ความท้าทายของ ‘การลอกเลียนแบบ’ จาก AI สำหรับคนทำงานด้านสื่อในยุคดิจิทัล

การประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้มีการนำเสนอและรายงานมากมายจากวิทยากรและผู้เชี่ยวชาญ เช่น "การสื่อสารมวลชนข้อมูลในยุค AI" รองศาสตราจารย์ ดร. Tran Quang Dieu (สถาบันการเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์); “บทบาทของการสื่อสารขององค์กรในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล” ดร. เล ทิ ทู ฮัง (สถาบันเทคโนโลยีไปรษณีย์และโทรคมนาคม) “เทคโนโลยีดิจิทัลและรูปแบบการสื่อสารมวลชนเชิงสร้างสรรค์” นาย Luu Dinh Phuc (ฝ่ายสื่อสารมวลชน กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร )…

ความท้าทายของนักข่าวสายดั้งเดิมในยุคดิจิทัล 1 — นักข่าว Duong Thanh Huong รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Education and Times - ภาพ: BTC

ความต้องการในการสรรหาและการจ้างงานในบริบทใหม่

นักข่าว Duong Thanh Huong รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Education and Times กล่าวในการประชุมเชิงปฏิบัติการว่า ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นความก้าวหน้าของเทคโนโลยีในวงการสื่อสารมวลชนระดับโลก อย่างไรก็ตาม ในเวียดนาม การใช้เทคโนโลยีหยุดลงเพียงระดับที่ค่อนข้างง่ายเท่านั้น

“หากเราเรียกสิ่งนี้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแท้จริงและสภาพแวดล้อมการดำเนินงานของห้องข่าวที่เป็นดิจิทัลอย่างแท้จริง สำนักข่าวหลายแห่งยังไม่สามารถบรรลุสิ่งนี้ได้ ปัจจุบัน ห้องข่าวหลายแห่งยังคงผสมผสานวิธีการดั้งเดิมเข้ากับการใช้เครื่องมือใหม่ๆ” นักข่าว Duong Thanh Huong กล่าว

ในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 เทคโนโลยี การเงิน และทรัพยากรบุคคล ถือเป็นสามเสาหลักสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในห้องข่าว โดยนางสาวฮวง กล่าวว่า เทคโนโลยีดังกล่าวพร้อมให้หน่วยงานต่าง ๆ นำไปประยุกต์ใช้ได้ตลอดเวลา แม้ว่าการเงินจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่สำหรับห้องข่าวอีกต่อไป ดังนั้นทรัพยากรบุคคลจึงเป็นปัจจัยหลักและสำคัญที่สุดในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

“ตั้งแต่ผู้นำระดับสูงที่สุดของหนังสือพิมพ์ คณะบรรณาธิการ ไปจนถึงผู้นำฝ่ายและแผนก รวมไปถึงทีมนักข่าวและบรรณาธิการ ทุกคนต้องมีคุณสมบัติและความสามารถในการควบคุมเครื่องจักรแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล” รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Education and Times กล่าว

ความท้าทายของนักข่าวแบบดั้งเดิมในยุคดิจิทัล 2 — การประชุมสัมมนาด้านสื่อและการฝึกอบรมด้านสื่อ 2024 ภายใต้หัวข้อ "เทคโนโลยีสื่อ" - ภาพโดย: คณะกรรมการจัดงาน

จากนั้นนักข่าว Duong Thanh Huong กล่าวว่า จำเป็นต้องให้ผู้สื่อข่าวและบรรณาธิการทุกคนตระหนักถึงการใช้เทคโนโลยีและเปลี่ยนมุมมองของตนเกี่ยวกับเทคโนโลยี เจ้าหน้าที่จะต้องเชี่ยวชาญทักษะการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในยุคใหม่: เทคโนโลยีการสื่อสารมวลชนดิจิทัล ทักษะในการใช้ประโยชน์ ตรวจสอบ และรักษาความปลอดภัยข้อมูลดิจิทัล ทักษะในการสร้างสรรค์และจัดระบบผลิตภัณฑ์สื่อมัลติมีเดีย ทักษะการทำงานกับ IA, ChatGPT;…

“เรามักจะสั่งซื้อจากโรงเรียนฝึกอบรมด้านการสื่อสารมวลชนเพื่อรับบัณฑิตที่มีผลงานดีและยอดเยี่ยมมาให้คำแนะนำและฝึกอบรมพวกเขาในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เน้นการปฏิบัติจริงและกดดันในกองบรรณาธิการ” นางสาวฮวงกล่าว

การสื่อสารมวลชนและจริยธรรมของสื่อในยุค AI

ในการกล่าวสุนทรพจน์ที่การประชุมเชิงปฏิบัติการ ดร. นักข่าว Tran Ba Dung หัวหน้าแผนกการตลาดและการสื่อสาร มหาวิทยาลัย Hoa Sen ได้ชี้ให้เห็นว่า สำหรับการสื่อสารมวลชนนั้น AI มีผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดและเห็นได้ชัดที่สุด ซึ่งก็คือการเกิดขึ้นของสื่อดิจิทัล – การสื่อสารมวลชนดิจิทัล การสื่อสารมวลชนอัตโนมัติ ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานตั้งแต่การสร้างเนื้อหาดิจิทัลไปจนถึงการผลิตผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในระบบนิเวศของการสื่อสารมวลชน

“ในโมเดลห้องข่าวที่ผสานรวมเข้าด้วยกัน เทคโนโลยีดิจิทัลถูกนำมาใช้ในกิจกรรมต่างๆ ทั้งหมด ตั้งแต่การผลิตเนื้อหาไปจนถึงธุรกิจ การจัดจำหน่าย และการโต้ตอบกับสาธารณะ ซึ่งทั้งหมดนี้เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยที่ปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีใหม่ๆ (เช่น Blockchain, Chat GPT...) ถือเป็นผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพของอุตสาหกรรมเนื้อหาดิจิทัล นอกจากนี้ยังก่อให้เกิดความท้าทายครั้งใหญ่หลายประการสำหรับการสื่อสารมวลชน ตั้งแต่การจัดการการผลิตเนื้อหาไปจนถึงจริยธรรมของการสื่อสารมวลชนและปัจจัยทางกฎหมาย” นายบ่า ดุง กล่าว

ความท้าทายของนักข่าวสายดั้งเดิมในยุคดิจิทัล 3 — ต.ส. นักข่าว Tran Ba Dung หัวหน้าแผนกการตลาด-การสื่อสาร มหาวิทยาลัย Hoa Sen - ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน

ด้วยเหตุนี้ หัวหน้าภาควิชาการตลาดและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยฮว่าเซ็น จึงได้ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายและผลกระทบด้านลบของ AI ต่อการสื่อสารมวลชน และประเด็นด้านจริยธรรมของการสื่อสารมวลชนในช่วงเวลาปัจจุบัน

โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลและข่าวสารปลอมเพื่อผลิตผลงานด้านข่าวเป็นปัญหาที่ควบคุมได้ยาก โดยเฉพาะข่าวจากโซเชียลเน็ตเวิร์กซึ่งไม่น่าเชื่อถืออยู่แล้ว กลับถูกสังเคราะห์โดย AI และนำมาใช้ในสื่อโดยที่ไม่มีการตรวจสอบจากนักข่าว ซึ่งถือเป็นข้อกังวลอย่างยิ่งของผู้นำทางสื่อ

นอกจากนี้ความจริงที่ว่า AI ให้ข้อมูลและข้อมูลต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและฟรี จะทำให้บรรดานักข่าวมีทัศนคติของการพึ่งพาอาศัย ขี้เกียจ และขาดความรับผิดชอบ “ความท้าทายที่นี่ก็คือ ผู้นำสำนักข่าวจะต้องสนับสนุนให้ผู้สื่อข่าวใช้ทรัพยากรดิจิทัลของมนุษยชาติอย่างมีประสิทธิภาพ และมีความสามารถและระดับในการควบคุมผู้สื่อข่าวที่ 'ลอกเลียน' จากอินเทอร์เน็ตด้วย AI” นักข่าว Tran Ba Dung วิเคราะห์

พร้อมทั้งยังมีปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์อีกด้วย ตามที่นายบ่า ดุง กล่าว ผู้คนจำนวนมาก รวมถึงนักข่าว ต่างใช้เอกสารที่นำมาจาก Chat GPT และ AI เพื่อเขียนบทความโดยลืมเรื่องลิขสิทธิ์ไป จำนวนบทความออนไลน์ที่เขียนโดย AI นั้นยากมากที่จะนับและอยู่นอกเหนือการควบคุมของกองบรรณาธิการ

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ สิ่งนี้ต้องอาศัยความรับผิดชอบทางสังคมและจริยธรรมจากสื่อมวลชนมากขึ้นในการใช้ประโยชน์ ประมวลผล และให้ข้อมูลอย่างถูกต้อง และไม่ละเมิดเทคโนโลยี AI

“จริยธรรมเป็นประเด็นสำคัญสำหรับนักข่าวและคนทำงานด้านสื่อ เพราะการสื่อสารมวลชนมีผลกระทบทางสังคมอย่างลึกซึ้ง แข็งแกร่ง และทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการสื่อสารมวลชนเปลี่ยนแปลงไปในรูปแบบดิจิทัลและใช้ AI อย่างกว้างขวาง” นักข่าว Tran Ba Dung กล่าวเน้นย้ำ

ที่มา: https://www.congluan.vn/thach-thuc-dao-van-tu-ai-cua-nguoi-lam-bao-chi--truyen-thong-trong-ky-nguyen-so-post303634.html