เจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำแผนกรับเรื่องและส่งผลการสอบของตำบลเตถัง ทำหน้าที่จัดการขั้นตอนทางธุรการต่างๆ สำหรับประชาชน
เทศบาลได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายว่าด้วยการเผยแพร่และการให้ความรู้แก่เจ้าหน้าที่และประชาชนอย่างมีประสิทธิภาพ ออกเอกสารภายในขอบเขตอำนาจหน้าที่ และประกาศขั้นตอนการบริหารทั้งหมดต่อสาธารณะ ในขณะเดียวกัน ก็ได้สั่งการให้ศูนย์บริการแบบครบวงจรรับและดำเนินการคำร้องอย่างรวดเร็วและทันท่วงที ตัวชี้วัดภายในเกณฑ์การเผยแพร่และการให้ความรู้ทางกฎหมายได้รับการตรวจสอบและนำไปปฏิบัติอย่างเคร่งครัด ตั้งแต่การเปิดเผยเอกสารทางกฎหมายต่อสาธารณะไปจนถึงการขอความคิดเห็นจากประชาชน ซึ่งมีส่วนช่วยในการเพิ่มความตระหนักรู้ของประชาชนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมาย
ในปี 2024 เทศบาลทั้งหมดมีเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการจดทะเบียนราษฎร การรับรองเอกสาร ระเบียบข้อบังคับ นโยบาย ที่ดิน ฯลฯ จำนวน 1,040 เรื่อง และเอกสารทั้งหมด 100% ได้รับการดำเนินการภายในเวลา ลำดับ และขั้นตอนที่กำหนดไว้ การสำรวจประเมินระดับความพึงพอใจของประชาชน องค์กร และธุรกิจ เกี่ยวกับคุณภาพและทัศนคติในการให้บริการและการจัดการขั้นตอนทางราชการ พบว่ามีความพึงพอใจ 100% ปัจจุบัน เทศบาลได้รับคะแนนสูงสุดในทุกเกณฑ์ทั้ง 5 ข้อของโครงการ "รัฐบาลที่ครอบคลุมและน่าเชื่อถือ" โดยไม่มีเกณฑ์ใดต่ำกว่าคะแนนสูงสุด คะแนนรวมสำหรับเกณฑ์ทั้ง 5 ข้อคือ 97/100 คะแนน ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขสำหรับการได้รับการยอมรับว่าเป็น "รัฐบาลที่ครอบคลุมและน่าเชื่อถือ" โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รูปแบบ "รัฐบาลที่เป็นมิตร รับใช้ประชาชน" หลังจากนำไปปฏิบัติแล้ว ได้นำมาซึ่งผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและเพิ่มความพึงพอใจของประชาชน ในปี 2024 คณะกรรมการประชาชนของเทศบาลได้ส่งจดหมายแสดงความยินดีจำนวน 68 ฉบับไปยังครอบครัวที่ต้อนรับสมาชิกใหม่และร่วมฉลองโอกาสอันเป็นมงคล มีการส่งจดหมายขอบคุณ 58 ฉบับไปยังครัวเรือนที่บริจาคที่ดินเพื่อขยายถนนในชนบท และจดหมายแสดงความเสียใจ 32 ฉบับไปยังครอบครัวที่ประสบความสูญเสีย การส่งจดหมายแสดงความยินดี ขอบคุณ และแสดงความเสียใจ แสดงให้เห็นถึงความห่วงใยและการสนับสนุนที่รัฐบาลท้องถิ่นมีต่อประชาชน ซึ่งได้รับความเห็นชอบ ความไว้วางใจ และความเคารพนับถืออย่างสูงจากประชาชน ในขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มระดับความพึงพอใจต่อรัฐบาลท้องถิ่นด้วย
เพื่อให้มั่นใจว่าบรรลุเป้าหมายด้านความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย ตำรวจตำบลเตถังได้แนะนำคณะกรรมการประชาชนตำบลให้ดำเนินโครงการในหน่วยงาน องค์กร โรงเรียน และหมู่บ้านทั้ง 9 แห่ง เพื่อขึ้นทะเบียนเป็นหน่วยงานที่ได้มาตรฐานด้านความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย นอกจากนี้ยังได้ประชาสัมพันธ์และกระตุ้นให้ครัวเรือนทุกครัวเรือนลงนามในสัญญาว่าจะไม่ฝ่าฝืนกฎหมาย รวมถึงจัดการประชุมตำรวจเพื่อรับฟังความคิดเห็นและรวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความพึงพอใจของประชาชนต่อตำรวจตำบล ส่งผลให้จำนวนการฝ่าฝืนกฎหมายในตำบลลดลงเมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ และปัญหาสังคมลดลงอย่างมาก ตำบลเตถังได้รับการยอมรับว่าเป็นตำบลที่ได้มาตรฐาน "ความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย" ติดต่อกันหลายปี คณะกรรมการพรรคและรัฐบาลท้องถิ่นได้ดำเนินการต้อนรับประชาชน พูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และแก้ไขข้อร้องเรียน คำกล่าวหา และคำร้องต่างๆ จากประชาชนอย่างสม่ำเสมอ รวดเร็ว และถูกต้อง เพื่อป้องกันไม่ให้คดีบานปลายหรือยืดเยื้อ ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างเสถียรภาพและความสงบเรียบร้อยในพื้นที่
นายเจิ่น วัน เมา ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลเต๋ถัง กล่าวว่า เพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของโครงการบริการแบบครบวงจร ตำบลได้จัดตั้งสถานที่ทำงานของหน่วยงานบริการแบบครบวงจรในทำเลที่สะดวก พร้อมอุปกรณ์ที่จำเป็นครบครัน เพื่อให้บริการประชาชนในการดำเนินการทางด้านเอกสารต่างๆ ขณะเดียวกัน เราได้ติดตามและปรับปรุงวิธีการทำงาน พฤติกรรม และทัศนคติของเจ้าหน้าที่และข้าราชการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาทุ่มเททำงานอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการประชาชน ปัจจุบัน การดำเนินการทางด้านเอกสารส่วนใหญ่ของประชาชนได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้องและภายในเวลาที่กำหนด โดยไม่มีงานค้าง ด้วยความสำเร็จในการดำเนินการตามหลักเกณฑ์ของโครงการบริการแบบครบวงจร ตำบลเต๋ถังจึงมีส่วนสำคัญในการบรรลุหลักเกณฑ์การพัฒนาชนบทใหม่ที่ก้าวหน้าภายในสิ้นปี 2567
ข้อความและภาพถ่าย: คอง กวาง
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/te-thang-xay-dung-xa-dat-chuan-tiep-can-phap-luat-245804.htm






การแสดงความคิดเห็น (0)