การท่องเที่ยวอย่างชาญฉลาดเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในยุคดิจิทัล การพัฒนาของเทคโนโลยีสารสนเทศทำให้วิธีการเข้าถึงและแบ่งปันข้อมูลของนักท่องเที่ยวเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง ส่งผลให้ภาคการท่องเที่ยวต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและเหมาะสม
การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวได้รับการพิสูจน์ผ่านกิจกรรมและผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวในท้องถิ่นต่างๆ ทั่วประเทศ
ในกรุงฮานอย สถานที่ต่างๆ เช่น ศูนย์อนุรักษ์มรดกวัฒนธรรม Thang Long พิพิธภัณฑ์ศิลปะเวียดนาม พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์แห่งชาติ และโบราณวัตถุเรือนจำ Hoa Lo ต่างจัดนิทรรศการออนไลน์และขายตั๋วอิเล็กทรอนิกส์มากมาย ซึ่งสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อผู้เยี่ยมชม ในนครโฮจิมินห์ มีการส่งเสริมการนำเทคโนโลยี 3 มิติมาใช้ในการให้ข้อมูลและส่งเสริมการท่องเที่ยว โดยผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นที่สุดคือแผนที่ท่องเที่ยวแบบโต้ตอบอัจฉริยะพร้อมฟีเจอร์ไกด์นำเที่ยวเสมือนจริงในจุดหมายปลายทางที่ได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวเป็นอย่างมาก
ท้องที่อื่นๆ อีกหลายแห่ง เช่น กวางนิญ ดานัง นิญบิ่ญ... ยังส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI), เทคโนโลยีเสมือนจริง 360 องศา (VR 360), การชำระเงินด้วยการสแกนรหัส QR... ซึ่งเป็นการมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยว พร้อมกันนี้ ได้มีการจัดสัมมนาและเวิร์กช็อปขนาดใหญ่ด้านการท่องเที่ยวอัจฉริยะขึ้นมากมายเมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อสร้างความตระหนักรู้ให้กับหน่วยงาน แผนก และภาคส่วนที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการท่องเที่ยวอัจฉริยะ เพื่อให้มีวิธีการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพ
แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางบวก แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะในเวียดนามยังคงเผชิญกับความยากลำบากมากมาย ในปัจจุบัน ธุรกิจการท่องเที่ยวของเวียดนามส่วนใหญ่เป็นธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ซึ่งเป็นธุรกิจค้าปลีกที่มีทุนจำกัด ดังนั้น การลงทุนในแอปพลิเคชันเทคโนโลยีจึงกระจัดกระจายและไม่สอดคล้องกัน
ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเห็นว่าในตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์ในปัจจุบัน บริษัทการท่องเที่ยวออนไลน์แบรนด์ระดับนานาชาติกำลังผูกขาดส่วนแบ่งการตลาดอยู่ ในปัจจุบันมีธุรกิจเวียดนามที่ทำธุรกิจการท่องเที่ยวออนไลน์เพียงประมาณ 10 แห่งเท่านั้น นอกจากปัญหาการแข่งขันแล้ว ธุรกิจการท่องเที่ยวภายในประเทศยังเผชิญกับความยากลำบากต่างๆ มากมาย เช่น โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (รวมถึงเครือข่ายโทรคมนาคม อุปกรณ์สมัยใหม่ ฯลฯ) ในหลายพื้นที่ยังคงไม่ทั่วถึง ไม่ได้รับการลงทุนอย่างเหมาะสม และขาดความสม่ำเสมอ เราไม่มีประสบการณ์มากนักในการแข่งขันระหว่างประเทศในภาคการท่องเที่ยวออนไลน์ เนื่องจากการท่องเที่ยวยังคงอิงกับวิธีการแบบดั้งเดิมเป็นหลัก ทรัพยากรบุคคลที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยวอัจฉริยะยังขาดแคลนและอ่อนแอ ไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของนักท่องเที่ยวได้
ต้องใช้โซลูชั่นพื้นฐานอย่างรวดเร็วเพื่อขจัดอุปสรรคเพื่อการท่องเที่ยวอัจฉริยะอย่างแท้จริง จำเป็นต้องจัดสรรเงินทุนเพียงพอสำหรับการลงทุนในเครื่องจักรและโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เพื่อสร้างรากฐานให้การท่องเที่ยวอัจฉริยะพัฒนาได้อย่างยั่งยืนและสอดคล้องกัน เพื่อดำเนินระบบเทคโนโลยีที่ทันสมัย การฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลเพื่อให้บริการระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะต้องได้รับความสนใจเช่นกัน เนื่องจากทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงจะเข้ามามีส่วนร่วมในการดำเนินการ ใช้ และปรับใช้แอปพลิเคชันเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างสร้างสรรค์ เพื่ออัพเดทแนวโน้มใหม่ๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า ปัญหาต่างๆ ดังกล่าวข้างต้นจะมุ่งเน้นการแก้ไขในระยะต่อไปของโครงการ "การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีของอุตสาหกรรม 4.0 เพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ส่งเสริมการท่องเที่ยวให้กลายมาเป็นภาคเศรษฐกิจหลัก" การสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะให้สมบูรณ์เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของตลาดจะทำให้เกิดแรงผลักดันให้การท่องเที่ยวของเวียดนามเร่งตัวขึ้น และในไม่ช้านี้ จะกลายเป็นหนึ่งในภาคส่วนเศรษฐกิจหลัก ซึ่งจะมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาอุตสาหกรรมและความทันสมัยของประเทศในยุคใหม่อย่างแข็งขัน
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)