ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยี โครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้น คาดว่าอีคอมเมิร์ซของเวียดนามจะยังคงพัฒนาอย่างแข็งแกร่งต่อไป
C เกณฑ์ 39 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในปี 2568
ตาม ภาควิชาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) เศรษฐกิจของเวียดนามยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่งและอีคอมเมิร์ซได้กลายมาเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งของทั้งธุรกิจและผู้บริโภคในยุคดิจิทัล
ตลาด อีคอมเมิร์ซ เวียดนามกำลังเติบโตอย่างโดดเด่นด้วยศักยภาพการพัฒนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงสุดท้ายของปี 2024 ด้วยโอกาสและนวัตกรรมใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้อีคอมเมิร์ซกำลังกลายมาเป็นช่องทางการช้อปปิ้งหลักอย่างรวดเร็ว ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยกระตุ้นยอดขายเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสมากมายสำหรับความร่วมมือและการพัฒนาสำหรับธุรกิจในเวียดนามอีกด้วย
ตามรายงานจาก Google, Temasek และ Bain & Company คาดว่าขนาดของตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามจะสูงถึง 39,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในปี 2568 ตอกย้ำตำแหน่งที่มั่นคงของเวียดนามบนแผนที่อีคอมเมิร์ซระดับภูมิภาค
ตัวเลขนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงการเติบโตที่น่าประทับใจและสัญญาว่าจะมีโอกาสมากมายสำหรับธุรกิจที่คล่องตัวในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาและแข่งขันในอนาคตอันใกล้
แนวโน้มที่โดดเด่นประการหนึ่งคือการมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นและความบันเทิง โดยเฉพาะในช่วงโปรโมชั่นสิ้นปี เช่น Black Friday โปรโมชั่นเข้มข้น Online Friday และ Tet
กิจกรรมที่น่าสนใจที่สุดในภาคอีคอมเมิร์ซในช่วงปลายปีคือ สัปดาห์อีคอมเมิร์ซแห่งชาติและวันช้อปปิ้งออนไลน์เวียดนาม - ออนไลน์วันศุกร์ 2024 จัดโดยกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า
ตามที่กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลระบุว่า ที่นี่ได้กลายเป็นพื้นที่สำหรับสัมผัสกับสินค้าดิจิทัลของเวียดนาม ซึ่งเป็นที่ที่เทคโนโลยีและผู้บริโภคมาพบกันในเทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งคาดว่าจะจัดขึ้นในช่วงปลายปีของทุกปี
Online Friday ไม่เพียงเป็นโอกาสให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อเสนอการช้อปปิ้งที่น่าดึงดูดเท่านั้น แต่ยังเป็นพื้นที่เล่นสำหรับธุรกิจในด้านอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัลในการประกาศและแนะนำผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชั่นขั้นสูงอีกด้วย ในเวลาเดียวกันยังส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในเวียดนามอีกด้วย สร้างเงื่อนไขให้บริษัทเวียดนามปรับปรุงตำแหน่งของตน ทำให้เกิดการพัฒนาที่แข็งแกร่งในตลาดที่มีศักยภาพนี้
ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยี โครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น คาดว่าตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามในช่วงไม่กี่เดือนสุดท้ายของปี 2567 จะยังคงก้าวหน้าอย่างแข็งแกร่งต่อไป
มุ่งเน้นไปที่มูลค่าที่แท้จริงแทนที่จะแข่งขันด้านราคา
อย่างไรก็ตาม กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ยังกล่าวอีกว่า การแข่งขันระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่กำลังเข้มข้นเพิ่มมากขึ้น แพลตฟอร์มไม่เพียงแต่แข่งขันกันในเรื่องราคา แต่ยังมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ การปรับแต่งบริการช้อปปิ้งผ่านปัญญาประดิษฐ์ (AI) และข้อมูลขนาดใหญ่ สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้แพลตฟอร์มรักษาลูกค้าและเพิ่มรายได้
นอกจากนี้ ในช่วงที่มีกิจกรรมช้อปปิ้งส่งท้ายปีสำคัญ แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังเปิดตัวแคมเปญส่งเสริมการขายใหญ่ๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงเพื่อดึงดูดผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเพื่อปรับปรุงตำแหน่งของพวกเขาในตลาดอีกด้วย
นอกเหนือจากโปรแกรมส่วนลดมากมาย การแข่งขันยังขยายไปถึงบริการหลังการขาย เช่น การจัดส่งที่รวดเร็ว นโยบายการคืนสินค้าที่ยืดหยุ่น และการดูแลลูกค้า…. เหล่านี้เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจของผู้บริโภค หากธุรกิจไม่ปรับขั้นตอนเหล่านี้ให้เหมาะสม ก็จะยากที่จะรักษาลูกค้าและอยู่รอดในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันรุนแรงได้
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ การมุ่งเน้นแต่ส่วนลดเพื่อดึงดูดลูกค้าเพียงอย่างเดียวจะไม่ก่อให้เกิดประสิทธิผลในระยะยาว ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการดำเนินงานผ่านการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ วิธีเดียวเท่านั้นที่จะทำให้มั่นใจได้ว่าการพัฒนาอย่างยั่งยืนจะเกิดขึ้นได้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้น
สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าเพื่อความอยู่รอดและพัฒนาในระยะยาว ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างมูลค่าที่แท้จริง ไม่ใช่แค่พึ่งพากลยุทธ์ส่งเสริมการขายในระยะสั้นเท่านั้น การพัฒนาอย่างยั่งยืนต้องอาศัยแพลตฟอร์มเทคโนโลยี การเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภค
ในทางกลับกัน การจับและประยุกต์ใช้แนวโน้มเทคโนโลยีใหม่ๆ จะช่วยให้ธุรกิจไม่เพียงแต่สามารถอยู่รอดได้เท่านั้น แต่ยังก้าวขึ้นเป็นผู้นำในการแข่งขันอีคอมเมิร์ซระดับโลกได้อีกด้วย
อีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่สร้างโอกาสในการสร้างรายได้เพิ่มให้กับธุรกิจในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มให้ธุรกิจต่างๆ เข้าไปมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นในห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศ ซึ่งจะช่วยยกระดับตำแหน่งของสินค้าเวียดนามในตลาดโลกอีกด้วย
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)