กว๋างนามเสนอแนวคิดแผนนำร่องรูปแบบบริหารราชการเชิงรุก

ลักษณะเด่นของรูปแบบบริหารรัฐกิจเชิงรุก ภาพโดย : ฟอง ทวน

เป้าหมายของโครงการคือการพัฒนานวัตกรรมการให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจอย่างจริงจัง โดยยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง และนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้อย่างจริงจังเพื่อเปลี่ยนจากรูปแบบการบริหารจัดการแบบรับไปเป็นเชิงรุก ไปสู่การบริหารจัดการแบบมุ่งเน้นบริการที่ทันสมัยและโปร่งใส

การบริหารจัดการสาธารณะเชิงรุกเป็นแนวทางการบริหารจัดการแบบครอบคลุมที่คาดการณ์และตอบสนองต่อความต้องการทางสังคมล่วงหน้า ด้วยเหตุนี้ แทนที่ประชาชนและธุรกิจจะต้องเข้าไปดำเนินการตามขั้นตอนกับหน่วยงานของรัฐโดยตรง ระบบบริหารจะวิเคราะห์ข้อมูล แนะนำ เตือน และเตรียมเอกสารที่จำเป็นล่วงหน้าเพื่อให้บริการได้อย่างทันท่วงทีโดยอัตโนมัติ

บริการสาธารณะเชิงรุกจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่เชื่อมโยงกันระหว่างหน่วยงาน โดยใช้เทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เซ็นเซอร์ IoT และบล็อคเชน เพื่อให้แน่ใจถึงความโปร่งใส ปลอดภัย และมีความยืดหยุ่นในการปรับตัว

หลักการ “ครั้งเดียวเท่านั้น” นำมาใช้เพื่อลดความซ้ำซ้อนของบันทึก พร้อมกันนี้ ส่งเสริมการแปลงจากการตรวจสอบก่อนเป็นการตรวจสอบหลัง เพื่อย่นระยะเวลาขั้นตอนการประมวลผลสำหรับบุคลากร

ที่ประชุมได้หารือและแสดงความเห็นเกี่ยวกับประเด็นสำคัญต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการนำแบบจำลองไปใช้ปฏิบัติ เช่น จำเป็นต้องเน้นความถูกต้องแม่นยำและการอัพเดทข้อมูลประชากรระหว่างหน่วยงานให้ถูกต้องและทันสมัยเพื่อไม่ให้เกิดความไม่สะดวกอันเกิดจากข้อผิดพลาดของข้อมูล การดำเนินการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา เช่น การประกาศรับเข้าเรียนในช่วงต้นปีการศึกษา ต้องมีกระบวนการประสานงานที่ชัดเจนและสอดคล้องกันระหว่างโรงเรียน หน่วยงานท้องถิ่น และหน่วยงานบริหาร เพื่อหลีกเลี่ยงขั้นตอนที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากกฎระเบียบ ดำเนินการลดความซับซ้อนของกระบวนการภายในและปรับปรุงการแบ่งปันข้อมูลระหว่างภาคส่วนเพื่อรองรับสถานการณ์การบริหารเชิงรุกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตามแผนดังกล่าว ในช่วงปลายเดือนเมษายนและพฤษภาคม 2568 จังหวัดกวางนามจะนำร่องบริการสาธารณะเชิงรุกต่างๆ มากมาย เช่น การขึ้นทะเบียนเกิดอัตโนมัติ การแจ้งการรับเข้าเรียนในโรงเรียนประถมศึกษา การต่ออายุใบอนุญาตประกอบวิชาชีพแพทย์และบัตรมัคคุเทศก์ การยืนยันครัวเรือนยากจน/เกือบยากจนเพื่อรับการสนับสนุนนโยบาย การต่ออายุใบรับรองการประกอบวิชาชีพสัตวแพทย์ ใบอนุญาตประกอบธุรกิจขนส่ง...

นายเหงียน ดึ๊ก บิ่ญ ผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กล่าวว่า หากต้องการให้รูปแบบการบริหารสาธารณะเชิงรุกประสบความสำเร็จ หน่วยงานต่างๆ จะต้องให้ความสำคัญกับการทำให้ข้อมูลเป็นมาตรฐานและเชื่อมโยงกัน รวมไปถึงการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจให้สมบูรณ์แบบในทิศทางที่เรียบง่ายและสะดวกสบาย

กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจะยังคงดำเนินการประสานงานและให้การสนับสนุนทางเทคนิค เพื่อให้กรมและสาขาที่รับผิดชอบบริการบริหารจัดการภาครัฐสามารถนำไปปรับใช้ตามแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที

ที่มา: https://baoquangnam.vn/quang-nam-gop-y-phuong-an-thi-diem-mo-hinh-hanh-chinh-cong-chu-dong-3152355.html