ผู้ปกครองและนักเรียนในนครโฮจิมินห์พึงพอใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงเรียนของรัฐน้อยที่สุด

นักเรียนและผู้ปกครองของโรงเรียนมัธยมศึกษาและมัธยมศึกษาตอนปลาย Tran Dai Nghia (เขต 1 นครโฮจิมินห์) เข้าร่วมกิจกรรมกีฬานอกหลักสูตรอย่างกระตือรือร้น

ตามที่กรมการศึกษาและการฝึกอบรม การสำรวจนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินคุณภาพการให้บริการของสถาบันการศึกษาของรัฐตั้งแต่ระดับอนุบาลจนถึงมัธยมศึกษาตอนปลายอย่างเป็นวิทยาศาสตร์และเป็นกลาง ผ่านการทำความเข้าใจความรู้สึกของผู้รับประโยชน์โดยตรงจากบริการเหล่านี้ ซึ่งก็คือผู้ปกครองและนักเรียน

คะแนนความพึงพอใจของผู้ปกครองลดลงตามระดับเกรด

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน่วยงานนี้ได้ทำการสำรวจในเขตที่ 1 อำเภอบิ่ญเติน และอำเภอนาเบ (โดยที่แต่ละระดับการศึกษาในแต่ละอำเภอเลือกโรงเรียน 3 แห่ง) และออกแบบสอบถามจำนวน 19,004 ชุด โดยมีเนื้อหาดังนี้: การเข้าถึงบริการทางการศึกษา; สิ่งอำนวยความสะดวก,อุปกรณ์; สภาพแวดล้อมทางการศึกษา; กิจกรรมการศึกษา; การพัฒนาและความก้าวหน้าของนักศึกษา จำนวนแบบสอบถามทั้งหมดที่เก็บรวบรวมได้ประกอบด้วยแบบสอบถามจากผู้ปกครองจำนวน 14,128 ฉบับ และแบบสอบถามจากนักเรียนจำนวน 4,876 ฉบับ

ผลการศึกษาพบว่าผู้ปกครองและนักเรียนมีความพึงพอใจในเกณฑ์ต่างๆ กันอย่างมาก สำหรับบริการการศึกษาสาธารณะทั้ง 5 แห่งที่จัดให้ นักเรียนและผู้ปกครองมีคะแนนความพึงพอใจตั้งแต่ 4 ขึ้นไป โดยมีระดับความพึงพอใจตั้งแต่พอใจไปจนถึงพอใจมาก

ผลการสำรวจของกรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์

จัดทำโดยกรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์

โดยเฉพาะคะแนนความพึงพอใจโดยรวมของผู้ปกครองและนักเรียนอยู่ในระดับสูงที่สุดในเกณฑ์ “กิจกรรมทางการศึกษา” ตามการประเมินของกรมการศึกษาและการฝึกอบรมของเมือง สิ่งนี้พิสูจน์ให้เห็นบางส่วนถึงวิธีการที่ยุติธรรมและโปร่งใสในการจัดการสอนและประเมินผลการเรียนรู้ ความสัมพันธ์ที่เป็นมิตร อบอุ่น และเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันระหว่างนักเรียน สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ปลอดภัยและมีสุขภาพดี การตอบสนองความต้องการในการเรียนรู้ของนักเรียน และความคาดหวังของผู้ปกครอง

ในระดับเขต คะแนนความพึงพอใจโดยรวมของผู้ปกครองและนักเรียนแสดงดังนี้ คะแนนความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อบริการการศึกษาของรัฐในทุกเกณฑ์คือ 4 คะแนนขึ้นไป (มาตราส่วน 5 คะแนน)

โดยคะแนนความพึงพอใจสูงสุดในเกณฑ์ “สภาพแวดล้อมทางการศึกษา” ระดับก่อนวัยเรียน คือ 4.92 คะแนน ส่วนคะแนนความพึงพอใจต่ำสุดในเกณฑ์ “สิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์การสอน” คือ 4.43 คะแนน คะแนนความพึงพอใจของผู้ปกครองที่มีต่อบริการทางการศึกษาของรัฐในทุกเกณฑ์ลดลงตามระดับชั้น โดยต่ำที่สุดอยู่ที่ระดับมัธยมต้นและมัธยมปลาย

สำหรับผู้ปกครอง ช่องว่างของคะแนนความพึงพอใจของผู้ปกครองระหว่างเขตต่างๆ ค่อนข้างเท่ากัน คะแนนความพึงพอใจสูงสุดในเกณฑ์ “สภาพแวดล้อมทางการศึกษา” และ “การเข้าถึงการศึกษา” ด้านบริการการศึกษาในโรงเรียน ในเขตอำเภอนาเบะ อยู่ที่ 4.70 คะแนน ส่วนคะแนนความพึงพอใจต่ำสุดในเกณฑ์ “การพัฒนาและปฏิบัติตามหน้าที่พลเมือง” อยู่ที่ 4.62 คะแนน

จากผลการสำรวจ กรมการศึกษาและการฝึกอบรมประเมินว่าโดยรวมแล้ว ความพึงพอใจของผู้ปกครองที่มีต่อบริการการศึกษาของรัฐตามเขตการศึกษาได้รับการชื่นชมจากผู้ปกครองอย่างมาก ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าผู้ปกครองไว้วางใจและพึงพอใจกับบริการทางการศึกษาที่โรงเรียน

อัตราความพึงพอใจของนักเรียนและผู้ปกครองแตกต่างกันไปในแต่ละเขต

เมื่อวิเคราะห์แล้ว พบว่าเกณฑ์ความพึงพอใจของนักศึกษาที่มีต่อบริการการศึกษาของรัฐในแต่ละเขตได้รับการชื่นชมอย่างมาก โดยเฉพาะคะแนนความพึงพอใจของนักเรียนในอำเภอนาเบสูงกว่าเขตที่ 1 และอำเภอบิ่ญเติน คะแนนความพึงพอใจสูงสุดของนักศึกษาในเกณฑ์ "สภาพแวดล้อมทางการศึกษา" คือ 4.59 คะแนน ในเขตอำเภอนาเบะ และคะแนนความพึงพอใจต่ำสุดในเกณฑ์ "สิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์การสอน" คือ 4.44 คะแนน ในเขตอำเภอบิ่ญเติน

ขณะที่อัตราความพึงพอใจโดยรวมของผู้ปกครองจำแนกตามเขตสูงที่สุดในเขต 1 ซึ่งเกณฑ์ "สิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์การสอน" ของเขต 1 อยู่ที่ 97.80% คะแนนต่ำสุดในเกณฑ์ “การเข้าถึงการศึกษา” สำหรับบริการทางการศึกษา ในเขตอำเภอนาเบะ อยู่ที่ 95.97% อย่างไรก็ตาม โดยรวมแล้ว อัตราความพึงพอใจของผู้ปกครองในแต่ละเขตอยู่ในระดับสูงและช่องว่างของอัตราความพึงพอใจของผู้ปกครองระหว่างเขตก็ค่อนข้างเท่ากัน

คะแนนความพึงพอใจของผู้ปกครองจำแนกตามเขต

จัดทำโดยกรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์

อัตราความพึงพอใจโดยรวมของนักศึกษาที่มีต่อบริการทางการศึกษาของรัฐนั้นได้รับการยกย่องอย่างสูงและค่อนข้างเท่าเทียมกันในทุกเกณฑ์ โดยเกณฑ์สูงสุดอยู่ที่ 96.92% และเกณฑ์ต่ำสุดอยู่ที่ 95.08%

สถิติอัตราการตอบสนองความคาดหวังของนักเรียนจำแนกตามพื้นที่ไม่พบความแตกต่างกันระหว่างเขต โดยเขตที่มีคะแนนสูงที่สุดคืออำเภอนาเบที่ 97.26% รองลงมาคือเขตที่ 1 ที่ 97.21% และอำเภอบิ่ญเตินที่ 97.05% โดยรวมอัตราการตอบสนองความคาดหวังของนักศึกษาเพิ่มขึ้นมากกว่า 5% เมื่อเทียบกับปี 2566

ตามการประเมินของกรมการศึกษาและการฝึกอบรมของเมือง ผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อบริการการศึกษาของรัฐในเมืองในปี 2567 ได้รับการปรับปรุงดีขึ้นเมื่อเทียบกับปี 2566 สะท้อนถึงความพยายามของภาคการศึกษาและการฝึกอบรมในการปรับปรุงคุณภาพบริการทางการศึกษาได้ในระดับหนึ่ง โดยดำเนินการดังต่อไปนี้: สร้าง "โรงเรียนแห่งความสุข" "ห้องเรียนแห่งความสุข" การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกิจกรรมการเรียนการสอน การพัฒนาแนวทางการศึกษาในหมู่คณะผู้บริหารและครูของเมืองกำลังได้รับการลงทุน ดูแล และพัฒนา โดยมุ่งเน้นที่การปรับปรุงคุณภาพการศึกษาที่ครอบคลุมสำหรับนักเรียน...

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีปัญหาที่ภาคการศึกษาและการฝึกอบรมของเมืองต้องเผชิญอยู่เสมอ เช่น ความยากลำบากในด้านสิ่งอำนวยความสะดวกและโรงเรียน จากเกณฑ์นี้ คะแนนความพึงพอใจโดยรวมของทั้งนักเรียนและผู้ปกครองอยู่ในระดับต่ำ กรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์ได้อธิบายถึงการดำรงอยู่ดังกล่าวว่า เนื่องมาจากอัตราการเติบโตของประชากรในเมืองอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะจำนวนประชากรที่เป็นเพียงเครื่องจักรที่เพิ่มขึ้น แม้ว่าทุกภาคส่วนและทุกระดับจะให้ความสนใจและสนับสนุนอย่างมาก แต่ความเร็วในการขยายขนาดของโรงเรียนและชั้นเรียนยังคงจำกัดอยู่ ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของประชาชนได้

ที่มา: https://thanhnien.vn/phu-huynh-hoc-sinh-tphcm-it-hai-long-nhat-ve-co-so-vat-chat-o-truong-cong-185241205110008935.htm