เมื่อเข้าสู่ยุคของการเติบโต เศรษฐกิจภาคเอกชนยังคงตอกย้ำบทบาทของตนในฐานะแรงขับเคลื่อนสำคัญของเศรษฐกิจ ธุรกิจต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังรวมตัวเป็นเครือข่ายใหม่ที่กว้างขึ้นและมีพลวัตมากขึ้น ก่อให้เกิดระบบนิเวศที่แข็งแกร่ง

การลดต้นทุนในการเข้าถึงลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและข้อมูล ทำให้ธุรกิจที่ร่วมมือกันในระบบนิเวศสามารถเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันและบูรณาการกับโลกได้อย่างลึกซึ้งอย่างรวดเร็ว

ระบบนิเวศน์ที่เป็นแบบฉบับขององค์กร ได้แก่ Sovico Group, Vingroup, Doji, BRG, Minh Phu, BIM, T&T, Thaco, TH, TCGroup... ในจำนวนนี้ ชื่อ Techcombank และระบบนิเวศน์ของบริษัทถือว่ามีความหลากหลาย มีประสิทธิผล และครอบคลุม เนื่องจากการลงทุนอย่างแข็งแกร่งในด้านเทคโนโลยี ข้อมูล และการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง

จับมือกับ “ผู้ยิ่งใหญ่” ในกลุ่มผู้บริโภค-อสังหาฯ-เทคโนโลยี

ในภาคการเงินของผู้บริโภค ระบบนิเวศของ Techcombank และ Masan ถือเป็นตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จและนำมาซึ่งมูลค่าที่แท้จริงที่ได้รับการยอมรับจากลูกค้า

Techcombank ได้ร่วมมือกับ Masan มาเกือบ 20 ปีในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพื่อตอบสนองความต้องการการบริโภคของผู้คน รวมไปถึงโซลูชันการชำระเงิน เครดิต และการลงทุน การผสมผสานนี้ช่วยให้ลูกค้าของ Masan โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมผู้บริโภคและค้าปลีก เข้าถึงบริการทางการเงินได้ง่ายขึ้น มีประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น พร้อมลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินและเครดิตให้เหลือน้อยที่สุด

Masan ซึ่งมีแบรนด์ดังอย่าง WinMart และ Masan Consumer ได้สร้างเครือข่ายลูกค้ารายใหญ่ให้กับ Techcombank เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการและนิสัยการบริโภคของผู้คน ในปี 2023 เพียงปีเดียว ระบบนิเวศ Winlife ของ Techcombank และ Masan ช่วยให้ธนาคารได้รับลูกค้ารายย่อยรายใหม่เพิ่มขึ้น 1 ล้านราย ระบบนิเวศนี้ไม่เพียงช่วยให้ธุรกิจประหยัดต้นทุนในการเข้าถึงลูกค้า แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ในทางที่เหนือชั้นอีกด้วย

หากความร่วมมือกับมาซานถือเป็น "กรณีศึกษา" ทั่วไปของการเงินกับการบริโภค การใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบของ Techcombank ในด้านเทคโนโลยี ข้อมูล และการเงินเพื่อร่วมมือกับ "ผู้ยิ่งใหญ่" เช่น Vingroup และ Masterise ถือเป็นการพิสูจน์ให้เห็นอย่างชัดเจนถึงคุณค่าของโมเดลระบบนิเวศในการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่าในภาคอสังหาริมทรัพย์

เคเอช ปริโอ1.jpg

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Vingroup Techcombank ได้ขยายความร่วมมือไม่เพียงแต่ในภาคอสังหาริมทรัพย์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงรถยนต์ไฟฟ้าและเทคโนโลยีอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Techcombank ไม่เพียงแต่ให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้าของ Vingroup เท่านั้น แต่ยังสนับสนุนโครงการอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ของ Vinhomes บริการด้านธนาคารที่เกี่ยวข้องกับการซื้อและขายบ้านอีกด้วย แต่ยังให้บริการผลิตภัณฑ์สินเชื่อสำหรับลูกค้าของ VinFast เปิดตัว E-co Card ร่วมกับบริษัทแท็กซี่ไฟฟ้า SM Green พร้อมประสบการณ์และโปรโมชั่นสุดดึงดูดใจมากมาย

ความร่วมมือระหว่าง Techcombank และ Vingroup ทำให้ลูกค้าของ Vingroup สามารถใช้ประโยชน์จากแพ็คเกจสินเชื่อที่ให้สิทธิพิเศษ และใช้บริการธนาคารที่ราบรื่นได้ทันทีที่ศูนย์การค้าหรือโครงการอสังหาริมทรัพย์ ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า ไม่เพียงในภาคการเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ การเป็นเจ้าของรถยนต์ และแม้แต่บริการแท็กซี่ไฟฟ้าอีกด้วย
ด้วยรูปแบบความร่วมมือทางระบบนิเวศ แคมเปญการตลาดร่วมกันของทั้งสองแบรนด์จึงช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์จากโปรโมชั่นดีๆ มากมาย แรงจูงใจสูง และกิจกรรมทางการตลาดชั้นยอดที่มากับทั้ง Techcombank และ Vingroup

นอกเหนือจาก Vingroup แล้ว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Techcombank ยังได้ร่วมมือกับ Masterise Group ซึ่งเป็นหนึ่งในชื่อชั้นนำในภาคอสังหาริมทรัพย์ระดับหรู และ One Mount Group เพื่อนำเสนอโซลูชันทางการเงินที่ครอบคลุมให้กับลูกค้า

ภายใต้กรอบความร่วมมือ Techcombank นำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่หลากหลาย เช่น สินเชื่อที่อยู่อาศัย บัตรเครดิต จนถึงประกันภัย ช่วยให้ลูกค้า Masterise เข้าถึงบริการทางการเงินที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าที่ซื้อบ้านในโครงการ Masterise จะสามารถใช้บริการทางการเงินแบบครบวงจรจาก Techcombank รวมถึงสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำ เบี้ยประกันทรัพย์สิน และบริการทางการเงินอื่นๆ มากมาย ตั้งแต่ซื้อบ้านจนถึงการย้ายเข้ามาและการใช้ชีวิตประจำวัน Techcombank ยังให้บริการสนับสนุนการจัดการการเงินส่วนบุคคลอีกด้วย โดยดำเนินการบนแพลตฟอร์มที่ซิงโครไนซ์ สะดวกสบาย และมีประสิทธิภาพ

จุดเด่นของความร่วมมือระหว่าง Techcombank และ Masterise คือการบูรณาการบริการทางการเงินและอสังหาริมทรัพย์ ลูกค้าไม่เพียงแต่จะสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่มีคุณภาพได้เท่านั้น แต่ยังได้สัมผัสกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยมในการใช้ชีวิตจาก Masterise Homes เช่น ศูนย์การค้า สนามกีฬา โรงเรียน โรงพยาบาล ช่วยสร้างพื้นที่อยู่อาศัยที่สมบูรณ์แบบ พร้อมทั้งแพ็คเกจบริการพิเศษจาก Techcombank เช่น สินเชื่อที่อยู่อาศัยพร้อมอัตราดอกเบี้ยที่น่าดึงดูด หรือเบี้ยประกันบ้านที่ลดลง

การสร้างระบบนิเวศที่ไร้รอยต่อช่วยให้ Techcombank และ Masterise ให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น ในขณะเดียวกันก็เพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์ทางการเงินชั้นสูงและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านไลฟ์สไตล์

เคเอช ปริโอ2.jpg

ธนาคารเอกชนชั้นนำของเวียดนามซึ่งเป็นพันธมิตรกับ One Mount Group ได้ใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีดิจิทัลและข้อมูลเพื่อบูรณาการผลิตภัณฑ์ทางการเงิน เช่น สินเชื่อที่อยู่อาศัยและแพ็คเกจการเงินส่วนบุคคลเข้าในแพลตฟอร์ม OneHousing ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงโซลูชันทางการเงินได้อย่างง่ายดายระหว่างขั้นตอนการทำธุรกรรมอสังหาริมทรัพย์ จึงช่วยยกระดับประสบการณ์ที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังช่วยให้ Techcombank เสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในภาคการธนาคารดิจิทัล ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการปรับปรุงตลาดอสังหาริมทรัพย์ในเวียดนามให้ทันสมัย

รูปแบบธุรกิจที่เน้นไปที่ความต้องการและผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นหลักถือเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาอย่างยั่งยืนของ Techcombank ในบริบทตลาดที่มีการแข่งขันรุนแรงในปัจจุบัน

ขยายระบบนิเวศน์ไปสู่สาขาอื่นๆ ต่อไป

ล่าสุดธนาคารได้เข้าสู่ภาคประกันวินาศภัยด้วยการเปิดตัวบริษัทประกันวินาศภัย Techcom TCGI เมื่อวันที่ 24 ตุลาคม 2567 ที่ผ่านมา

ร่วมกับ Techcom Securities และ Techcom Capital ระบบนิเวศทางการเงินของ Techcombank จะนำเสนอบริการต่างๆ ตั้งแต่การธนาคารแบบดั้งเดิมไปจนถึงการจัดการสินทรัพย์ การจัดการกองทุน การลงทุน การประกันภัย หลักทรัพย์ และอื่นๆ อีกมากมาย

โซลูชันทางการเงินเหล่านี้จะช่วยมอบประสบการณ์ที่สะดวก ราบรื่น และปลอดภัยให้แก่ลูกค้าบุคคลและองค์กร ช่วยให้จัดสรรทรัพยากรทางการเงินได้ดีขึ้น ส่งผลดีต่อการส่งเสริมการบริโภคและการเติบโตของการลงทุน ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญ 2 ประการของระบบเศรษฐกิจ

ความเคลื่อนไหวล่าสุดแสดงให้เห็นว่า Techcombank น่าจะยังคงขยายตัวและปรับปรุงระบบนิเวศน์ของตนต่อไปโดยการลงทุนในประกันชีวิต ซึ่งถือเป็นสาขาที่ยังมีช่องว่างให้พัฒนาได้อีกมากในเวียดนาม

บุ้ยฮุย