วิดีโอที่มีชื่อว่า “อยู่ให้ปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต ใช้ชีวิตอย่างมีความสุขไปกับ Google” ซึ่งแนะนำผู้สูงอายุเกี่ยวกับวิธีการรับรู้และป้องกันตนเองจากการหลอกลวงทางออนไลน์ ได้รับการเผยแพร่โดย Google ร่วมกับกรมความปลอดภัยข้อมูล (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) เมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ เนื่องในโอกาสวันความปลอดภัยทางไซเบอร์โลก - วันอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น 2024

นี่คือความพยายามครั้งต่อไปของ Google ในโครงการ "ความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับผู้สูงอายุ" ที่จะช่วยให้ผู้สูงอายุในเวียดนามใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างมั่นใจ เพิ่มความตระหนักรู้ในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล และป้องกันการฉ้อโกง

ตอนนี้สามารถรับชมได้ทางช่อง YouTube อย่างเป็นทางการของแผนกความปลอดภัยข้อมูล วิดีโอเรื่อง “ปลอดภัยออนไลน์ อุ่นใจ และมีความสุขด้วย Google” จำลองสถานการณ์ฉ้อโกงออนไลน์ 3 สถานการณ์ที่ผู้สูงอายุมักพบเจอ พร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดการแต่ละสถานการณ์ ได้แก่ เว็บไซต์ปลอม แอปพลิเคชันจากแหล่งที่มาที่ไม่รู้จัก และแฮ็กเกอร์ขโมยบัญชี

ที่น่าสังเกตคือ ในวิดีโอที่เพิ่งเปิดตัวใหม่นี้ มีเนื้อหาข้อมูลที่ให้ความรู้แก่ผู้สูงอายุเกี่ยวกับวิธีการรับรู้และป้องกันการหลอกลวงทางออนไลน์ โดยศิลปิน Xuan Bac นำเสนอด้วยบทกวีที่เฉียบแหลมและน่าจดจำ ซึ่งเน้นย้ำถึงข้อความที่ว่า "เพิ่มความระมัดระวัง - อัปเดตเป็นประจำ - ใช้ชีวิตอย่างสบายใจ"

ในข้อมูลที่เพิ่งเปิดเผยใหม่นี้ Google ยังประกาศผลการสำรวจผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวเวียดนามกว่า 1,248 รายเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลออนไลน์อีกด้วย ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า 90% ของผู้ใช้เคยถูกหลอกลวงทางออนไลน์ และมากกว่า 70% ตกเป็นเหยื่อ กลุ่มอายุ 55 ปีขึ้นไปถือเป็นกลุ่มเสี่ยงเป็นพิเศษ โดยมีร้อยละ 49 เคยถูกหลอกลวง

เมื่อเจาะลึกลงไปถึงสาเหตุ พบว่า 3 เหตุผลหลักที่ผู้สูงอายุตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงทางออนไลน์ คือ พวกเขาไม่รู้ว่าสถานการณ์นั้นเป็นการหลอกลวง (48%) ข้อตกลง/รางวัลดูน่าสนใจ (39%) รู้สึกอยากรู้ (38%)

เมื่อพิจารณาจากอิทธิพลของนิสัย ผู้ใช้ที่มีนิสัยออนไลน์ที่ไม่ปลอดภัย 78% ถูกหลอกลวง ซึ่งสูงกว่าตัวเลขที่สอดคล้องกันคือ 66% ในกลุ่มผู้ใช้ที่มีนิสัยออนไลน์ที่ปลอดภัย

นิสัยไม่ปลอดภัยที่พบบ่อย ได้แก่ การใช้รหัสผ่านที่จำง่าย การใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับหลายบัญชี หรือการเพิกเฉยคำเตือนจากเว็บเบราว์เซอร์หรือร้านค้าแอป ตัวอย่างเช่น จากการสำรวจพบว่าการใช้รหัสผ่านง่ายๆ พบว่าผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่า 55 ปีถึง 33% มีนิสัยเช่นนี้ ซึ่งถือเป็นอัตราที่สูงที่สุดในกลุ่มอายุ

lua-dao-bang-ma-qr-1-1-2.jpg
ผลการสำรวจของ Google แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเวียดนามไม่มีความแตกต่างที่ชัดเจนในอัตราของการถูกหลอกลวงระหว่างกลุ่มในชนบทและในเมืองหรือตามเวลาออนไลน์ (ภาพประกอบ: LQ)

ผลการสำรวจยังแสดงให้เห็นอีกว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเวียดนามไม่มีความแตกต่างที่ชัดเจนในอัตราของการถูกหลอกลวงระหว่างกลุ่มในชนบทและในเมืองหรือตามเวลาออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งอัตราการถูกโกงของคนในเขตชนบทอยู่ที่ 69% เมื่อเทียบกับกลุ่มคนที่อาศัยอยู่ในเขตเมืองที่ 73%

อัตราการโดนหลอกลวงในกลุ่มที่ออนไลน์มากคือ 69% เมื่อเปรียบเทียบกับกลุ่มที่ออนไลน์น้อยกว่าที่อยู่ที่ 75% “ดังนั้นการระมัดระวังพฤติกรรมการใช้งานออนไลน์จึงเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลสูงสุดต่อความสามารถในการป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์” ผู้เชี่ยวชาญของ Google กล่าว

ตามที่ Google ตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างนิสัยที่ปลอดภัยออนไลน์ จึงได้นำโปรแกรม "การรักษาความปลอดภัยข้อมูลในโลกไซเบอร์สำหรับผู้สูงอายุ" มาปรับใช้โดยเน้นที่การสร้างนิสัยที่ดีสำหรับผู้สูงอายุ เช่น การรักษาความปลอดภัยบัญชี การระมัดระวังในการแชร์ข้อมูลออนไลน์ การระบุการหลอกลวง หลักการในการดำเนินการเมื่อเผชิญกับการหลอกลวง และเมื่อถูกหลอกลวง

โครงการ "ความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับผู้สูงอายุ" เริ่มนำไปใช้งานในเวียดนามตั้งแต่เดือนสิงหาคม พ.ศ. 2566 โดยจัดทำ "คู่มือความปลอดภัยออนไลน์" เพื่อเป็นสื่อฝึกอบรม ช่วยให้โครงการสามารถฝึกอบรมเยาวชนกว่า 9,000 คนทั่วประเทศเกี่ยวกับความปลอดภัยออนไลน์ได้ โดยได้จัดอบรมผู้สูงอายุกว่า 6,700 ราย ให้มีนิสัยรักษาความปลอดภัยข้อมูลออนไลน์ผ่านกิจกรรมชุมชนท้องถิ่น

นอกจากนี้ Google ยังได้เข้าร่วมกับสหภาพเยาวชนเวียดนามเพื่อจัดงาน "ส่งเสริมบทบาทแนวหน้าของเยาวชนในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล" ในช่วงปลายเดือนพฤศจิกายน 2023 โดยผสมผสานการฝึกอบรมสำหรับสมาชิกสหภาพเยาวชนและสมาคมทหารผ่านศึกเวียดนาม ในงานนี้มีการมอบทุนการศึกษา Cyber ​​​​Security จำนวน 500 ทุนให้กับเยาวชนเวียดนาม