เจ้าหน้าที่ที่ละเมิดกฎข้อบังคับเมื่อเปิดบัญชี lienviet24h ให้กับลูกค้าโดยพลการ จะได้รับการจัดการอย่างเข้มงวด

13/07/2023 22:37 น.

(SGGPO) - LPBank มุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายและดำเนินการกับผู้ฝ่าฝืนอย่างเคร่งครัด ถ้าหากลูกค้าไม่ประสงค์จะใช้บริการ lienviet24h จริงๆ ธนาคารจะปิดบัญชีที่เปิดไว้ภายใน 3 วันและให้คำมั่นว่าจะรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้เป็นความลับ

เจ้าหน้าที่ที่ละเมิดกฎข้อบังคับเมื่อเปิดบัญชี lienviet24h ให้ลูกค้าโดยพลการ จะถูกลงโทษอย่างเข้มงวด ภาพที่ 1

อาคารสำนักงานใหญ่ธนาคาร LPBank

นั่นคือความมุ่งมั่นของ LPBank ที่จะแจ้งข้อมูลว่าเจ้าหน้าที่ธนาคารได้ละเมิดกฎข้อบังคับเมื่อเปิดบัญชี lienviet24h ให้กับลูกค้าโดยพลการ โดยเฉพาะตามข้อมูลที่ประชาชนรายงาน เป็นเวลา 3 วัน (ตั้งแต่วันที่ 9 ถึง 11 กรกฎาคม) ที่สำนักงานใหญ่ตำบลซวนเกียว (เขตบ่าวทั้ง จังหวัดลาวไก) พนักงานธนาคาร TPBank และ LPBank ได้ปรากฏตัวและขอให้ประชาชนจัดเตรียมหมายเลขโทรศัพท์ บัตรประจำตัวประชาชน ถ่ายรูปหน้า และยื่นโทรศัพท์มือถือของตนเอง เพื่อสนับสนุนการ "สร้างรหัสประจำตัวให้เสร็จสิ้น" พนักงานธนาคารดำเนินการนี้หลังจากที่เจ้าหน้าที่ตำรวจทำตามขั้นตอนการระบุตัวตนส่วนบุคคล VNeID ระดับ 2 เสร็จสิ้นแล้ว ต่อมามีคนบางกลุ่มพบข้อความในถังขยะที่แจ้งว่าบัญชีธนาคารได้เสร็จสมบูรณ์และขอให้ชี้แจงเรื่องนี้

หลังจากได้รับข้อมูลดังกล่าว ผู้นำธนาคาร LPBank ได้ขอร้องให้ธนาคาร LPBank สาขาลาวไก รายงานเหตุการณ์ดังกล่าวทันที รายงานระบุว่า เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม สำนักงานธุรกรรม Bao Thang ของธนาคาร LPBank ได้ส่งเอกสารถึงคณะกรรมการประชาชนของตำบล Xuan Giao และตำรวจตำบล Xuan Giao เพื่อขอประสานงานในการเปิดบัญชีธนาคารฟรีสำหรับผู้ที่ทำการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 เสร็จเรียบร้อยแล้ว กระบวนการประสานงานนี้ดำเนินการที่ศูนย์วัฒนธรรมและกีฬาของตำบล และประกาศให้ประชาชนทราบ

ผู้อำนวยการธนาคาร LPBank สาขาลาวไก ยืนยันเหตุการณ์ดังกล่าวว่า การเปิดกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ (สมัคร lienviet24h) ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ และดำเนินการตามระเบียบปฏิบัติของธนาคาร อย่างไรก็ตามในระหว่างขั้นตอนการดำเนินการเนื่องจากมีผู้มารวมตัวกันเป็นจำนวนมาก เจ้าหน้าที่บางส่วนจึงไม่ได้ให้คำแนะนำและคำปรึกษาที่ชัดเจน บางคนไม่เข้าใจดีนักว่าต้องติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างไรและกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล จึงรู้สึกไม่พอใจและขอให้ลบบัญชีที่เปิดไว้

เมื่อตระหนักว่ามีการเปิดบัญชีโดยไม่มีคำสั่งที่เฉพาะเจาะจงและข้อตกลงกับลูกค้า ผู้นำธนาคาร LPBank จึงรีบขอร้องสำนักงานธุรกรรม Bao Thang ประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นของตำบล Xuan Giao ทันที จัดการเจรจาอย่างจริงจัง มอบคำอธิบายที่น่าพึงพอใจ และให้คำมั่นกับประชาชนว่าจะปิดบัญชีทั้งหมดที่เปิดอยู่ในระบบ หากกระบวนการดำเนินการไม่เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับของธนาคาร

กวางมินห์

แหล่งที่มา