โอกาสทองของเวียดนามในการแสวงประโยชน์จากดินแดนอันอุดมสมบูรณ์ของ “การท่องเที่ยวเชิงช้อปปิ้ง”

คำอธิบายของนายนัมเกี่ยวกับอำนาจซื้อของนักท่องเที่ยวชาวจีนนั้นไม่ได้เป็นการเกินจริง เนื่องจากตลาดนี้มีชื่อเสียงระดับโลก ในด้านความฟุ่มเฟือยเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ในเกือบ 20 ปีที่ผ่านมา จีนยังคงเป็นตลาดชั้นนำที่มีลูกค้าที่ใช้จ่ายน้อยที่สุดในเวียดนามเสมอมา ในบริบทของตลาดที่มีประชากรกว่าพันล้านคนเตรียมเดินทางกลับ คู่แข่งต่างเร่งแข่งขันมากขึ้น ปัญหานักท่องเที่ยวใช้จ่ายเงินน้อยลงในเวียดนามต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็ว

นักท่องเที่ยวเกาหลีชอปปิ้งที่ตลาดฮัน ( ดานัง)

ง็อกฮาน

ประเทศจีนกลับมาครองตำแหน่งที่ 1 อย่างเป็นทางการอีกครั้งหลังจากหายไป 4 ปีนับตั้งแต่การระบาดของโควิด-19 โดยเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา จีนได้กลับมาครองตำแหน่งที่ 1 ในรายการตลาดที่มีนักท่องเที่ยวเดินทางมาเยือนเวียดนามมากที่สุด โดยมีนักท่องเที่ยว 357,000 ราย ในช่วง 5 เดือนแรก มีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางมาเวียดนามเกือบ 1.6 ล้านคน คิดเป็นร้อยละ 21.2 ของจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมดที่เดินทางมายังประเทศของเรา ตลาดจีนกำลังตามหลังเกาหลีใต้อย่างใกล้ชิด ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ส่งนักท่องเที่ยวมายังเวียดนามเป็นเวลาหลายปี โดยมีจำนวนมากกว่า 1.9 ล้านคน (คิดเป็น 25.7%) การกลับมาของนักท่องเที่ยวชาวจีนไม่เพียงแต่ "เติมชีวิตชีวา" ให้กับจุดหมายปลายทางต่างๆ ที่รอคอยนักท่องเที่ยวสายภักดีเหล่านี้มายาวนาน เช่น นาตรัง ดานัง กว่างนิงห์ ฟูก๊วก... เท่านั้น แต่ยังนำมาซึ่งความคาดหวังมหาศาลที่จะช่วยเพิ่มรายได้ให้กับอุตสาหกรรม การท่องเที่ยว โดยรวมอีกด้วย เพราะผลสำรวจจากองค์กรที่มีชื่อเสียงทั่วโลกระบุว่าการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวจีนในการท่องเที่ยวระหว่างประเทศในปี 2024 อาจสูงที่สุดในโลกและกลับสู่ระดับของปี 2019 ก่อนเกิดโรคระบาด นักท่องเที่ยวจีนคิดเป็น 21% ของการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวทั่วโลก และเป็นเรื่องยากที่ประเทศใดจะทดแทนพวกเขาได้ ตามข้อมูลของ Statista รายงานประจำปี 2023 ของสภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลกแสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวชาวจีนแผ่นดินใหญ่มียอดใช้จ่ายในการช้อปปิ้งแซงหน้าตลาดอื่นๆ โดยมีค่าเฉลี่ย 1,350 ดอลลาร์ต่อทริปต่อคน ซึ่งมีส่วนสนับสนุนตลาดการท่องเที่ยวโลกอย่างมาก จากการสำรวจของ China Daily พบว่าจำนวนวันเดินทางระหว่างประเทศของนักท่องเที่ยวชาวจีนเพิ่มขึ้นจาก 9 วันก่อนเกิดโรคระบาดเป็น 11 วันหลังเกิดโรคระบาด งบประมาณเฉลี่ยในการเดินทางไปต่างประเทศก็เพิ่มขึ้นร้อยละ 16 จากเกือบ 5,000 เหรียญสหรัฐเป็น 5,700 เหรียญสหรัฐต่อคน เควิน ชอง ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาการท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทาง กล่าวว่า หากนักท่องเที่ยวจากประเทศอื่นต้องจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อไปเที่ยวยังจุดหมายปลายทางแห่งใดแห่งหนึ่ง พวกเขาจะเลือกสถานที่หรูหรา เช่น ดูไบ หรือยุโรป แทนที่จะเดินทางไปประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่มีการกล่าวกันว่านักท่องเที่ยวชาวจีน "ใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากไม่ว่าจะไปที่ไหนก็ตาม"

นักท่องเที่ยวต่างชาติซื้อของฝากที่อ่าวฮาลอง

ง็อกทัง

คุณทันห์ ตุง ไกด์นำเที่ยวตลาดญี่ปุ่น ใช้คำว่า “น่าสยดสยอง” เพื่อบรรยายภาพนักท่องเที่ยวชาวจีนกลุ่มหนึ่งเมื่อมาถึงกินซ่า ย่านช้อปปิ้งที่ร่ำรวยที่สุดในโตเกียว “ทันทีที่รถจอด พวกเขาก็กระจายกันไปทั่ว ตารางทัวร์หยุดที่นี่แค่ 2 ชั่วโมงครึ่ง แต่พวกเขาขอเปลี่ยนแผนการเดินทาง ใช้เวลา 5 ชั่วโมงในย่านช้อปปิ้งนี้ Dior, Gucci, Balenciaga... พวกเขาซื้อหมด ไม่มีแบรนด์หรูใดที่พวกเขาพลาด พวกเขาเข้าไปในโซนแบรนด์หรูและ “กวาด” สินค้าซึ่งแต่ละมือเต็มไปด้วยถุงใบใหญ่และใบเล็ก เมื่อมาถึงย่าน Factory Outlet ใกล้ฟุกุชิมะ พวกเขาก็กวาดไปทั่วบริเวณเช่นกัน และเมื่อกลับมา ทุกคนก็ลงทะเบียนแพ็กสินค้าเพิ่มอีกสองสามกล่อง แค่ดูกล่องก็เวียนหัวแล้ว ไม่ต้องพูดถึงจำนวนเงินที่เสียไปทั้งหมด ญี่ปุ่นเป็นหนึ่งในตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีน เนื่องจากค่าเงินเยนอ่อนตัวลง ช่วยให้พวกเขาได้เที่ยวในราคาถูกแต่ยังคงใช้บริการระดับไฮเอนด์ นักท่องเที่ยวชาวจีนเกือบครึ่งล้านคนเดินทางมาญี่ปุ่นในเดือนมีนาคม ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 65% เมื่อเทียบกับปี 2019” นายทังกล่าว

อย่างไรก็ตาม ความเต็มใจที่จะใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวชาวจีนโดยเฉพาะและประเทศอื่นๆ โดยทั่วไปนั้นแปรผกผันกับความสามารถในการ "ล้วงกระเป๋า" ของการท่องเที่ยวเวียดนาม ตามรายงานสถิติประจำปี 2022 ประเทศจีนอยู่ในรายชื่อประเทศที่มีรายจ่ายเฉลี่ยต่ำสุดเมื่อเดินทางไปเยือนเวียดนาม โดยเฉลี่ยแล้ว นักท่องเที่ยวชาวจีนที่มาเที่ยวเวียดนามใช้จ่ายเพียงประมาณ 884.3 ดอลลาร์สหรัฐ (เทียบเท่ากับ 22.5 ล้านดองเวียดนาม) ในขณะที่ใช้จ่ายมากกว่า 14,000 NDT (เกือบ 49 ล้านดองเวียดนาม) ในเกาหลี 15,000 NDT (53 ล้านดองเวียดนาม) ในญี่ปุ่น และ 6,000 - 7,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 180 ล้านดองเวียดนาม) ในสหรัฐอเมริกา ไม่ใช่แค่ประเทศจีนเท่านั้น นักท่องเที่ยวที่เดินทางมามากที่สุดของเราก็อยู่ในอันดับท้ายๆ ของตารางการใช้จ่ายเช่นกัน โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวเกาหลี 1 รายที่ไปเที่ยวเวียดนามมียอดใช้จ่าย 838.4 ดอลลาร์สหรัฐ ญี่ปุ่นมีค่าใช้จ่ายต่อหัวโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 972.5 เหรียญสหรัฐ มาเลเซียเป็น 900.7 USD; ประเทศไทย: 846.6 USD; กัมพูชา: 734.9 USD; นักท่องเที่ยวชาวลาวมีค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยต่ำที่สุดจากสถิติ โดยอยู่ที่เพียง 343.5 ดอลลาร์สหรัฐต่อคน “จีนเป็นตลาดที่ใช้จ่ายมากที่สุดของโลก พวกเขาเป็นที่รู้จักในนาม “ห่านทองคำ” ของประเทศนักท่องเที่ยว ไม่เพียงเพราะจำนวนนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะพวกเขาชื่นชอบสินค้าแบรนด์เนมและใช้จ่ายโดยไม่คิดหน้าคิดหลัง นักท่องเที่ยวชาวเกาหลี มาเลเซีย ไทย และญี่ปุ่นก็เหมือนกัน พวกเขาใช้เงินหลายร้อยล้านดองเพื่อซื้อสินค้าแบรนด์เนม และหลายสิบล้านดองเพื่อซื้อของฝากในแหล่งชอปปิ้งยอดนิยม แต่เมื่อมาที่เวียดนาม พวกเขากลับใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยเพราะไม่มีอะไรพิเศษให้ซื้อ” นายโจนาธาน ฮันห์ เหงียน ประธาน Inter- Pacific Group (IPPG) ซึ่งเป็นที่รู้จักในนาม “ราชาแห่งสินค้าแบรนด์เนม” กล่าวด้วยความเสียใจ

ชาวต่างชาติชอปปิ้งที่ซุปเปอร์มาร์เก็ต Co.opmart Cong Quynh (เขต 1)

นัท ติงห์

เมื่อวิเคราะห์ระบบสินค้าที่ไม่ดีของเวียดนามอย่างใกล้ชิด นายโจนาธาน ฮันห์ เหงียน กล่าวว่า "ทั้งสินค้าท้องถิ่นและสินค้าแบรนด์เนม เราไม่มีสินค้าที่ดี" นักท่องเที่ยวที่ไปญี่ปุ่นต้องการซื้อสินค้าภายในประเทศของญี่ปุ่น นักท่องเที่ยวที่ไปไทยต้องการซื้อสินค้าของไทย นักท่องเที่ยวที่ไปเกาหลี "แห่กันมา" สู่แหล่งชอปปิ้งในประเทศของเกาหลี แต่แทบไม่มีใครมาเวียดนามเพื่อซื้อสินค้าของเวียดนามเลย ตามแหล่งท่องเที่ยว ตลาดกลางคืน และถนนคนเดิน มีแต่ของจิปาถะจำหน่ายส่วนใหญ่จากประเทศจีน ในขณะเดียวกัน "สนามรบ" ของสินค้าแบรนด์เนมก็แทบจะว่างเปล่าเมื่อไม่มีนโยบายพัฒนาพื้นที่โรงงาน ร้านค้าปลอดภาษีบนถนน... "อย่าคิดว่าคนจีนถูกกระตุ้นให้ไปเกาะไหหลำเพื่อซื้อสินค้าปลอดภาษี พวกเขามีเขตการค้าเสรี พื้นที่ปลอดภาษีขนาดใหญ่ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องไปต่างประเทศเพื่อซื้อสินค้าแบรนด์เนม ตลาดแต่ละแห่งก็มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ประชากรจีนมีมากกว่า 1.4 พันล้านคน แต่เกาะไหหลำดึงดูดผู้คนเพียงไม่กี่สิบล้านคนให้มาจับจ่ายซื้อของ ส่วนที่เหลือไปที่ไหน พวกเขากระจายอยู่ทั่วโลก และลักษณะเฉพาะของคนจีนก็คือเมื่อเดินทางท่องเที่ยวก็ต้องจับจ่ายซื้อของ แม้จะซื้อของในยุโรป เมื่อไปออสเตรเลีย สิงคโปร์ ไทย พวกเขาก็เห็นสิ่งที่ชอบและซื้อมันซ้ำ ไม่ต้องพูดถึงวัฒนธรรมจีนที่ต้องการของขวัญเมื่อพวกเขาออกไปข้างนอก พวกเขาจึงซื้อของฝาก ซื้อของขวัญให้ญาติ เพื่อน และครอบครัวเป็นอย่างมาก ในทำนองเดียวกัน เกาหลีก็เช่นกัน ร้านค้าปลอดภาษีของเกาหลีบนถนนมีมูลค่าสูงถึง 16 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปี แต่ "เฉพาะสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเท่านั้น “คนเกาหลียังต้องติดอยู่กับกฎระเบียบและต้องเดินทางไปต่างประเทศเพื่อซื้อสินค้าฟุ่มเฟือย” นายโจนาธาน ฮันห์ เหงียน กล่าว “ถึงอย่างนั้น เราก็ไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องลูกค้าที่ขาดหายไป เรามีสิทธิพิเศษใน 138 แบรนด์ทั่วโลก และได้เจรจากับซัพพลายเออร์เพื่อให้ได้ราคาที่เท่าเทียมกับฝรั่งเศส สิงคโปร์ และต่ำกว่าในจีน “ด้วยความได้เปรียบทางภูมิศาสตร์และราคา หากเราได้รับโอกาสในการจัดตั้งพื้นที่จำหน่ายสินค้าจากโรงงาน ร้านค้าปลอดอากรริมถนน เขตปลอดอากร และเขตการค้าเสรี เวียดนามจะเป็นแม่เหล็กดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติให้มาจับจ่ายใช้สอย” นายโจนาธาน ฮันห์ เหงียน กล่าว

นักท่องเที่ยวต่างชาติเยี่ยมชมตลาดเบ๊นถัน

นัท ติงห์

ดร. เลือง ฮ่วย นาม ยังเชื่อว่าการท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้งเป็นการสูญเสียการท่องเที่ยวของเวียดนามจำนวนมหาศาล ร้านค้าปลีกจากโรงงานสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้เพียง 1 วัน และหลักการของการท่องเที่ยวก็คือ ยิ่งลูกค้าอยู่ต่อนานเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งใช้จ่ายมากขึ้นเท่านั้น นอกจากสินค้าแบรนด์เนมแล้ว ของที่ระลึกท้องถิ่นยังไม่ได้รับการลงทุนมากนัก สินค้าในประเทศก็ไม่ได้รับประกันว่ามีคุณภาพดี และไม่มีสถานที่ช้อปปิ้งที่เหมาะกับนักท่องเที่ยวที่จะจับจ่ายใช้สอย สิงคโปร์เป็นตัวอย่างทั่วไปที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้ง ซึ่งไม่เพียงแต่ดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมากมายตลอดทั้งปี แต่ยังสร้างรายได้มหาศาลอีกด้วย “หากพูดถึงการท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้ง นักท่องเที่ยวจีนยังคงเป็นกลุ่มเป้าหมายหลัก นักท่องเที่ยวยุโรปเดินทางไม่มากนัก ไม่ค่อยมีนิสัยซื้อของฝากหรือของขวัญให้ครอบครัว หากเราผลักดันการท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้งในประเทศให้กับนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ พวกเขาก็ไม่ต้องการเลย ส่วนนักท่องเที่ยวจีนซื้อทุกอย่าง ฉันก็ไม่สามารถอธิบายได้ว่าทำไมนักท่องเที่ยวจีนถึงช้อปปิ้งกันมากขนาดนั้น เมื่อมาเวียดนาม นักท่องเที่ยวจีนซื้อทุกอย่าง ตั้งแต่กาแฟไปจนถึงผลไม้แห้ง... พวกเขายังนำที่นอนคิมดันกลับมาด้วย ดังนั้น หากเราสามารถจัดพื้นที่ช้อปปิ้งที่มีคุณภาพพร้อมระบบชำระเงินที่สะดวก นอกจากเราจะได้เงินตราต่างประเทศสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวแล้ว ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรของเวียดนามก็จะมีผลผลิตที่ดีมากเช่นกัน ช่วยพยุงส่วนที่อ่อนแอจากการส่งออก” ดร.เลือง หว่าย นาม กล่าว เห็นด้วย รองศาสตราจารย์ ดร. Pham Trung Luong อดีตรองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยพัฒนาการท่องเที่ยว ยังกล่าวอีกว่า ช่วงเวลาที่ท้องถิ่นต่าง ๆ มุ่งมั่นที่จะพัฒนา เศรษฐกิจ กลางคืนนั้นเป็น “โอกาสทอง” สำหรับเวียดนามที่จะแสวงหาประโยชน์จากดินแดนอันอุดมสมบูรณ์ของการท่องเที่ยวเชิงช้อปปิ้ง เพราะโมเดลเศรษฐกิจกลางคืนต้องตอบสนององค์ประกอบทั้งสามอย่างให้ครบถ้วน คือ ความบันเทิง การรับประทานอาหาร และการช้อปปิ้ง คอมเพล็กซ์เศรษฐกิจยามค่ำคืนจะประกอบไปด้วยสวรรค์แห่งการรับประทานอาหาร พื้นที่ความบันเทิงและพื้นที่ช้อปปิ้งสามารถจำหน่ายของที่ระลึก สินค้าเวียดนามดั้งเดิมหรือพื้นที่ขายปลีก สินค้าแบรนด์เนม สินค้าปลอดอากรโดยมีคุณภาพและการควบคุมที่ได้รับการรับประกัน การพัฒนาการท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้งจะช่วยกระตุ้นการช้อปปิ้งและเพิ่มการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเวียดนาม พร้อมกันนี้ส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมสิ่งทอและแฟชั่นในประเทศ จากสวรรค์แห่งการช้อปปิ้ง เวียดนามสามารถก้าวสู่ศูนย์กลางแห่งแฟชั่นได้ “กลยุทธ์ในการกระตุ้นการท่องเที่ยวผ่านการจับจ่ายซื้อของควรได้รับการพิจารณาให้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การพัฒนาการท่องเที่ยวของเวียดนาม เช่นเดียวกับกลยุทธ์การส่งออกสินค้าของเวียดนาม เพื่อสร้างนโยบายที่ส่งเสริมอย่างแท้จริง เราจำเป็นต้องมีศูนย์การค้าที่เน้นให้บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติในจุดหมายปลายทางยอดนิยมของประเทศในเร็วๆ นี้ เพื่อให้สิทธิขั้นพื้นฐานของนักท่องเที่ยวได้รับการรับประกัน”

ธานเอิน.vn

ที่มา: https://thanhnien.vn/thoi-co-vang-de-viet-nam-khai-thac-manh-dat-mau-mo-du-lich-mua-sam-185240616003729251.htm