ผู้ให้บริการเครือข่ายและหน่วยงานรัฐเตรียมพร้อมระงับบริการ 2G แม้ว่าปัจจุบันจะมีผู้ใช้บริการ 2G ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 15 ล้านรายแล้วก็ตาม
นอกเหนือจากนโยบายเพื่อช่วยเหลือประชาชนแล้ว ยังจำเป็นต้องมีส่วนร่วมของสังคมโดยรวม หน่วยงานบริหารของรัฐ ธุรกิจต่างๆ ฯลฯ เพื่อส่งเสริมการปิดคลื่น 2G อย่างราบรื่น
การรับประกันสิทธิของลูกค้า
นายเหงียน ตง ติญ รองผู้อำนวยการทั่วไป บริษัท เวียดเทล เทเลคอม กล่าวว่า การปิดคลื่น 2G ถือเป็นนโยบายที่ถูกต้อง สอดคล้องกับกระแสและความต้องการของผู้ให้บริการเครือข่าย ตลอดจนความต้องการของลูกค้าและสังคมในช่วงเวลาปัจจุบัน Viettel Group ได้ใช้มาตรการต่างๆ มากมายเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านจากเครือข่าย 2G มาเป็น 4G เมื่อ 4 ปีที่แล้ว เช่น การครอบคลุมของ 4G ในพื้นที่ลูกค้า (รวมถึงพื้นที่ห่างไกล พื้นที่ชายแดน และเกาะต่างๆ) ลดราคาบริการ 4G ลงมาเหลือเพียงระดับต่ำมาก โดยให้ใกล้เคียงหรือต่ำกว่าราคาบริการ 2G เพื่อให้เหมาะกับความต้องการและความสามารถในการจ่ายของลูกค้า เครือข่ายนี้ยังสนับสนุนผู้ใช้ด้วยนโยบายการลดราคาอุปกรณ์ปลายทาง
นายเหงียน ฟุก คานห์ รองหัวหน้าแผนกเทคโนโลยีของกลุ่ม VNPT กล่าวว่าตั้งแต่ปี 2558 ซึ่งเครือข่าย 2G มีสัดส่วนประมาณ 60% ของปริมาณการรับส่งข้อมูลบนเครือข่าย VNPT ก็ได้พัฒนาแผนในการปิดคลื่น 2G ขึ้นมา
ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา กลุ่มบริษัท VNPT ได้ดำเนินการปิดสถานีต่างๆ ที่มีปริมาณการจราจรน้อยหรือไม่มีเลยอย่างจริงจัง เพื่อดำเนินการดังกล่าว กลุ่ม VNPT ได้ผสมผสานทั้งกิจกรรมทางเทคนิคและการโฆษณาชวนเชื่อให้กับสมาชิกในพื้นที่ และปิดสถานีส่วนตัว 2G ไปประมาณ 10% พัฒนาแผนงานและโซลูชั่นการแปลงผู้ใช้บริการและอุปกรณ์ 2G ทั้งหมดภายในเดือนกันยายน 2567 ตามทิศทางและแนวทางของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ในเวลาเดียวกันยังมีสถานการณ์เฉพาะสำหรับประเภทลูกค้า เช่น ลูกค้าประจำ ผู้สูงอายุ ผู้ใช้ในพื้นที่ชนบทและเกาะ ทั้งการรับประกันคุณภาพและการให้บริการแก่ลูกค้า และรองรับการแปลงอุปกรณ์เป็นสมาร์ทโฟนโดยใช้เครือข่าย 4G ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
ขณะเดียวกัน ตัวแทนเครือข่าย MobiFone คุณ Le Mai Son รองหัวหน้าฝ่ายสื่อสาร กล่าวว่า เครือข่ายดังกล่าวสนับสนุนนโยบายปิดคลื่น 2G อย่างเต็มที่ สลับลูกค้าที่ใช้เครือข่าย 2G ไปใช้ 4G, 5G เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความถี่ โครงสร้างพื้นฐาน และปรับใช้บริการดิจิทัลมากขึ้น เมื่อไม่นานมานี้ MobiFone ได้ปิดคลื่น 2G ในพื้นที่ที่มีปริมาณการใช้งานต่ำ ก่อนจะปิดตัวลง ผู้ประกอบการเครือข่ายดังกล่าวมีแผนในการประเมินผลกระทบต่อประชาชน และดำเนินการตามแผนงานที่กำหนดไว้ เมื่อเปลี่ยนจากเครือข่าย 2G ไปเป็น 4G ผู้ใช้จะต้องใช้เวลาในการแปลงและสร้างนิสัยการใช้งานใหม่ ดังนั้น MobiFone จึงได้ออกแบบแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตบนมือถือที่หลากหลายเพื่อฝึกอบรมตลาดและแนะนำฟีเจอร์ใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า
รองรับการแปลงแบบซิงโครนัส
นางสาวหวู่ ทูเฮียน หัวหน้าฝ่ายนโยบายและแผนความถี่วิทยุ (ฝ่ายความถี่วิทยุ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) กล่าวว่า กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้แจ้งต่อผู้ประกอบการโทรคมนาคมว่าภายในเดือนกันยายน 2567 จะไม่มีผู้สมัครใช้บริการ 2G บนเครือข่ายมือถือของเวียดนามอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจะพิจารณาออกใบอนุญาตใหม่ให้กับวิสาหกิจอีก 2 ปีบนคลื่นความถี่ 900 MHz เพื่อให้บริการเสียงบนแพลตฟอร์ม 2G สำหรับผู้ใช้บริการ 3G และ 4G ที่ไม่ใช่ VoLTE สาเหตุก็คือผู้ใช้สมาร์ทโฟน 3G และ 4G รุ่นแรกๆ จำนวนมากไม่ได้รวม VoLTE (ฟีเจอร์แลกเปลี่ยนแพลตฟอร์ม 4G) ไว้ด้วย ดังนั้นผู้สมัครดังกล่าวจะใช้บริการเสียงผ่านแพลตฟอร์ม 2G และ 3G จนถึงเดือนกันยายน 2569 หลังจากเดือนกันยายน พ.ศ. 2569 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะพิจารณาปรับผังคลื่นความถี่ 900 MHz ใหม่
สำหรับแนวทางแก้ไขและนโยบายดำเนินการปิดคลื่น 2G นั้น นายเหงียน ฟองญา รองอธิบดีกรมโทรคมนาคม กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เปิดเผยว่า ตั้งแต่ปี 2563 ผู้ให้บริการเครือข่ายได้คำนวณและเห็นด้วยกับนโยบายในการหยุดใช้เทคโนโลยี 2G แต่ในความเป็นจริง หน่วยงานต่างๆ ของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้เสนอนโยบายต่อผู้นำกระทรวงมาตั้งแต่ปี 2559 ตอนที่มีการออกใบอนุญาตให้ใช้คลื่น 4G ในเวลานั้น ใบอนุญาตทั้งหมดที่ออกให้กับธุรกิจได้รับการเสนอให้หมดอายุในเดือนกันยายน 2024
“เราทดสอบเทคโนโลยี 5G ตั้งแต่ปี 2019 และตอนนี้ผู้ให้บริการเครือข่ายก็พร้อมสำหรับ 5G แล้ว” ในทางกลับกัน ผู้ให้บริการเครือข่ายไม่สามารถดำรงอยู่ใน 2G, 3G, 4G และ 5G ได้ในเวลาเดียวกัน มีค่าใช้จ่ายดำเนินการ บำรุงรักษา และดำเนินการสูงมาก นโยบายปิดคลื่น 2G ได้รับความเห็นพ้องกันอย่างกว้างขวาง หากปิดคลื่น 2G และ 3G เฉพาะเทคโนโลยี 4G เท่านั้นที่จะยังคงอยู่ในเครือข่าย เมื่อถึงเวลานั้นโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมของผู้ให้บริการเครือข่ายจะถูกใช้สำหรับ 5G และจะมีโอกาสที่จะใช้ประโยชน์จาก 6G ได้ภายในปี 2030 เมื่อเทคโนโลยีนี้สมบูรณ์แบบแล้ว” นายนหากล่าววิเคราะห์
นายเหงียน ฟอง ญา เปิดเผยว่า ในระบบเครือข่ายระดับประเทศ ปัจจุบันมีผู้สมัครใช้บริการ 2G ที่ใช้งานอยู่แล้วมากกว่า 15 ล้านราย กองทุนบริการโทรคมนาคมสาธารณะ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) จะสนับสนุนโทรศัพท์จำนวน 400,000 เครื่อง เพื่อสนับสนุนกลุ่มเป้าหมายสำคัญ เช่น พื้นที่ห่างไกล และผู้ที่มีปัญหาพิเศษในการปรับเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีใหม่ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นและระดมทรัพยากรสนับสนุนทางสังคมเพื่อช่วยเหลือผู้ที่มีนโยบายที่ให้สิทธิพิเศษให้สามารถเปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยี 4G ได้อย่างพร้อมกัน
ทราน ลู
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)