การพัฒนาระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ

การท่องเที่ยวอัจฉริยะเป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในยุค ดิจิทัล การพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศได้เปลี่ยนแปลงวิธีการที่นักท่องเที่ยวเข้าถึงและแบ่งปันข้อมูลไปอย่างสิ้นเชิง ทำให้ภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วและเหมาะสม

แอปพลิเคชัน ท่องเที่ยว อัจฉริยะ Sapa Tour เปิดตัวแล้ว

การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวได้รับการแสดงให้เห็นผ่านกิจกรรมและผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวมากมายในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ

ใน กรุงฮานอย สถานที่ต่างๆ เช่น ศูนย์อนุรักษ์มรดกทางวัฒนธรรมทังลอง พิพิธภัณฑ์ศิลปะแห่งชาติ พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์แห่งชาติ และแหล่งโบราณสถานเรือนจำฮวาโล ได้จัดนิทรรศการออนไลน์มากมายและจำหน่ายตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าชมสำหรับนักท่องเที่ยว ในขณะเดียวกัน ในนครโฮจิมินห์ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี 3 มิติในการให้ข้อมูลและส่งเสริมการท่องเที่ยวได้ทวีความเข้มข้นขึ้น โดยผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นที่สุดคือ แผนที่ท่องเที่ยวอัจฉริยะแบบโต้ตอบที่มีไกด์นำเที่ยวเสมือนจริงในสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ซึ่งได้รับการยกย่องอย่างสูงจากนักท่องเที่ยว

นอกจากนี้ หลายพื้นที่อื่นๆ เช่น กวางนิง ดานัง นิงบิงห์... ก็กำลังส่งเสริมการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เทคโนโลยีเสมือนจริง 360 องศา (VR 360) วิธีการชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ด... ซึ่งมีส่วนช่วยในการส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยว ยิ่งไปกว่านั้น ในช่วงที่ผ่านมา มีการจัดเวิร์คช็อปและสัมมนาขนาดใหญ่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวอัจฉริยะหลายครั้ง เพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ของหน่วยงานและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการท่องเที่ยวอัจฉริยะ และนำไปสู่การพัฒนาวิธีการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพ

แม้จะมีพัฒนาการในเชิงบวก แต่ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะในเวียดนามยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย ปัจจุบัน ธุรกิจการท่องเที่ยวส่วนใหญ่ในเวียดนามเป็นวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ดำเนินงานในขนาดเล็กและมีเงินทุนจำกัด ส่งผลให้การลงทุนในด้านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีนั้นกระจัดกระจายและไม่สม่ำเสมอ

เป็นที่เห็นได้ชัดว่าในตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์ปัจจุบัน บริษัทท่องเที่ยวต่างประเทศครองส่วนแบ่งการตลาดเป็นส่วนใหญ่ ปัจจุบันมีธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์ของเวียดนามเพียงประมาณ 10 แห่งเท่านั้น นอกจากเรื่องการแข่งขันแล้ว ธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศยังเผชิญกับอุปสรรคมากมาย เช่น โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (รวมถึงเครือข่ายโทรคมนาคม อุปกรณ์ที่ทันสมัย ฯลฯ) ในหลายพื้นที่ยังกระจัดกระจาย ขาดการลงทุน และขาดความเป็นมาตรฐานเดียวกัน นอกจากนี้ เรายังขาดประสบการณ์ในการแข่งขันระดับนานาชาติในภาคการท่องเที่ยวออนไลน์ เนื่องจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังคงพึ่งพาแบบดั้งเดิมเป็นอย่างมาก และบุคลากรที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยวอัจฉริยะก็มีไม่เพียงพอและอ่อนแอ ไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ของนักท่องเที่ยวได้

จำเป็นต้องมีการนำวิธีการแก้ปัญหาพื้นฐานมาใช้โดยเร็วเพื่อขจัดอุปสรรคและทำให้การท่องเที่ยวเป็นอัจฉริยะอย่างแท้จริง ควรจัดสรรงบประมาณอย่างเพียงพอเพื่อลงทุนในเครื่องจักรและโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี เพื่อสร้างรากฐานสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะที่ยั่งยืนและสอดคล้องกัน การฝึกอบรมบุคลากรเพื่อรองรับระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะก็มีความสำคัญอย่างยิ่งเช่นกัน เนื่องจากบุคลากรที่มีคุณภาพสูงจะสามารถใช้งาน ประยุกต์ใช้ และปรับใช้แอปพลิเคชันทางเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้อย่างสร้างสรรค์ และปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มใหม่ๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวระบุว่า ปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขในระยะต่อไปของโครงการ "การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0 เพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะและส่งเสริมการท่องเที่ยวในฐานะภาคเศรษฐกิจหลัก" การสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะให้สมบูรณ์เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่เพิ่มสูงขึ้น จะสร้างแรงผลักดันให้การท่องเที่ยวของเวียดนามเติบโตอย่างรวดเร็ว และกลายเป็นหนึ่งในภาคเศรษฐกิจหลักในอนาคตอันใกล้ ซึ่งจะส่งผลดีต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมและการพัฒนาประเทศให้ทันสมัยในยุคใหม่

แหล่งที่มา