจ และการท่องเที่ยว มีนิสิต นักศึกษา ข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ จากกรม หน่วยงาน สังกัดกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จังหวัดเตี่ยนซาง จำนวนประมาณ 100 คน

สหายโว ฟาม ตัน รองอธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จังหวัด เตี่ยนซาง กล่าวสุนทรพจน์ในโครงการ

โครงการดังกล่าวจัดขึ้นในช่วงเช้าและบ่ายของวันที่ 18 เมษายน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความตระหนักรู้และทักษะทางวิชาชีพด้านการต้อนรับและการทูตให้กับข้าราชการ ลูกจ้างของรัฐ และลูกจ้างสาธารณะในภาคส่วนวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว เพื่อให้สามารถรองรับกิจกรรม ทางการเมือง ในท้องถิ่นได้ดียิ่งขึ้น ตอบสนองข้อกำหนดการบูรณาการระหว่างประเทศ พร้อมกันนี้ยังแบ่งปันความรู้และประสบการณ์จริงด้านการสื่อสารและทักษะพฤติกรรม การจัดการต้อนรับคณะผู้แทนเพื่อปฏิบัติหน้าที่ในกิจกรรมทางการเมือง จึงมีส่วนช่วยสร้างภาพลักษณ์สร้างความประทับใจให้กับแขกที่เข้าร่วมงานในท้องถิ่น

ดร. ดวง ดึ๊ก มินห์ รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยพัฒนาเศรษฐกิจและการท่องเที่ยว ถ่ายทอดความรู้ให้กับนักศึกษา

เนื้อหาโครงการฝึกอบรมประกอบด้วย: การเสริมทักษะเชิงปฏิบัติ จัดเตรียมพิธีการต้อนรับในงานการเมืองและวัฒนธรรม ฝึกฝนทักษะการต้อนรับ การสื่อสาร การจัดการสถานการณ์ และการประสานงานทีมในการจัดงาน ฝึกฝนกระบวนการต้อนรับทั้งหมดโดยตรง ตั้งแต่การเตรียมตัวจนถึงการส่งแขกในงานกิจกรรมเฉพาะ เตรียมการต้อนรับแขก เช่น การจัดเตรียมป้ายชื่อและเอกสารต่างๆ ทักษะการทักทายมารยาท; ท่าทาง การสบตา; ชี้แนะแขกไปยังจุดนั่งที่ถูกต้อง; การจัดการกับสถานการณ์แขกที่มาเร็ว มาช้า ไม่อยู่ในรายชื่อ...

อาจารย์ Pham Thi Hong Dung จากสถาบันพัฒนาเศรษฐกิจและการวิจัยการท่องเที่ยว เป็นผู้ฝึกสอนทักษะให้แก่นักศึกษา

ในการกล่าวเปิดงาน นาย Vo Pham Tan รองอธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จังหวัดเตี่ยนซาง หวังว่าโครงการฝึกอบรมแผนกต้อนรับในวันนี้จะช่วยให้เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และพนักงานสาธารณะมีความรู้พื้นฐานและความรู้เฉพาะทางเกี่ยวกับงานแผนกต้อนรับ ฝึกอบรมทักษะการจัดงานเลี้ยง การเตรียมการมอบตัว การจัดการงานพิธี การรับมือกับสถานการณ์จริงที่เกิดขึ้นในงานกิจกรรมและเทศกาลต่างๆ

นอกจากนี้ โปรแกรมจะสร้างเงื่อนไขเพื่อให้นักศึกษาได้แลกเปลี่ยนและแบ่งปันประสบการณ์ เพื่อสร้างทีมต้อนรับที่เป็นมืออาชีพ ยืดหยุ่น และกระตือรือร้นมากขึ้น นอกจากนี้ นักศึกษาจะได้นำความรู้ที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพการจัดงานเลี้ยงสังสรรค์และเทศกาลต่างๆ ให้ดีขึ้น อีกทั้งยังช่วยสร้างภาพลักษณ์ของภาคส่วนวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวของจังหวัดให้มีความเป็นมิตร เป็นมืออาชีพ และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เอช. ทอง

ที่มา: https://baoapbac.vn/van-hoa-nghe-thuat/202504/tien-giang-boi-duong-cong-tac-le-tan-phuc-vu-cac-su-kien-chinh-tri-1040203/