มูลค่าอีคอมเมิร์ซเวียดนามจะเกิน 20.5 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ในปี 2023

เนื่องในโอกาสสัปดาห์อีคอมเมิร์ซแห่งชาติและวันช้อปปิ้งออนไลน์เวียดนามครั้งที่ 10 เมื่อเช้านี้ 1 ธันวาคม กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ได้จัดการประชุมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซเวียดนาม ภายใต้หัวข้อเรื่อง การพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างยั่งยืน ในการพูดที่การประชุม รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า Do Thang Hai กล่าวว่าอีคอมเมิร์ซ ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นแนวคิดที่ผู้บริโภคไม่คุ้นเคยมาก่อน ปัจจุบันได้เติบโตอย่างต่อเนื่องอย่างน่าทึ่งที่ 16-30% ต่อปี และคาดว่าจะเติบโตถึงขนาดตลาด 20.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2023 ในการพูดของเขา เขากล่าวว่าตั้งแต่ยุคเริ่มต้นของตลาดอีคอมเมิร์ซในเวียดนามที่มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย ผลิตภัณฑ์ บริการ และการจัดแสดงร้านค้า ปัจจุบันได้เติบโตอย่างต่อเนื่องอย่างน่าทึ่ง และถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของ เศรษฐกิจ ดิจิทัลในเวียดนาม นอกจากผลลัพธ์เชิงบวกแล้ว อีคอมเมิร์ซยังเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายมากมาย เช่น การตรวจสอบแหล่งผลิตของสินค้า เพื่อความปลอดภัยและความมั่นคงของข้อมูลส่วนบุคคล; โครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ยังไม่ตอบสนองต่ออัตราการเติบโตของตลาด ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคต่อธุรกรรม...

รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า Do Thang Hai กล่าวสุนทรพจน์ในงานประชุม

ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้อยู่เคียงข้างและแก้ไขปัญหาและความท้าทายในด้านการรับรู้ ความไว้วางใจ สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ฯลฯ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาอย่างรวดเร็วและแข็งแกร่งของตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนาม เมื่อกล่าวถึงแนวทางแก้ปัญหาเพื่อการพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างยั่งยืนในประเทศของเรา ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล Le Hoang Oanh กล่าวเสริมว่า การพัฒนาอย่างยั่งยืนในทุกสาขาจะต้องครอบคลุมถึงปัจจัยทั้งหมด เช่น การเติบโตที่มั่นคงและเป็นบวก สร้างความสมดุลและความกลมกลืนของผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตอบสนองต่อแนวโน้มการพัฒนาสีเขียว ปกป้องสิ่งแวดล้อม ทรัพยากรบุคคลและโดยเฉพาะการคุ้มครองผู้บริโภค การสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภค

นางสาวเล ฮวง อวน ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล กล่าวถึง 5 ปัจจัยในการส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างยั่งยืน

นอกจากนี้ ในงานประชุมนี้ ตัวแทนจากคณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติได้แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมออนไลน์ นอกจากนี้ ยังได้ชี้แจงถึงความยากลำบากและความท้าทายในด้านอีคอมเมิร์ซจากมุมมองของหน่วยงานบริหารท้องถิ่น ธนาคาร องค์กรชำระเงิน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจจัดส่ง ฯลฯ ความคิดเห็นจำนวนมากในงานประชุมยังระบุด้วยว่า ปัจจัยสำคัญในการส่งเสริมตลาดอีคอมเมิร์ซคือการสร้างความไว้วางใจ สำหรับผู้บริโภค จำเป็นต้องมีความเชื่อมั่นในคุณภาพของสินค้า และเชื่อว่าสิทธิของพวกเขาได้รับการคุ้มครองเมื่อซื้อของในตลาดอีคอมเมิร์ซ แม้ว่าตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามจะเติบโตอย่างรวดเร็วในด้านปริมาณในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา แต่สาเหตุหลักที่ผู้บริโภคยังคงพิจารณาอุปสรรคเมื่อซื้อของออนไลน์ก็คือ “คุณภาพต่ำเมื่อเทียบกับการโฆษณา” “ไม่ไว้วางใจผู้ขาย” และ “ตรวจสอบคุณภาพของสินค้าได้ยาก”

พิธีลงนามความร่วมมือ การเข้าร่วมระบบนิเวศทางดิจิทัล การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและบุคคลที่เข้าร่วมในธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ

ดังนั้น นอกเหนือไปจากการตรวจสอบ การตรวจสอบ และการกำกับดูแลตามปกติแล้ว ความเห็นยังแนะนำว่าเพื่อเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้ เราต้องดำเนินการดังต่อไปนี้ต่อไป: กฎหมายการแข่งขันสมบูรณ์แบบในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ การปรับปรุงกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น ตรวจสอบ ตรวจตรา และตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับและจัดการกับการละเมิดอย่างทันท่วงที สร้างกฎเกณฑ์และมาตรฐานทางธุรกิจในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ภายใต้กรอบการประชุม ได้มีการลงนามข้อตกลงความร่วมมือ การมีส่วนร่วมในระบบนิเวศดิจิทัล และการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ตัวกลางการชำระเงิน และธนาคาร

พีวี