การปรับตำแหน่งแบรนด์

[โฆษณา_1]

ในเวียดนาม ธุรกิจขนาดใหญ่หลายแห่งกำลังดำเนินการปรับตำแหน่งแบรนด์ในระดับต่างๆ เพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์และขยายฐานลูกค้า

มูลค่าแบรนด์

แบรนด์ Apple มีมูลค่า 880 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023 บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีแห่งนี้ยังคงครองอันดับหนึ่งในการจัดอันดับแบรนด์ระดับโลกที่เผยแพร่โดย Kantar BrandZ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่มีความหมาย โดดเด่น และยอดเยี่ยมนั้นแข็งแกร่งพอที่จะรับมือกับภาวะ เศรษฐกิจ ตกต่ำทั่วโลกได้

เมื่อเกือบสี่ทศวรรษที่แล้ว ในปี 1988 แนวคิดเรื่องมูลค่าแบรนด์ (Brand Equity) ได้ถูกบันทึกไว้อย่างเป็นทางการครั้งแรกในรายงานการตรวจสอบบัญชีของบริษัทแห่งหนึ่งในอังกฤษ โดยคิดเป็น 59% ของสินทรัพย์ทั้งหมด ต่อมา เดวิด อาเคอร์ กูรูด้านการสร้างแบรนด์ชาวอเมริกัน ได้นำเสนอโมเดลมูลค่าแบรนด์และโมเดลการสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ (Brand Identity Building Model)

ธุรกิจหลายแห่งตัดสินใจปรับเปลี่ยนตำแหน่งทางการตลาดของแบรนด์เมื่อเผชิญกับช่วงสำคัญของการพัฒนา

เดวิด อาเคอร์ กล่าวว่า “ มูลค่าแบรนด์คือชุดของสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ซึ่งเชื่อมโยงกับชื่อและโลโก้ของแบรนด์ ซึ่งมีส่วนช่วยเพิ่มหรือลดมูลค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการสำหรับบริษัทและลูกค้า ”

ในยุคอุตสาหกรรม 4.0 การสร้างแบรนด์มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จของธุรกิจ เพื่อให้แบรนด์กลายเป็นสินทรัพย์ บริษัทต่างๆ ต้องสร้างรากฐานที่มั่นคง เช่น ความภักดี การรับรู้แบรนด์ คุณภาพที่รับรู้ได้ การเชื่อมโยงกับแบรนด์ และมูลค่าสินทรัพย์อื่นๆ

เมื่อชื่อแบรนด์ สัญลักษณ์ สโลแกน โลโก้บริษัท และผลิตภัณฑ์เป็นที่จดจำของลูกค้าได้แล้ว บริษัทก็ประสบความสำเร็จในการสร้างมูลค่าแบรนด์ อย่างไรก็ตาม สินทรัพย์นี้ไม่คงที่ มันสามารถเพิ่มขึ้นหรือลดลงได้

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเชื่อว่า ไม่ว่าธุรกิจจะประสบความสำเร็จมากแค่ไหนก็ตาม ณ จุดหนึ่ง แบรนด์ของธุรกิจนั้นจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การพัฒนาใหม่ ในขั้นตอนนี้ ธุรกิจจำเป็นต้องปรับตำแหน่งทางการตลาดของแบรนด์ใหม่เพื่อเสริมสร้างความภักดีและเพิ่มการรับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

เหตุใดธุรกิจจึงทำการรีแบรนด์?

ย้อนกลับไปในปี 2007 เมื่อ Apple Computer สร้างประวัติศาสตร์ด้วย iPhone รุ่นแรก พวกเขาประกาศอย่างเป็นทางการว่าพวกเขาจะตัดคำว่า "Computer" ออกจากชื่อแบรนด์ เพราะการวางตำแหน่งแบรนด์แบบเดิมไม่เหมาะสมอีกต่อไป ในทำนองเดียวกัน Starbucks Coffee ก็เปลี่ยนชื่อเป็น Starbucks Corp เมื่อบริษัทขยายผลิตภัณฑ์นอกเหนือจากกาแฟเพียงอย่างเดียว

น้อยคนนักที่จะรู้ว่าครั้งหนึ่งโซนี่เคยมีชื่อที่ยาวมาก นั่นคือ Tokyo Telecommunication Engineering Corporation ชื่อนี้ถูกเปลี่ยนไปเมื่อบริษัทขยายขอบเขตการพัฒนาและก้าวไปสู่ ระดับโลก

ในเวียดนาม ธุรกิจหลายแห่งได้เปิดตัวแคมเปญปรับตำแหน่งแบรนด์เพื่อดึงดูดความสนใจ ตัวอย่างเช่น Vincom เปลี่ยนชื่อเป็น Vingroup ; บริษัท Saigon Thuong Tin Real Estate Joint Stock Company (Sacomreal) เปลี่ยนชื่อเป็น TTC Land; และบริษัท Kinh Do เปลี่ยนชื่อเป็น Kido

ในช่วงต้นปี 2024 กลุ่มบริษัท TNG Holdings Vietnam ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทที่มีธุรกิจหลากหลายประเภท ได้ประกาศเปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการเป็น ROX Group พร้อมกับอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การปรับตำแหน่งแบรนด์ของบริษัท

นางเหงียน ถิ เหงียน ฮวง ประธานกรรมการบริหารกลุ่มบริษัท ขณะประกาศเปิดตัวแบรนด์ ROX Group

ด้วยเหตุนี้ ROX Group จึงวางตำแหน่งตัวเองเป็นกลุ่มการลงทุนแบบหลายภาคส่วน ผู้บุกเบิกในการสร้างมูลค่าและความสะดวกสบายให้กับชีวิตผ่านระบบนิเวศของการพัฒนาเมืองและนิคมอุตสาหกรรม บริการ และการเงิน โดยมีชื่อเสียงในด้านความสามารถในการดำเนินโครงการขนาดใหญ่ทั้งในประเทศและต่างประเทศ พันธกิจของกลุ่มในระยะการพัฒนาใหม่นี้คือ "การสร้างความสะดวกสบาย"

ชื่อ ROX มีความหมายสองอย่าง อย่างแรก ROX หมายถึง รากฐานที่มั่นคง – แสดงถึงรากฐานที่แข็งแกร่งที่ธุรกิจได้รับสืบทอดมาหลังจากสร้างมาเกือบ 30 ปีจากจุดเริ่มต้นที่เรียบง่าย อย่างที่สอง ROX หมายถึง ความเป็นเลิศ – สะท้อนถึงจิตวิญญาณของการก้าวไปข้างหน้าเสมอ เอาชนะความยากลำบากและอุปสรรคทั้งหมดเพื่อไปสู่จุดสูงสุดและบรรลุความสมบูรณ์แบบ

โลโก้ใหม่ประกอบด้วยชื่อแบรนด์ ROX และดอกไม้แห่งความเจริญรุ่งเรืองที่สร้างขึ้นจากตัวอักษร V สีส้มเหลืองสี่ตัวเรียงกันเป็นกรอบสี่เหลี่ยมผืนผ้า ทำให้เกิดความกลมกลืน แข็งแกร่ง และแยกจากกันไม่ได้

พร้อมกับการเปิดตัวแบรนด์ใหม่ของกลุ่ม ROX Group ยังได้ดำเนินการตามกลยุทธ์แบรนด์ใหม่สำหรับบริษัทในเครือไปพร้อมกันด้วย ตัวอย่างเช่น TNG Realty เปลี่ยนชื่อเป็น ROX Living; TNCons Vietnam เปลี่ยนเป็น ROX Cons Vietnam; TNG Asset เปลี่ยนเป็น ROX Asset; และ TNG Capital เปลี่ยนเป็น ROX Capital

สำหรับธุรกิจหลายแห่ง การจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าเคยไม่ใช่เรื่องสำคัญลำดับต้นๆ แต่ในยุค 4.0 แบรนด์และเครื่องหมายการค้าปรากฏให้เห็นบ่อยครั้งในสื่อมวลชน ซึ่งก่อให้เกิดความท้าทายสำหรับธุรกิจต่างๆ ว่าจะสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวของแบรนด์ได้อย่างไร

มีรายงานว่า สาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้ ROX Group ตัดสินใจปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์แบรนด์ คือ การที่ไม่สามารถจดทะเบียนคุ้มครองเครื่องหมายการค้าภายใต้ชื่อ TNG ในพื้นที่การลงทุนทั้งในประเทศและต่างประเทศได้

ตัวแทนจากกลุ่มบริษัท ROX กล่าวว่า "การเปลี่ยนชื่อจาก TNG Holdings Vietnam เป็น ROX Group สะท้อนให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพในการคุ้มครองลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าโดยเฉพาะ และกลยุทธ์แบรนด์โดยรวมของบริษัทในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจใหม่ แบรนด์ใหม่นี้เป็นการผสมผสานระหว่างรากฐานในอดีตและความแข็งแกร่งในปัจจุบัน การพัฒนาอย่างยั่งยืนและความคิดสร้างสรรค์ที่เป็นนวัตกรรม"

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า การไม่ปกป้องเครื่องหมายการค้าจะขัดขวางการเติบโตในระยะยาวของธุรกิจ นี่เป็นบทเรียนสำหรับสตาร์ทอัพเช่นกัน พวกเขาจำเป็นต้องสร้างเกราะป้องกันแบรนด์ของตนตั้งแต่เริ่มต้นในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ

กระบวนการเปลี่ยนผ่านแบรนด์จะสร้างช่องว่างในใจของลูกค้า ธุรกิจจะต้องใช้เวลาและเงินมากขึ้นในการเติมเต็มช่องว่างนี้ อย่างไรก็ตาม ในระยะยาว การปรับตำแหน่งทางการตลาดจะช่วยให้แบรนด์ก้าวไปข้างหน้าได้เร็วและไกลขึ้นในยุค 4.0

บาวอัน

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา